Vous êtes directeur marketing ou CMO, et vous voulez savoir où vous en êtes par rapport aux autres, ou tout simplement vous inspirer des responsables marketing les plus performants ? Pour avoir la réponse, je…
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Chatbot et Callbot
Demain, l’IA aux commandes, Doit-on confier nos clés à la nouvelle génération de l’IA agentique ? – Lê Nguyên Hoang
J’ai le plaisir d’interviewer Lê Nguyên Hoang, co-fondateur Calicarpa, une entreprise de cybersécurité. Polytechnicien et docteur en mathématiques, il vulgarise les sciences de l’information sur sa chaîne YouTube (Science4All) qui regroupe de 250 000 abonnés,…
L’IA agentique pour les PME, les clés pour se lancer
J’ai le plaisir de recevoir Catherine Daar, spécialiste de l’application de l’IA au Marketing. Dans ce dossier, Catherine nous explique comment elle a confié son marketing à une armée d’agents IA pour gagner en efficacité….
La formation professionnelle à l’heure de l’Intelligence Artificielle – Romain RISSOAN
Comment l’intelligence artificielle transforme-t-elle réellement la formation professionnelle, et quels outils utiliser, pour quels usages, et par où commencer sans se disperser ? J’ai interviewé Romain Rissoan, consultant et formateur indépendant depuis plus de quinze…
Guérill-iA : Pourquoi et comment les PME peuvent et doivent utiliser l’IA – Naully Nicolas
J’ai eu le plaisir d’interviewer Naully Nicolas, philosophe du numérique, auteur et consultant en stratégie IA. Naully a rédigé le livre Guérill-iA paru aux éditions Géréso. Pour lui “Les outils changent. Les principes restent. Guérill-iA…
Votre Entreprise IA First – Eric Reinbold
Comment transformer son entreprise en IA first, en tout prenant en compte les critères de durabilité et de responsabilité, et adapter l’IA au niveau de la direction de l’entreprise ? C’est l’objet du livre d’Eric…
Mettre en place un chatbot, c’est rentable ? La réponse est OUI ! Cas pratique avec un ROI en 10 mois.
La mise en place d’un chatbot est le plus souvent une bonne idée, cela permet de traiter de manière automatique les conversations, et de laisser aux équipes les conversations à valeur ajoutée. Cependant, quel est…
Marketing & IA : 3 leviers pour être visible et performer en 2026
80% des contenus sont produits avec l’aide de l’IA d’après une étude menée auprès de 1500 marketeurs menée par HubSpot. Pourtant, il n’a jamais été aussi difficile d’attirer des prospects ciblés. Le problème n’est plus…
Quel est l’outil de génération d’image IA le plus efficace ?
Quel est l’outil de génération d’image IA le plus efficace ? Personnellement, j’en ai testé beaucoup, et désormais mon Top 4 pour les versions Freemium ou gratuites est le suivant… Voici une vidéo et un…
Comment utiliser l’IA comme Sparring Partner
Vous penser avoir une super idée, vous devez prendre une décision importante pour votre boite … mais vous n’êtes pas sûr qu’elle soit vraiment bonne ? Avant de la présenter à votre équipe, à vos…
Claude cowork, votre équipe marketing pour 17 € / mois ?
Je teste Claude.ai depuis plusieurs semaines, et je trouve l’outil impressionnant, en particulier pour du travail simple sur des fichiers en local sur son PC. C’est vraiment ce qui change la donne versus les outils…
Comment mettre en place un Chatbot en IA générative ? Les retours d’Ublo, Brandt et d’Adecco Medical
L’IA générative est plus que jamais au cœur des stratégies marketing. Cet article vous guide pas à pas pour déployer un chatbot IA générative. On y intègre des best practices actualisées, des cas concrets et…
Comment mettre en place un callbot dans un service client ?
Comment mettre en place un callbot dans un service client ? Les callbots qui répondent au téléphone ne sont plus ces SVI frustrants des années 2010. Grâce à l’IA générative, les callbots (ou voicebots) conversent…
Les 4 manières de faire une demande à une IA… Dompter ou prompter l’IA ?
Faire une demande à une IA est une affaire de méthode et par uniquement d’un art de faire du prompt. Tout dépend de l’objectif, du niveau d’enjeu et de la récurrence du besoin. Vous pourrez…
L’IA et marketing, des évolutions permanentes !
J’ai eu une discussion passionnante avec Alexandre Barthel sur l’IA et le marketing . Voici quelques petites astuces tirées de notre discussion.
L’IA dans le marketing, beaucoup de personnes en parlent, mais cela donne quoi en vrai ?
L’IA dans le marketing, beaucoup de personnes en parlent, mais cela donne quoi en vrai ? C’est ce que vous allez découvrir en direct le 13 novembre à 11h45 ! Gillian Gandon Chénard et Vladislava…
L’IA pour les dirigeants et managers : interview de Gabriel Dabi-Schwebel auteur du livre « DécisionIA »
Comment utiliser l’IA lorsque l’on est dirigeant, chef d’entreprise, responsable marketing… C’est le sujet de l’interview menée avec Gabriel Dabi-Schwebel auteur du livre « DécisionIA ». Gabriel, ancien fondateur de l’agence marketing 1min30, partage son expertise sur…
« Réinventez votre entreprise à l’ère de l’IA » – Interview avec PPC
J’ai eu le plaisir d’interviewer PPC – Pierre Philippe Cormeraie– suite à la sortie de son livre « Réinventez votre entreprise à l’ère de l’IA » . Réinventer votre entreprise à l’ère de l’IA est bien plus…
Retour d’expérience sur l’intégration de l’IA au centre de contact
L’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil incontournable pour absorber des volumes d’appels massifs, orienter les demandes avec précision et automatiser les tâches répétitives. Mais l’IA ne remplace pas l’humain : elle le complète, en…
L’agent augmenté… Découvrez comment l’IA contribue à l’efficacité des agents au centre de contacts !
L’intelligence artificielle (IA) joue un rôle clé dans la transformation des métiers de la relation client, notamment dans le secteur de l’assurance et des mutuelles. Lors des Rendez-vous de l’expérience client d’AssurNco, j’ai eu le…
Comment faire de la Data et de l’IA générative un levier pour amplifier l’expérience client [Webinaire le 24/06]
Comment faire de la Data et de l’IA générative un levier pour amplifier l’expérience client ? C’est le sujet du webinaire organisé le mardi 24 juin 2025 de 10h à 10h45 par MC Factory, en…
CRM+ IA, c’est plus de ventes et moins d’efforts… Les cas concrets !
Et si le duo CRM & IA devenait un véritable levier de croissance ? C’était le sujet du webinaire que j’ai eu le plaisir d’animer avec Gabriel Dabi-Schwebel (1min30.com). Gabriel est co-auteur du livre « CRM Process…
Google Vertex AI versus ChatGPT versus Sora versus Google AI Studio versus Pinkokio… quel est le meilleur générateur d’images et de vidéos ?
Avec Google Vertex AI, Google a vraiment fait un gros pas en avant en proposant un outil simple pour aider les développeurs à créer des applications à partir de Gemini et ses outils d’IA. Google…
Deepseek, Grok, ChatGPT, Claude, Mistral… Quelle intelligence artificielle choisir et pour quels besoins ?
Deepseek, Grok, ChatGPT, Claude, Mistral… Quelle intelligence artificielle choisir et pour quels besoins ? C’est le sujet du webinaire organisé par l’association Numerikissimo, l’annuaire recensant acteurs clés du numérique en France (vous pouvez consulter l’annuaire…
Deepseek / ChatGPT / Mistral / Claude, quel est le meilleur ? Le test !
Deepseek / ChatGPT / Mistral / Claude, quel est le meilleur ? L’important n’est pas forcément de savoir qui est l’IA la plus puissante via les tests techniques, mais celle qui est la plus performante…
Projet de Chatbot : le guide de A à Z pour créer son premier chatbot
Vous avez un projet de Chatbot ? Voici le guide de A à Z pour créer votre premier Chatbot ! Depuis quelque temps, les chatbots sont au cœur de nouvelles stratégies web marketing (en particulier…