Comment développer sa visibilité grâce à l’employee advocacy ? C’est le sujet de l’interview que j’ai mené avec Nadine Haddad, Responsable Marketing, Communication & Évènementiel. Elle nous explique pourquoi et comment l’employee advocacy s’impose comme…
Posts Taggedculture d’entreprise
5 raisons pour lesquelles on ne fait pas de RSE
J’ai le plaisir de recevoir Mathieu Maréchal co-fondateur de la coopérative engagée Fertilidée. Fertilidée a pour objectif d’accompagner les acteurs économiques français à rediriger leurs efforts, ensemble, vers l’action pour la justice environnementale et sociale….
Retour d’expérience de la MNT sur l’engagement des équipes avec la mise en place du Module Bravo
Voici un retour d’expérience de la MNT sur la mise en place du Module Bravo d’Eloquant afin de favoriser l’engagement des équipes.
Comment développer la Culture Client dans son entreprise ? Echange avec Daniel Ray
Comment développer la Culture Client dans son entreprise ? C’était le sujet de l’échange que j’ai eu avec Daniel Ray co-auteur du livre « Culture Client » (https://amzn.to/3rI1UMh). Dans une vidéo passionnante de 48 minutes, Daniel revient sur…
Culture Client : Réussir sa transformation – Livre de Daniel Ray et Guillaume Antonietti
Pour offrir une expérience client de qualité, il faut des collaborateurs avec la véritable envie de satisfaire le client. En particulier dans le domaine des services ou lors de moments de vérité (avant vente, appel…
Comment faire évoluer la culture d’entreprise et l’engagement des collaborateurs ? Interview Emmanuel Vivier & Caroline Loisel auteurs du Guide du futur RH et du Management
Comment faire évoluer la culture d’entreprise et favoriser l’engagement des collaborateurs ? Pour répondre à cette question, j’ai eu le plaisir d’interviewer Emmanuel Vivier & Caroline Loisel, les auteurs du livre « Le Guide du futur…