Vous allez retrouver dans cet article 100 hacks pour doper votre business.
Sommaire de l'article
1 – Utilisez Office 365 pour envoyer une invitation Outlook anonyme pour chacun de participants à une réunion
Contributeur : Frédéric Canevet – ConseilsMarketing.com
Lorsque l’on veut organiser un Webinaire, le problème est d’être certain que les inscrits vont bien participer au webinaire.
On peut certes envoyer une invitation Outlook pour participer à une réunion, mais tous participants à la réunion peuvent voir la liste des inscrits !
Le hack consiste à envoyer une invitation Outlook, mais avec les participants anonymes.
Cette fonction est disponible dans Outlook “desktop” et sur Outlook “web”, mais elle est encore très peu utilisée !
Voici comment créer une réunion avec les participants anonymes.
- Créer une réunion classique, mais dans l’onglet “Evénement” sélectionnez “Options de réponse”, puis “Masquer la liste des participants”
- Décochez l’option “Réunion Teams”, sinon les participants pourront se voir dans la réunion Teams.
- Ajoutez ensuite tous vos contacts, ainsi que le titre de la réunion, l’URL de connexion, le descriptif du webinaire…
- Vos invités vont ainsi recevoir une invitation, mais sans voir la liste de tous les participants.
Avec cette astuce, nous avons entre 5 et 7% de présents en live en plus, nous passons de 30% en live à 35 – 37 %.
Ce que vous devez faire : lors de votre prochain webinaire, faire une extraction juste après votre emailing afin d’ajouter les premiers inscrits dans une réunion anonyme, puis une fois par semaine ajoutez les nouveaux inscrits à votre réunion.
2 – Le “Re” dans un email
Contributeur : Frédéric Canevet – ConseilsMarketing.com
Un des problèmes dans l’emailing, c’est d’inciter la personne à ouvrir l’email.
La petite astuce consiste à mettre “Re” dans l’objet de l’email (pour une relance bien entendu), ce qui permet d’attirer l’oeil.
Bien entendu, l’email doit expliquer pourquoi il y a ce “Re”, par exemple via un rappel d’invitation :
3 – Demandez à ChatGPT de te construire une FAQ à partir d’un article de Blog ou d’un texte
Contributeur : Frédéric Canevet – ConseilsMarketing.com
La FAQ est un moyen simple de répondre aux interrogations des lecteurs, mais aussi de rajouter simplement des contenus SEO à une page, un article de blog…
Avec ChatGPT, Mistral… c’est devenu un jeu d’enfant !
Il suffit de lui envoyer votre texte, et de lui demander d’écrire 15 FAQ à partir du contenu.
Bien entendu, sur les 15, il faudra n’en garder que 5 à 10 (et éliminer les FAQ hors sujet), ainsi que d’enrichir les questions / réponses pour apporter plus de contexte, de valeur ajoutée, d’informations… mais c’est un gain de temps énorme.
A noter : si votre texte est trop long, copiez dans un fichier, et téléchargez-le dans chatGPT en tant que fichier.
Voici les FAQ proposées par ChatGPT :
Et voici les FAQ finales (3 sur 15) :
4 – Ajoutez un bouton “Je veux le replay” pour les inscriptions à vos webinaires
Les webinaires sont l’un des meilleurs moyens de générer des prospects.
En revanche, on constate une lassitude pour la participation et les inscriptions.
Pour faire venir des personnes en direct, il faut des noms d’entreprise qui parlent, des experts renommés…
Cependant, il existe un petit Hack : proposer directement aux personnes de recevoir le replay et non pas de participer en live.
En effet, bon nombre de personnes préfèrent regarder les slides, et éventuellement le replay, plutôt de “perdre du temps” en direct.
Voici un exemple avec un emailing Eloquant :
Vous pouvez aussi le faire directement dans le formulaire d’inscription, comme dans ce Google Forms :
5 – Ajoutez un lien vers votre agenda (Calendly, Youcanbookme…) dans votre formulaire de contact
Le but est simple, au lieu que la personne remplisse un formulaire classique, et qu’ensuite vous conveniez d’un rendez-vous, mieux vaut proposer directement une prise de rendez-vous dans votre agenda via des solutions comme Calendly, YouCanBookMe…
L’intérêt est d’inciter à la personne à passer immédiatement à l’action.
En revanche, pour éviter les personnes “hors cibles (ex: des étudiants…), vous devez ajouter un champ où la personne explique son besoin.
Cela vous permettra de filtrer les demandes hors sujet, et pour le prospect, c’est aussi un moyen de réfléchir à son besoin.
Au final, vous aurez plus rapidement des rendez-vous, tout en filtrant les personnes hors cible.
6 – Utilisez vos signatures d’emails pour valoriser vos promotions, événements…
Les logiciels de signatures d’emails (voir cette liste de 23 outils) permettent d’afficher des bandeaux publicitaires événementiels.
Par exemple un salon, un webinaire, une promotion…
Ainsi, toutes les personnes équipées de cet outil feront la promotion de vos événements de manière indolore via leurs échanges d’emails.
Vous pouvez le faire manuellement avec une signature à copier-coller dans Gmail / Outlook, ou automatiquement via des logiciels qui changent de manière dynamique les bandeaux.
7 – Changez de solution d’emailing afin d’obtenir une adresse IP totalement vierge, et si nécessaire changez de nom de domaine.
Si vous faites de l’emailing, vous devez vous rendre compte que plus le temps passe, moins votre taux d’ouverture est bon…
C’est lié au fait que vos abonnés ne lisent plus vos messages, mais surtout qu’ils ne les voient plus !
En effet, au bout d’un certain temps sans ouverture, ils ne sont plus reçus dans la boite de réception.
Au final, vous avez entre 20% et 35% de taux d’ouverture, et donc entre 80 et 65% de lecteurs inactifs…
Il est donc essentiel de les réactiver en changeant d’adresse IP (ou tout simplement de fournisseur d’emailing), et de nom de domaine (en achetant un nom de domaine proche comme par exemple conseil-marketing.com pour conseilsmarketing.com).
Personnellement, j’ai 3 solutions d’emailing :
- Get Response pour mes prospects chauds, car c’est une solution de marketing automation chère (120 euros / mois pour 25 000 contacts), mais puissante et simple à utiliser (essai sur ce lien). J’ai une IP mutualisée entre leurs clients et ConseilsMarketing.com comme domaine d’envoi.
- Brevo pour les inactifs de Get Reponse (ceux qui n’ouvrent plus depuis 6 mois). Cela me permet de les réactiver via une IP dédiée nouvelle et un nom de domaine totalement neuf. Je ne paye qu’à l’envoi de l’email (60 000 emails / mois), et je ne cible que les contacts actifs (ceux qui ouvrent les emails). J’ai 2 IP dédiées, et 3 noms de domaine d’expédition, dont conseil-marketing.com. Essayez Brevo sur ce lien.
- AcumbaMail pour les inactifs de Brevo, avec l’envoi de messages pour les inactifs de Brevo (soit les inactifs de Get Response, puis de Brevo). C’est la dernière liste, qui envoie depuis une IP dédiée et le nom de domaine conseilsmarketing.com. L’intérêt d’Acumbamail, c’est son prix super low cost, ce qui me permet d’envoyer des emails sur une grosse base (300 000 emails / mois) sans penser au prix. Essai sur ce lien.
Important : avant de transférer des adresses emails d’une solution d’emailing à une autre, faites un nettoyage en supprimant les inactifs, les emails erronées, les spams traps…
Pour cela, faites appel à des services comme Captain Verify ou UseBouncer (essai sur ce lien).
Il suffit de payer quelques dizaines d’euros pour vérifier vos emails et ne surtout pas utiliser une base d’emails de mauvaise qualité avec votre nouvelle solution d’emailing.
Ce que vous devez faire : Ouvrez un compte sur une nouvelle solution d’emailing low cost (Brevo, mailjet…) et intégrez-y vos inactifs.
8 – Souhaitez les anniversaires (Pros et Persos) sur Linkedin pour créer du lien
Linkedin est un réseau social, et dans social, il y a bien entendu le fait de créer du lien avec ses contacts.
Pour cela, rien de tel que de souhaiter les anniversaires pros et persos.
Pour cela, il suffit d’aller sur https://www.linkedin.com/celebrations
Et vous verrez la liste des changements de postes, des anniversaires de travail, des anniversaires pros… autant d’occasion de créer du lien !
Ce que vous devez faire : Faites vous une routine tous les matins ou tous les soir (ou mieux déléguez ce travail à une assistante) pour souhaiter les anniversaires.
9 – Utilisez les interviews d’experts pour vous faire connaître grâce à leur communauté
L’idéal est d’avoir une interview d’un expert connu qui va vous permettre de gagner à la fois en crédibilité et en visibilité.
Par exemple, j’ai interviewé Vincent Mignerot et Laurent Testot, deux experts sur le sujet de la déconsommation.
Leurs interviews sont rares, mais de très grande qualité, et donc elles attirent énormément de trafic.
Ces deux vidéos sont parmi mes vidéos les plus vues de ma chaine !
Sinon, vous pouvez interviewer les personnes qui ont sorti des livres, et qui sont toujours intéressées pour en faire la promotion.
C’est par exemple le cas de Benoit Meyronnin qui est un expert reconnu dans la relation client.
Une alternative est d’interviewer des consultants, chercheurs d’emploi… moins connus, mais plus disponibles pour répondre à une interview (en particulier écrite).
Par exemple, j’ai demandé à Cédric Suzanne de me parler de son expérience de consultant et d’expert en relation client, en échange d’un partage sur ma newsletter, les contacts Linkedin.
Ce qui est intéressant avec les micro-influenceurs, c’est qu’ils sont plus enclins à partager l’interview et que leur communauté est bien plus engagée.
Vous pouvez même proposer une interview en mode Gagnant / Gagnant, en proposant d’interview une personne qui organise un Webinaire à venir, en lui proposant de relayer son événement en échange d’un petit texte présentant quelques astuces de son webinaire.
C’est ce que j’ai fait avec Sophie Gaignebet, une partenaire sur l’expérience client, qui organisait un webinaire et qui était disposée à écrire un contenu unique et à valeur ajoutée en échange d’un peu de visibilité dans ma newsletter !
Ce que vous devez faire : identifiez des macros et micro-influenceurs, et proposez-leur une interview vidéo ou une interview par écrit, puis valorisez cette interview en omnicanal (Linkedin, blog, youtube…). Idéalement, découpez la vidéo en minividéo à la tiktok avec des extraits clés, ainsi que des citations créées sur Canva.
10 – Utilisez les directs messages Linkedin pour faire passer vos contacts à l’action
Il ne faut surtout pas compter uniquement sur les publications Linkedin, les commentaires sur les publications des autres… pour trouver des clients.
Il est essentiel d’envoyer des directs messages via sa messagerie Linkedin afin d’inciter ses contacts à participer à un Webinaire, à répondre à une étude, à venir vous voir sur un salon…
Pour cela, vous pouvez faire des copier / coller manuels, ou utiliser des outils comme Linked Helper ou Waalaxy (cf ce tuto).
Cela permet d’exploiter efficacement son réseau, avec un maximum de 100 envois de directs messages / jour.
Attention : il ne faut pas spammer, il est essentiel d’apporter de la valeur ajoutée à ses contacts.
11 – Envoyez des messages au nom de vos commerciaux, directeurs… avec un emailing qui fait “message personnel”.
L’emailing “classique” (newsletter, envoi au nom de l’entreprise…) est de moins en moins lu, surtout au fil du temps.
C’est pourquoi, il est essentiel d’envoyer des emails en utilisant un commercial, un responsable du service client… pour obtenir un meilleur taux d’ouverture.
L’email doit avoir un design proche d’un email personnel (sans en tête, en disant “Bonjour…”, avec une signature…).
Voici un exemple :
Ce que vous devez faire : Lors de votre prochain emailing, segmentez vos contacts selon le responsable de compte, ou utilisez un nouvel expédieur (le directeur, le responsable du SAV…), avec un message écrit comme un email personnel.
12 – Ajoutez des sous-titres dans vos vidéos pour simplifier la consommation sur les réseaux sociaux
De plus en plus de personnes n’écoutent pas les audios dans les vidéos, mais elles préfèrent lire les sous-titres.
Pour cela vous pouvez utiliser deux outils
- Pour les vidéos 16:9 (Youtbe) , utilisez Happy Scribe.
- Pour les vidéos 9 : 16 (Tiktok & Youtube Shrot) avec Submagic
Retrouvez les tutos sur ce lien.
13 – Utilisez les messages vocaux pour créer des personnes plus personnels
Les messages vocaux permettent de faire passer plus d’émotions et de personnaliser l’interaction avec un prospect.
Cela permet aussi de faire passer des messages plus riches, et d’obtenir l’attention de ses prospects.
Les messages vocaux peuvent être utilisés
- En déposant des messages vocaux sur les répondeurs téléphoniques de vos contacts (voir ce dossier).
- En enregistrant manuellement ou automatiquement un message vocal sur Linkdin, Intagram, Facebook…
- En diffusant des informations sur un groupe Telegram, WhatsApp…
Vous pouvez par exemple programme un appel de bienvenue envoyé suite à une première commande « Je vous remercie pour votre commande, et je vais vous envoyer un email pour votre satisfaction… et si vous avez des questions sur votre produit contactez nous… et si vous avez des questions… et encore merci pour votre commande…»
A noter : avec ElevenLabs, vous pouvez créer des textes personnalisés en clonant votre voix.
14 – Chaque mot à un sens… et un mot peut avoir un impact différent !
Des études réalisées par des scientifiques comme, par exemple Robert Cialdini, montrent que certains mots ont un impact fort.
Par exemple, le mot “Parce que” permet d’avoir un taux d’acceptation supérieur qu’une demande sans ce mot.
Cette étude a été menée par Ellen Langer, Arthur Blank, et Benzion Chanowitz en 1978.
Elle prouve l’effet de la justification sur l’acceptation (c’est-à-dire la tendance des gens à se conformer à une demande) et démontre comment l’utilisation du mot “parce que” peut influencer la probabilité que les gens acceptent une demande.
L’objectif de l’étude était de déterminer si fournir une raison, même une non justifiée de manière rationnelle, augmenterait la probabilité que les gens permettent à quelqu’un de passer devant eux dans une file d’attente pour utiliser une photocopieuse.
Les 3 formulations étaient les suivantes
- Sans justification : “Excusez-moi, puis-je utiliser la photocopieuse ?”
- Avec une justification réelle : “Excusez-moi, puis-je utiliser la photocopieuse parce que je suis pressé ?”
- Avec une justification triviale : “Excusez-moi, puis-je utiliser la photocopieuse parce que je dois faire des copies ?”
Les résultats obtenus étaient les suivants :
- Sans justification : environ 60% des personnes ont accepté de laisser l’expérimentateur passer devant.
- Avec une justification réelle : environ 94% des personnes ont accepté.
- Avec une justification triviale : environ 93% des personnes ont accepté, même si la justification était simplement redondante et n’apportait pas de réelle information.
Les résultats montrent que l’ajout de l’expression “parce que” et d’une justification, même non justifée, augmente significativement le taux d’acceptation.
Cette étude suggère que les gens sont conditionnés à accepter des demandes lorsqu’une raison est fournie, probablement parce que cela donne l’impression que la demande est plus légitime ou raisonnable.
Voici un résumé de cette idée en une image :
Un autre exemple se trouve dans le livre “Ne coupez pas la poire en deux“, où l’auteur donne une astuce pour relancer les prospects qui ne donnent plus de nouvelles malgré des relances.
La phrase secrète à poser est simplement “Avez vous abandonné votre projet de…”
15 – Ajoutez un effet WoW dans votre parcours client
Il faut donner une bonne raison à vos clients de rester fidèles et de vous recommander, et pas uniquement offrir un parcours client fluide.
Pour cela, il faut ajoutez un ou plusieurs effets WoW dans votre parcours clients ou dans votre produit (fonctionnel / spontané / programmé) .
Voici le tuto :
Bonnes pratiques :
- Cela doit être intégré dans vos process, et être rentable
- Utilisez les 4 piliers que sont la personnalisation, l’émotion, la perception et la surprise
16 – Automatisez la publication de contenus sur différents réseaux sociaux
Make est un orchestrateur omnicanal qui permet de déclencher des actions entre différents logiciels.
Par exemple, vous pouvez utiliser Make.com avec ChatGPT pour créer des publications automatiques à partir d’un flux RSS (voir ce tuto).
Essai gratuit https://bit.ly/essayezmake pour 1000 actions
Voici le tuto vidéo
17 – Demandez à Dall-e dans Chat GPT de corriger les fautes dans les textes affichés
L’un des problèmes avec la génération d’images avec ChatGPT (Dall-e), c’est que les textes dans les images sont parfois mal écrits, comme dans cette image sur la réalisation d’un PDF :
Dans ce cas, il suffit de cliquer sur l’image et de cliquer sur sélectionner :
Puis de sélectionner le texte, et enfin de demander à ChatGPT de faire les modifications
Votre image est alors régénérée avec les modifications demandées :
18 – Utilisez la fonction @toutlemonde pour mentionner les membres d’un groupe Facebook
En utilisant cette fonction, une notification est envoyée à une partie des membres du groupe :
Pour cela, il suffit de rédiger une publication avec la mention “@tout le monde” :
A venir prochainement
- Clonez-vous avec Heygen comme indiqué dans ce tuto.
- L’automatisation Linkedin avec Waalaxy et Linked Helper (voir ce tuto)
- Le recrutement d’une assistante off shore pour transformer vos articles de blogs en contenu omnicanal (carrousel, image…).
- Le pouvoir des routines
- Regardez ce que font les internautes sur votre site web avec Hotjar
- Ajoutez un ChatGPT personnalisé sur votre site web
- La publication Linkedin de validation
- La base SIREN associée à un ciblage Linkedin Sales Navigator https://www.sirene.fr/sirene/public/creation-fichier
- Le copywriting avec ChatGPT
- Exit pop-up
- Les webinaires automatiques
- …
Découvrez prochainement de nouveaux Hacks dans le top 100 !
Vous pouvez aussi consulter ma formation au Growth Hacking sur ce lien.
