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C’est quoi le GEO (Generative Engine Optimization) ? – Interview de Fabien Elharrar

in Référencement SEO & GEO Share
C'est quoi le GEO (Generative Engine Optimization) ? - Interview de Fabien Elharrar 1

Le GEO (Generative Engine Optimization) est le nouveau terrain de jeu des experts SEO avec la baisse du trafic venant de Google. Avec l’utilisation massive de l’Intelligence Artificielle pour générer du contenu, plus l’intégration de l’IA dans Google, ou encore l’utilisation par les internautes de ChatGPT, Gemini, Perplexity… les règles du référencement naturel sont en pleine mutation. J’ai eu le plaisir d’échanger avec Fabien Elharrar…

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L’IA dans le marketing, beaucoup de personnes en parlent, mais cela donne quoi en vrai ?

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L’IA dans le marketing, beaucoup de personnes en parlent, mais cela donne quoi en vrai ? 2

L’IA dans le marketing, beaucoup de personnes en parlent, mais cela donne quoi en vrai ? C’est ce que vous allez découvrir en direct le 13 novembre à 11h45 ! Gillian Gandon Chénard et Vladislava Simanovitch vous présenteront, pas à pas, comment mettre en place une campagne marketing en utilisant toute la puissance de l’IA. Ils vous dévoileront la méthode Marketing Loop en 4 étapes…

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La starification de l’économie, le principe du Top 50 adapté au business

in Growth Hacking Share
La starification de l'économie, le principe du Top 50 adapté au business 3

Avec la saturation des audience, la multiplication des offres… la clé n’est plus d’être visible, mais d’être considéré comme l’une des référence pour son secteur d’activité. Ce concept vient du phénomène de l’industrie musicale que l’on voit au travers des Tops 50 / tops 100. Selon les données du SNEP (France) et de Luminate (US) : Les 10 premiers titres du classement représentent entre 30…

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L’IA pour les dirigeants et managers : interview de Gabriel Dabi-Schwebel auteur du livre « DécisionIA »

in Chatbot et Callbot Share
décision ia Gabriel Dabi-Schwebel

Comment utiliser l’IA lorsque l’on est dirigeant, chef d’entreprise, responsable marketing… C’est le sujet de l’interview menée avec Gabriel Dabi-Schwebel auteur du livre « DécisionIA ». Gabriel, ancien fondateur de l’agence marketing 1min30,  partage son expertise sur l’utilisation stratégique de l’intelligence artificielle (IA) pour les dirigeants et les décideurs. Gabriel propose une approche pour intégrer l’IA dans la réflexion stratégique, tout en préservant la créativité humaine et…

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« Réinventez votre entreprise à l’ère de l’IA » – Interview avec PPC

in Chatbot et Callbot Share
livre PPC IA

J’ai eu le plaisir d’interviewer PPC – Pierre Philippe Cormeraie– suite à la sortie de son livre « Réinventez votre entreprise à l’ère de l’IA » . Réinventer votre entreprise à l’ère de l’IA est bien plus qu’un livre sur la technologie : c’est un manifeste pour repenser son organisation avec l’IA comme catalyseur. PPC nous invite à voir l’IA comme une opportunité de poser des questions…

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IA et CRM, quelles évolutions ?

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CRM salon solution

J’ai eu le plaisir de participer à 3 conférences lors du salon Solutions en Octobre dernier sur les évolutions du CRM avec l’intégration de l’IA. En particulier, j’ai présenté Hubspot, qui a particulièrement bien intégré l’IA dans son CRM. Vous pouvez tester Hubspot sur ce lien. Voici le résumé de mes interventions. IA et CRM, mythe et réalités pour les PME ! Lors de cette…

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Le Why interne, la clé pour réussir ses projets personnels et professionnels

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why interne

S’il y a une chose qui est sûre, c’est que si on se lance dans une aventure (création d’entreprise…) sans savoir pourquoi, comment, sans anticiper les moyens, on va au-delà des catastrophes. A la base d’une entreprise, il y a vous, qui êtes le moteur, mais aussi une vision et une mission qui seront les piliers pour guider l’entreprise au quotidien et dans le futur….

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Comment former efficacement des étudiants au marketing digital ?

in Growth Hacking Share
Comment former efficacement des étudiants au marketing digital ? 23

J’ai enseigné le marketing digital durant plusieurs années en école de commerce, du bachelor aux masters. Ce que je constate toujours, c’est beaucoup de bonne volonté, de vrais talents et des personnes prêtes à apprendre… mais en même temps, je vois des étudiants moins attentifs, faisant d’autres choses en cours… Cependant, c’est un peu normal… Dans la vie de tous les jours, comme dans les cours…

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Quels changements dans le métier de community manager avec l’IA, en particulier pour les jeunes ?

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community manager

Le métier de community manager a été bouleversé avec l’arrivée de l’IA générative, c’est à la fois une menace et une opportunité pour les nouveaux community managers ou ceux qui vont se former au community management dans le futur. Côté menace, c’est surtout la suppression des emplois d’alternants avec les fonctions d’automatisation des tâches simples, voire complexes ! Par exemple, un des premiers impacts de…

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Augmenter ses ventes en ligne grâce au live chat – 5 stratégies qui fonctionnent

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Augmenter ses ventes en ligne grâce au live chat - 5 stratégies qui fonctionnent 24

Le commerce en ligne est de plus en plus concurrentiel, la plupart des responsables marketing doivent sortir la grosse artillerie publicitaire pour chasser les nouveaux clients. La conséquence, c’est que le coût de la publicité s’envole, les emails perdent en performance… avec parfois des résultats en demi-teinte. Dans ce contexte, un des meilleurs investissements consiste à améliorer la conversion de son site. Par exemple, passer…

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Le suivi et la gestion de projets en agence, la clé pour éviter de perdre de l’argent

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gestion de projet agence

La gestion de projet en agence ou en cabinet de conseil est un équilibre délicat entre la satisfaction du client, la maîtrise des coûts, le temps et la préservation des ressources humaines. C’est le fameux triangle des Bermudes de la gestion de projets : Chaque dérive, qu’il s’agisse d’une erreur de cadrage, d’un dépassement de budget, d’un retard dans les livrables ou d’un malentendu avec…

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La gestion des compétences, une des clés pour améliorer qualité perçue au service client

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La gestion des compétences

Dans un service client, la gestion des compétences est essentielle, car elle permet de s’assurer que les équipes délivrent une expérience client en phase avec la promesse relationnelle de l’entreprise. C’est pourquoi nous allons voir dans ce dossier comment améliorer la qualité de service perçue en travaillant sur la gestion et la montée en compétences des équipes. Nous aborderons à la fois la promesse relationnelle,…

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Comment faire émerger, organiser et faire vivre une culture client en milieu B2B industriel ? – Alain Schmitt

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Alain Schmitt

Comment faire émerger, organiser et faire vivre une culture client en milieu B2B industriel ? C’est la question que j’ai posé à Alain Schmitt, spécialiste de l’expérience client B2B. Dans le secteur industriel, les leaders disposent le plus souvent de technologies évoluées, de produits fiables, et de processus maîtrisés. Mais très peu peuvent affirmer qu’elles se différencient réellement par l’expérience client. Et pour cause :…

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Comment diffuser une Culture Client dans une entreprise ?

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Comment diffuser une Culture Client dans une entreprise ? 33

J’ai eu le plaisir d’animer un web séminaire où j’ai présenté sur les clés pour diffuser une Culture Client dans une entreprise. Ce Web séminaire « Comment diffuser une Culture Client dans une entreprise ? » montrait les 3 leviers à actionner pour diffuser une culture client, avec des cas pratiques tirés de clients de la la société Eloquant (solutions de centre de contacts, de chatbots, d’enquêtes…

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Objectif Enchantement : délivrez une Expérience Client qui fait la différence !

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Objectif Enchantement : délivrez une Expérience Client qui fait la différence ! 36

J’ai eu le plaisir de co-animer la Journée de l’Expérience Client organisée par Eloquant, le spécialiste des solutions de centre d’appels et d’enquêtes de satisfaction. Rappel du concept de la Journée de l’Expérience Client La Journée de l’Expérience Client avait comme objectif de vivre la vie d’un Responsable d’Expérience Client qui vient d’être nommé dans une entreprise, afin de le suivre dans sa quête de…

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Avez vous pensé au marketing subversif pour sortir du lot dans un environnement saturé ?

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Avez vous pensé au marketing subversif pour sortir du lot dans un environnement saturé ? 80

De plus en plus de marchés sont saturés de produits avec les positionnements qui sont complexes à disrupter. En effet, les positionnements classiques sont :   Haut de gamme (marque connue, process du production évolué, marques locales…) Bas de gamme (low cost, marque de distributeur…) L’entre deux, avec le moyen de gamme étant le plus souvent voué à l’échec, car pas assez cher pour lutter contre…

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Comment savoir si votre agence SEO fait du bon travail ? 4 signes que vous avez une bonne agence de référencement sur Google !

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agence sEO

Comment choisir une bonne agence de SEO ? Pour répondre à cette question, j’ai plaisir de recevoir François Besson de Noiise, agence SEO depuis 1999. Dans cet article, il vous donnera quelques éléments positifs qui prouvent que vous travaillez avec une bonne agence SEO. Cet article fait suite à celui où nous avions listé 13 signaux alarmants lorsque l’on choisi une agence SEO.