Pourquoi un projet de CRM peut il être un échec ?

 projet CRM

 Mettre en place une solution de Gestion de la Relation Clients (ou Customer Relationship Management), devient une nécessité pour toutes les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité ainsi que leur qualité de service.

Pourtant, il arrive parfois qu’un projet de CRM soit un échec, tout simplement parce que les règles de base de l’implémentation d’un logiciel de gestion de contacts n’ont pas été respectées… Retrouvez sur le site de Marketing-Etudiant.fr un article complet qui explique “Pourquoi les projets de CRM peuvent être des échecs“.

Téléchargez notre Checklist gratuite “Réussir son Projet CRM”

Article précédent
Lorsque générer du trafic revient à perdre de l’argent… 4

Lorsque générer du trafic revient à perdre de l’argent…

Article suivant
5 bonnes pratiques des sites de lingerie à prendre en exemple ! 5

5 bonnes pratiques des sites de lingerie à prendre en exemple !

Sur le même thème
[chatbot]