Chatbot et Callbot
27 articles
Chatbot et Callbot
Peut-on confier les yeux fermés 👀 ses clients à un Voicebot ? Retours d’expériences de 4 cas clients !
Je remarque que les 🤖 callbots et voicebots font de plus en plus partie des plans stratégiques dans…
Les 3 clés à retenir avant de se lancer dans un projet de chatbot
3 messages clés clés à retenir avant de se lancer dans un projet de Chatbot : Un chatbot…
Projet de Chatbot : le guide de A à Z pour créer son premier chatbot
Vous avez un projet de Chatbot ? Voici le guide de A à Z pour créer votre premier…
La définition du callbot – Réussir son projet de Callbot
La définition d’un callbot, est la suivante : c’est un logiciel (un robot) en mesure de comprendre et…
Comment réaliser un Chatbot Messenger qui va séduire vos Fans Facebook ? Voici 7 astuces faciles à mettre en œuvre !
Créer un Chatbot Messager permet d’exploiter sa Page Facebook à 100% en envoyant des messages à ses Fans.…
Modèle de cahier des charges pour un Projet de Chatbot à télécharger
Réussir la mise en place d’un Chatbot nécessite un minimum de réflexion afin de proposer une Expérience Client…
Les nouvelles règles de Facebook sur les Chatbots Messenger… la révolution du 4 mars 2020 !
Voici un dossier sur les nouvelles règles de Facebook concernant les Chatbots Messenger, avec la révolution mise en…
Découvrez mon dernier livre “Dopez votre business avec les chatbots” !
J’ai le plaisir de vous annoncer la sortie de mon dernier livre dédié aux Chatbots, Callbots et Voicebots…
ConseilsMarketing.com dans le magazine l’Argus de l’Assurance
J’ai eu le plaisir d’être interviewé dans le numéro de Février 2020 dans le magazine l’Argus de l’Assurance:…
Qu’est-ce qu’un Chatbot RH, et comment le mettre en place ?
Dans cet article, vous allez apprendre davantage sur les Chatbot RH et comment un Chatbot RH peut améliorer…
Les erreurs à ne surtout pas faire avec un Chatbot sur Facebook Messenger !
Mettre en place un Chatbot Messenger est une quasi obligation dès que votre Page Facebook dépasse les 50…
Comment enregistrer sa Page Facebook en Page d’Actualités Facebook ?
Enregistrer sa Page Facebook en tant que Page d’Actualités Facebook présente l’intérêt de pouvoir envoyer des notifications avec…
Des Humains et des Bots… Le duo magique pour une expérience client à l’heure de l’intelligence artificielle !
On n’a de cesse de vanter les mérites du digital dans le parcours client. Les bots, avec leurs…
Mini formation Manychat : envoyer des messages à ses Fans !
Voici une mini formation à Manychat qui vous explique pas à pas comment créer un Chatbot Messenger avec…
Chatbot Messenger : les clés pour se lancer !
Mettre en place un Chatbot Messenger est devenu indispensable dans une stratégie marketing, aussi bien en B2B qu’en…
La liste des principales solutions de Chatbots, Callbots et Voicebots
Il existe plusieurs centaines de solutions de chatbot sur le marché, si bien qu’il est difficile de savoir…
Chatbots, callbots et voicebots, une (r)évolution dans les Services Clients
Les chatbots, existent depuis un bon bout de temps déjà… malgré le fait que nous ayons l’impression que…
Les Callbots, vos nouveaux collègues du centre de contacts 🤖 !
Est ce que vous connaissez les Callbots, vos futurs nouveaux collègues du centre de contacts ? Si ce…
La définition du Voicebot – Réussir son projet de VoiceBot
La définition d’un Voicebot est la suivante : c’est un programme en mesure de comprendre une requête exprimée…
Chatbot et Callbot, les nouveaux collègues des commerciaux !
Les chatbots et les Callbots sont les nouveaux collègues du commercial. Il ne vient pas prendre le travail…
Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client !
La première chose à laquelle on pense lorsque l’on parle de Facebook, ce sont les millions d’inscrits qui utilisent…
Facebook Messenger, Whatsapp, Chat, chatbot… les nouveaux canaux à intégrer dans un service client !
Voici un court résumé de l’intervention de Frédéric Chabé Responsable du Service Client à la Poste Mobile lors…
Chat ou Chatbot, lequel choisir ? Quels sont les usages d’un chatbot ? Voici les réponses !
J’ai le plaisir de recevoir Johann du blog debuter-un-blog.com qui nous explique pourquoi un Chat ou un Chatbot peut…
5 conseils pour mettre en place une solution de Chatbot !
J’ai eu le plaisir d’interviewer Maaike Coppens, experte en UX design conversationnel, en particulier pour les Chatbots et…
Téléchargez la CheckList Chatbot : 100 points à vérifier avant de mettre en place un chabot !
Un chatbot permet de fluidifier le parcours client, et d’améliorer les processus de l’entreprise en automatisant une partie…
Web Séminaire le 14/09 : Intégrez un chatbot pour optimiser votre Relation Client !
La définition d’un chatbot est la suivante : c’est un programme informatique qui peut dialoguer (c’est à dire comprendre…