Vous l’avez rêvé… Chat Simple l’a fait !
Il suffit désormais de 5 minutes chrono pour créer un ChatGPT qui répond à toutes les questions avec vos propres informations.
L’intérêt est d’associer la capacité de ChatGPT à comprendre des textes, à avoir une base d’informations pour créer du texte sur mesure pour chaque réponse, tout en utilisant comme référence vos propres documents.
C’est assez bluffant, car c’est vraiment hyper simple à utiliser.
Il suffit de fournir des URL ou des fichiers pour apprendre à ChatGPT à répondre avec vos données.
Cela peut être des pages de FAQ, des articles de Blog, des emails de réponse type…
Cela vous permet de proposer un ChatGPT Français à vos clients, qui utilise vos propres informations.
Je vous conseille de tester, au minimum pour voir comment il est si simple d’avoir un ChatGPT personnalisé avec ses propres informations !
Ce genre de technologies est une véritable avancée car cela permet à n’importe qui de proposer :
- Un support technique 24h/24
- Un mode “self-coaching” pour aider ses clients
- Un outil pour valoriser ses contenus (articles de blog…)
- Un moyen d’avoir une première interaction avec les visiteurs de son site web
Avec ce genre d’outil, vous n’avez plus besoin de créer 1 par 1 les questions et les réponses, il suffit de nourrir SimpleChat.
De même, cet outil peut remplacer un premier niveau d’assistance technique.
Il y a quelques astuces pour que les réponses soient plus adaptées
- Vérifiez que votre ChatGPT personnalisé répond bien aux principales questions en prenant les bons référentiels (pages web, FAQ, textes…). Si ce n’est pas le cas, supprimez les pages utilisés comme référence et remplacez les par des pages avec nouveau texte.
- Découpez les grosses pages de contenus en X petites pages plus digestes pour ChatGPT, avec un texte plus important sur les sujets clés.
- Ajouter des textes supplémentaires (ex: notices techniques, emaisl types…) pour lui donner plus de matères.
- Evitez de lui donner des pages non pertinentes, anciennes, avec des informations contradictoires.
- Testez le bot sur les principales demandes afin de vérifier qu’il n’y a pas d’hallucination.
En faisant cela, vous aurez une bien meilleure qualité des réponses.
J’ai fait le test sur ConseilsMarketing, et voici le résultat :
Voici le tuto vidéo qui vous explique comment faire pas à pas :
A la fin de la réponse, il propose d’aller consulter l’article le plus pertinent, et si on veut en savoir plus, on peut remplir un formulaire de contact.
Vous pouvez tester gratuitement Chat Simple sur ce lien : https://bit.ly/chatsimple
Il y a tout de même quelques limites, comme par exemple le fait que ChatGPT “invente” parfois des informations.
Par exemple, il pioche des exemples que je n’ai créé dans sa gigantesque base de données.
Conçu nativement pour mener des conversations interactives, ChatGPT peut répondre à une variété de questions, générer du contenu, aider à la rédaction, et plus encore.
Et donc, à partir de vos propres contenus, les internautes vont pouvoir poser des questions de manières très différentes, avec une pertinence de réponses accrue.
Les limites de la version gratuite sont de 25 messages par jour, 25 pages (FAQ, URL…) limitées en taille et 100 formulaires prospects.
La version payante (24 $ / mois), permet d’avoir 200 pages de FAQ (sans trop de limites) et 1500 messages / mois…
Les plus
- 5 minutes pour créer un compte et c’est super simple !
- Les pré-prompt pour personnaliser le fond et la forme des réponses
- Le formulaire de contact pour capturer des prospects
Les moins
- Un ton de réponse un lent
- Une personnalisation un peu limitée
- Les données hébergées sur le Cloud
A vous de jouer !
