Les 28 erreurs de débutant à ne plus faire dans la vente en B2B !

Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 3

La vidéo ci dessous (durée 25 minutes !!), présente les erreurs 20 à 28 à ne plus commettre en vente B2B.

Cette vidéo est tirée du dossier complet que j’ai réalisé pour Sparklane, dont vous pourrez consulter tout le contenu dans les parties 1, 2 et Partie 3.

Erreur N°20 – Programmer un entretien sans ordre du jour, durée et objectif

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Erreur N°21 – Quitter un prospect sans préparer la prochaine étape.

Erreur N°22 – Ne pas relancer un prospect qui n’est pas joignable malgré 2 ou 3 appels

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Erreur N°23 – Ne pas rentrer tous les leads dans le CRM afin de garder la « maîtrise »

Erreur N°24 – Ne pas savoir comment lutter contre le non choix !

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Erreur N°25 – Oublier de mettre de l’humain et d’utiliser les media sociaux

Erreur N°27 – Ne pas prendre en compte l’ensemble du coût de changement de la solution

Erreur N°28 – Passer trop de temps sur des affaires avec une faible probabilité de réussite.

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