magazine tribu
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Nous avons eu le plaisir d’être interviewé dans le dernier magazine “Tribu”, édité par l’association de “Directeurs Commerciaux de France“.

Retrouvez en page 14, les 3 pages de notre interview avec comme sujet la fidélisation  :

– La différence entre fidélité et fidélisation

– Comment entretenir des relations durables avec ses clients et prospects

– Les clés pour échanger et écouter ses clients

– Les grands principes de la segmentation

– Les nouvelle tendances du CRM avec l’émergence des media sociaux & de nouveaux périphériques mobiles

– Les dernières évolutions des CRM

– …

 

 

 

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Bonjour,
Intéressant cet article, et puis c’est sympa d’avoir l’occasion de vous lire ailleurs que sur le blog, donc félicitation pour cet interview!

félicitation pour cet interview