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Comment réussir son projet de CRM ?

Comment réussir son projet de CRM ? 1

Comment réussir son projet de CRM ? C’est ce que vous allez découvrir dans ce dossier. En effet, vous verrez que mettre en place une solution de CRM, ce n’est pas juste installer un logiciel, c’est mettre en place un outil qui doit s’adapter exactement à votre business, et vous permettre de structurer votre activité, tout en lui apportant des gains de productivité et d’efficacité (sans pour autant vous faire perdre votre agilité). Il ne faut pas négliger à la fois le choix d’un outil suffisamment adapté pour répondre à vos besoins, mais aussi gérer sa mise en place quoi […]

Comment installer un Chat Live WordPress ? Voici le Tuto avec Sendinblue en 10 minutes Chrono !

chat live wordpress

Comment installer un Chat Live WordPress ? Voici le Tuto avec Sendinblue en 10 minutes Chrono ! En effet Sendinblue, la solution de Marketing Automation vient d’ajouter gratuitement un plugin de Chat Live WordPress dans son offre, y compris dans son offre gratuite à 300 emails / jour : Vous allez ainsi pouvez répondre en direct aux demandes des visiteurs de votre site web WordPress pour améliorer votre taux de conversion. Voici ci dessous toutes les étapes en vidéo pour installer le Chat Live sur WordPress avec un simple plugin et 5 minutes de paramétrage. Vous pouvez ouvrir un compte […]

6 erreurs à ne pas commettre pour choisir et mettre en place un ERP Industrie

erp industrie

Dans cet article je vais faire un focus sur l’intérêt de mettre en place un ERP Industrie, mais et les erreurs à éviter dans la mise en place de son ERP. Dans un précédent dossier (voir ce lien), j’avais présenté les clés pour choisir un logiciel ERP pour PME (ex: Sylob…). Cependant, par rapport à un ERP dans une entreprise de service, dans une activité de retail… un ERP dans l’Industrie a des spécificités (gestion de la production, de la qualité, de la maintenance, des réapprovisionnements…) qui rendent le choix plus délicat. Avec un ERP Industrie, une entreprise industrielle a […]

Comment faire une Story Linkedin ?

Comment faire une Story Linkedin ? 6

Comment faire une Story Linkedin ? Je vous explique comment faire des Stories Linkedin ! En effet les Stories Linkedin sont un moyen de gagner en visibilité après de votre réseau via le bouton “Story” affiché en haut de votre App Mobile Linkedin. Vous trouverez dans cet article les étapes pour faire une story (avec une vidéo de 2 minutes), ainsi que des trucs et astuces. Comment créer une story Linkedin sur votre Profil ? Les stories Linkedin ne sont disponibles que sur l’app Mobile, chaque image ou vidéo de la story dure au maximum 20 secondes, et elle ne […]

3 actions simples pour améliorer la conversion de votre site internet !

3 actions simples pour améliorer la conversion de votre site internet ! 7

Souvent l’obsession en web marketing, c’est d’avoir plus de visiteurs sur son site… Pourtant améliorer la conversion de son site internet est souvent 10 fois plus rentable. C’est pourquoi, Samir de wpcreationweb.com va vous proposer 3 actions simples à mettre en place dès demain pour améliorer la conversion de votre site internet ! 5 / 5 ( 4 votes )

eRéputation en entreprise : l’état des lieux dans les entreprises Françaises !

eréputation entreprise

L’eRéputation d’une entreprise est précieuse, à la fois pour éviter un bad buzz, mais aussi pour éviter les avis négatifs qui influencent de plus en plus les prospects avant l’achat. Pourtant, est ce que les entreprises Françaises ont conscience l’importance de ce phénomène ? Est ce qu’elles laissent salir leur eRéputation sans réagir ? Pour le savoir, l’agence AlterBuzz et Visionary Marketing, ont réalisé une étude auprès de plus de 280 professionnels afin de faire un état des lieux de l’eRéputation en entreprise et d’en tirer de bonnes pratiques. J’ai eu aussi le plaisir de donner mon point de vue […]

Spécial Centre d’Appels : améliorez votre productivité tout en soignant l’Expérience Client

Spécial Centre d'Appels : améliorez votre productivité tout en soignant l'Expérience Client 10

Comment améliorer la productivité de son centre d’appels, sans pour autant nuire à l’Expérience Client ? C’est ce que vous allez voir dans ce dossier. En effet, je vais vous présenter les principales tendances à retenir en matière d’Expérience Client, puis faire un focus sur les applications dans un centre d’appels. Ce dossier est tiré du livre blanc d’Eloquant “Les Nouveaux Défis des Centre de Contacts”, que vous pourrez télécharger sur CE LIEN.     Un Centre d’Appels ne peut plus travailler comme il le faisait il y a 5 ans… Le petit monde des centres d’appels a plus évolué […]

3 sites internet SaaS qui attirent un flux régulier de clients grâce à l’Inbound Marketing B2B

Trois exemples de site internet SaaS qui utilisent l’inbound marketing B2B

J’ai le plaisir de recevoir Grégory Coste, qui nous donne 3 exemples de sites internet SaaS qui attirent un flux régulier de clients avec une stratégie d’Inbound Marketing B2B, grâce à un SEO et des contenus bien pensés !   Pourquoi mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing B2B ? Les éditeurs de logiciels SaaS comprennent souvent que la publicité en ligne est certes un excellent outil pour être rapidement visible sur une sélection de mots clés, mais n’est pas le levier le plus rentable dans le cadre d’une stratégie à long terme à la fois de génération de trafic, mais aussi […]

Comment faire un Facebook Live, Youtube Live ou Linkedin Live? La méthode pas à pas avec Be.live !

Comment faire un Facebook Live, Youtube Live ou Linkedin Live? La méthode pas à pas avec Be.live ! 19

Faire un Facebook Live, un Youtube Live ou un Linkedin Live est une stratégie qui permet de rassembler une communauté autour d’une diffusion en temps réel pour créer l’événement et bénéficier des alertes natives des plateformes afin d’avoir plus de visibilité. C’est aussi un des meilleurs moyens de créer du lien avec votre communauté, car ils pourront réagir, laisser leurs commentaires en direct… et  vous pourrez échanger avec eux en vidéo afin de montrer qu’ils ne sont pas des inconnus pour vous et ainsi obtenir de la reconnaissance. Dans cet article, je vais vous montrer comment faire un Youtube Live […]