Qu’est ce qu’une entreprise qui adopte le principe du Jugaad, ou l’Art de la débrouille, une déclinaison efficace du de-growth hacking ?
C’est ce que vous allez apprendre dans ce dossier sur le concept du Jugaad.
La sobriété était l’un des mots de 2022 avec la crise énergétique, cependant la frugalité et la sobriété sont deux concepts qui possèdent des nuances importantes.
- La sobriété est axée sur la modération et la retenue, en évitant l’excès dans la consommation ou le comportement. C’est un choix conscient de vivre avec moins ou de limiter la consommation. A l’origine, elle est surtout assimilée la consommation d’alcool, et désormais elle s’étend à la manière nous consommons les biens, les services et même les expériences. La sobriété est souvent associée à une démarche éthique et responsable vis-à-vis de la vie et de sa consommation, s’interrogeant sur ce qui est vraiment nécessaire ou bénéfique pour le bien-être individuel et collectif.
- La Frugalité concerne l’utilisation judicieuse et efficace des ressources pour obtenir une valeur maximale. Elle n’implique pas nécessairement de se priver, mais de dépenser et de consommer de manière réfléchie. Une personne frugale cherchera à obtenir le meilleur rapport qualité-prix, évitera les dépenses superflues et recherchera souvent des moyens de réaliser des économies tout en satisfaisant ses besoins essentiels. La frugalité est souvent associée à la prise de décisions prudentes sans excès.
Ces deux concepts sont en phase sur la réduction de la consommation excessive, mais ils diffèrent par leur motivation et leur focus.
La frugalité est plus centrée sur l’optimisation des ressources existantes, tandis que la sobriété est plus axée sur la retenue et la modération en tant que choix de vie.
Dans un contexte de déconsommation, les deux sont nécessaires, mais pas suffisant.
Il est nécessaire d’y ajouter le concept d’entreprise Jugaad.
Le terme “Jugaad” est un mot hindi qui peut être traduit approximativement par “solution ingénieuse face à l’adversité” ou “arrangement créatif”. C’est une approche qui implique de trouver des solutions simples et frugales à des problèmes complexes ou apparemment difficiles à résoudre.
Cela va plus loin que le fameux “système D” à la Française, dans la mesure où le système D est utilisé de manière ponctuelle pour résoudre un problème unique.
La Jugaad signifie utiliser des ressources limitées (recyclage, récupération…) de manière innovante pour résoudre un problème.
On retrouve cette même philosophie et ce pragmatisme en Afrique, avec l’Art de la débrouille.
Cette idée vient d’un contexte dans lequel les entreprises doivent atteindre un objectif avec moins de moyens, et des contraintes fortes (peu de technologies, peu d’électricité…).
C’est justement le contexte qui risque d’arriver dans une phase de déconsommation : devoir de plus en plus jongler pour trouver des solutions simples pour résoudre des problèmes plus ou moins complexes.
La philosophie du Jugaad englobe plusieurs éléments clés:
- Frugalité: Faire plus avec moins. La Jugaad favorise l’utilisation optimale des ressources disponibles plutôt que de chercher des ressources supplémentaires qui sont indisponibles ou difficiles à obtenir.
- Flexibilité: s’adapter aux circonstances et être capable de réagir rapidement aux changements, avec des décisions rapides à prendre.
- Ingéniosité: Trouver des solutions simples et pratiques aux problèmes, souvent en combinant des objets ou des techniques de manière inattendue.
En Inde, le Jugaad est souvent visible sous la forme d’innovations improvisées, comme transformer un vieux vélo en machine à laver ou utiliser une bouteille en plastique comme dispositif d’irrigation goutte à goutte.
Dans certains pays d’Afrique, ce principe permet de créer des lampes solaires, des moteurs… comme le montre ces documentaires :
Mais au-delà de ces exemples, l’esprit de Jugaad est un état d’esprit qui valorise la résilience, la créativité et l’ingéniosité face à l’adversité.
Au niveau international, le concept de Jugaad a été reconnu et adopté comme une approche pour développer des produits et des solutions qui sont à la fois abordables et efficaces.
Important : la Jugaad a pour objectif de résoudre rapidement des problèmes et parfois de faire de l’innovation frugale.
Il ne faut pas tomber dans les solutions temporaires et de faible qualité. La Jugaad va certes privilégier des solutions en mode système D, mais elles ne doivent pas être temporaires ou de qualité inférieure. Le but est de rechercher des solutions durables et bien conçues.
Ce concept reprend la notion d’efficience comme mantra, et c’est ce qui sera repris dans les prochaines chapitres, en particulier celui sur la prospection avec une déclinaison via le concept de “de-growth hacking” qui consiste à viser l’efficacité maximale avec un minimum de moyens.
Ce mode de pensée sera crucial dans un monde en décroissance, où produire avec moins sera une nécessité à la fois déontologique, mais aussi en raison des moyens disponibles.
Cette idée doit venir de la direction, et devenir la norme.
En effet, toute l’entreprise va agir en phase avec l’état d’esprit des décideurs : si le directeur général est stressé et qu’il stresse ses équipes, la pression va descendre à tous les étages.
Si le management est orienté “résolution de problème”, tout le monde suivra la même direction.
