ConseilsMarketing.fr dans le magazine “Tribu” des DCF

Nous avons eu le plaisir d’être interviewé dans le dernier magazine “Tribu”, édité par l’association de “Directeurs Commerciaux de France“.

Retrouvez en page 14, les 3 pages de notre interview avec comme sujet la fidélisation  :

– La différence entre fidélité et fidélisation

– Comment entretenir des relations durables avec ses clients et prospects

– Les clés pour échanger et écouter ses clients

– Les grands principes de la segmentation

– Les nouvelle tendances du CRM avec l’émergence des media sociaux & de nouveaux périphériques mobiles

– Les dernières évolutions des CRM

– …

https://www.youtube.com/watch?v=http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/23966091?rel=0