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Bonnes résolutions 2024 : 10 bonnes résolutions écologiques à appliquer dès demain !
Ce que nous allons faire dans les années à venir sera décisif pour les générations futures : les…
16 astuces pour récolter plus d’avis client
Voici 16 astuces pour récolter plus d’avis client, que cela soit des avis sollicités (via des enquêtes…) ou…
Les 45 stratégies WebMarketing incontournables pour générer du trafic
Quelles stratégies de WebMarketing mettre en place pour attirer vos prochains clients ? Dans cet article, vous trouverez…
Le Marketing Digital à l’ère de l’IA et du Web 3 – Ce qu’il faut retenir du nouveau livre de Stefan Lendi
J’ai le plaisir de recevoir Stefan Lendi, expert en marketing, et créateur de plusieurs services web, dont la…
30 idées pour animer une communauté en ligne et la développer !
Voici les conseils pour animer et dynamiser une communauté en ligne. En effet, autant il est facile de…
Comment combattre la saturation des contenus en marketing B2B ? Interview par Mony CHHIM
Comment combattre la saturation des contenus en marketing B2B ? C’est le sujet de l’interview que j’ai eu…
Système 1 et Système 2, les deux mode de réflexion qui influencent nos actions au quotidien…
Saviez vous que nous avions 2 systèmes de pensée qui influençaient la moindre de nos actions au quotidien…
Comment développer la Culture Client dans son entreprise ? Echange avec Daniel Ray
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Comment intégrer la RSE dans votre business modèle et dans vos produits ?
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est devenue en quelques années une préoccupation montante dans les entreprises. Il…
Comment l’Intelligence Artificielle va impacter les logiciels de CRM ? Voici le point de vue de Thomas Ciezar de Zoho
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Voici la Définition de l’illectronisme, le nouveau mal du siècle : l’illettrisme numérique !
Voici la définition de l’illectronisme est une forme d’illettrisme électronique (ou encore illettrisme numérique ou illettrisme digital), c’est…
Customer Feedback Management : les 4 étapes pour mettre en place un projet de Voix du Client !
Dans un contexte économique plus difficile, une des clés de la réussite consiste à sécuriser son capital client,…
32 Conseils pour gagner de l’argent avec l’affiliation !
Comment réussir en affiliation ? C’est ce que vous allez découvrir dans ce dossier ! 32 Conseils pour…
Quelles vont être les tendances du marketing B2B en 2024 ? Découvrez la réponse lors d’Inbound Marketing France 2023 !
Quelles vont être les tendances du marketing B2B en 2024 ? Pour répondre à cette question, j’ai le…
Pour sa qualité de service il faut choisir entre service client automatisé et à l’inverse humain, selon son positionnement marketing !
Faut-il sacrifier la rentabilité à court terme pour une meilleure expérience client… afin d’anticiper une éventuelle meilleure rentabilité…
Les 4 étapes pour Redesigner l’Expérience Client – Interview Valérie Vax auteur du livre Customer Experience (Re)design
J’ai eu le plaisir de recevoir Valérie Vax, co-auteur du livre “Customer Expérience Redesign” (Editions 1min30) et consultante…
Les fonctions cachées de Linkedin… vous allez être étonné par ces 50 astuces Linkedin !
Linkedin regorge de fonctions cachées, et parfois vous pouvez être étonné par les fonctionnalités que vous pourriez avoir…
Qu’est ce que le Dropshipping, et comment se lancer et réussir en 2023 ?
Même si l’âge d’or du dropshipping est un peu derrière nous, le Dropshipping peut rester un bon moyen…
Automatiser sans déshumaniser, les tendances majeures du Salon Stratégie Client !
Le millésime 2023 du salon stratégie client aura été une excellente année, avec une affluence forte, et des…
Comment mesurer le succès de la mise en place d’un CRM ?
Mettre en place un CRM mobilise souvent des ressources (temps, argent…), et suite à sa mise en place,…
Utilisez les techniques de Growth Hacking et l’IA pour recruter des commerciaux et réussir leur intégration en entreprise !
Dans le contexte économique actuel, il est devenu complexe de recruter des commerciaux, à la fois pour les…
Augmentez les ventes en magasin grâce à une PLV impactante !
L’un des défis du commerce, c’est d’aider un client qui est entré dans le magasin à faire un…
Comment optimiser un parcours client ? La méthode pas à pas !
J’ai eu le plaisir de co-animer un webinaire dédié à l’optimisation du parcours client avec Laurence Evrard, Fondatrice du cabinet…
Découvrez la méthode pour cartographier, prioriser et optimiser son parcours client !
Comment cartographier un parcours client, prioriser ses actions et améliorer l’expérience tout au long du parcours client ?…
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Comment choisir un bon nom de marque, d’entreprise ou de site internet ?
Trouver un bon nom de marque, d’entreprise, de produit ou de site internet n’est pas facile. Il est…