Comment réussir ses cartes de visite en 8 points + 170 idées à prendre en exemple !

réussir ses cartes de visite

Dans cet article je vous donne des conseils pour réaliser des cartes de visite efficaces.

En effet malgré que vous soyons dans un monde de plus de plus en plus numérique, la carte de visite permet d’une part de donner une image positive de son entreprise, et de rester en mémoire après un rendez vous car c’est souvent l’un des rares outils que l’on laisse à un prospect après un rendez-vous.

Le coût d’une carte de visite est très variable, les cartes d’entrée de gamme sont aux alentours de 0,25 € pièce (généralement pour des lots de 250 cartes au minimum), jusqu’à 1 € / carte pour les cartes format luxe ou avec des découpage complexes… voire 10 € / carte si vous faites une impression sur mesure chez un imprimeur.

Voici un exemple de carte de visite “standard” avec une simple personnalisation à partir d’un modèle, dont le coût est inférieur à 0,25 €, ce qui en fait un des outils les moins chers :

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Vous pouvez alors faire imprimer des cartes pour des événements spécifiques, comme que l’ai fait pour un salon sur le blogging avec des “Mini Cards” au format “ticket de métro”.

Attention ces “mini cartes” donnent une image un peu “low cost” et “start up”, elles sont donc à réservées aux petites entreprises ou au freelances.

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1) Le FORMAT

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La taille standard d’une carte de visite est de 8,5 cm (85 mm) X 5,4 cm (54 mm).
Ce format est certes le plus répandu, mais surtout le plus judicieux.

Il correspond à la taille d’une carte bancaire et sera donc propice à s’insérer dans n’importe quel portefeuille.

A éviter :

  • Une carte trop grande ne sera pas conservée, elle sera pliée, perdue ou jetée car ne rentrant pas dans la grande majorité des portefeuilles et porte-cartes.
  • Une carte de visite trop petite (ex: format ticket de métro) qui peut certes surprendre, mais qui fait parfois “low cost” auprès de certains secteurs (ex: dans la finance une carte “classique” est à privilégier).

Vous pouvez aussi opter pour des cartes pour des événements  découpées, qui permettent d’avoir plus de mémorisation et laisser la place à votre créativité (à noter : vous devez passer par une agence PAO ou un imprimeur spécialisé pour ce genre de demandes car les imprimeurs en ligne comme Moo.com, VistaPrint… proposent uniquement des cartes avec des formats pré-définis).

Voici quelques exemples de carte pré-découpées :

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2) Le SENS

Vertical ou horizontal, le sens importe peu…

Une carte horizontale permet d’organiser ses informations sur les parties droite et gauche de celle-ci, c’est le format le plus courant et le plus universel.

Une carte verticale oblige à disposer ses données les unes sous les autres.

C’est un format plus original qui sort  de l’ordinaire (il était auparavant plus complexe à intégrer une carte verticale dans un rolodex), l’inconvénient est que le texte est souvent plus tassé car l’espace d’écriture est plus petit.

La plupart des cartes de notre quotidien (bancaire, fidélité, badge…) étant d’un format horizontal, celui-ci reste donc le plus naturel et fait figure de référence.

A éviter :

  • Faire un recto à l’horizontale et un verso à la verticale, ce qui oblige à tenir la carte dans un sens et à reproduire de chaque côté le même message sous une autre forme. Il vaut mieux utiliser un côté pour les coordonnées, et l’autre côté pour un slogan, un logo, un graphisme…

3) Le PAPIER

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Un papier de qualité donnera une bonne image de votre société, choisissez un papier couché, brillant ou mat ayant une épaisseur de 300 grammes minimum afin de garantir une bonne tenue de la carte de visite.

Pour une activité plus institutionnelle comme celle d’avocat, kinésithérapeute, notaire… votre choix peut s’orienter vers un papier texturé avec un gramme plus important.

A éviter :
– Les papiers bas de gamme ou trop fins.
– Le bristol qui est glissant pour écrire.
– L’impression et le découpage « maison ».

Si votre activité s’y prête, vous pouvez aussi choisir des papier plus luxueux (ex: 1000 g) pour un format très cartonné, voire même du plastique :

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Vous pouvez même utiliser des matériaux originaux liés à votre activité :

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A noter :

  • Si vos cartes de visites sont très originales, vous pouvez aussi vous en servir pour lancer une opération de communication (ex: envoyer un échantillon de vos produits & votre carte de visite via un Kit de Presse). Dans ce contexte vous pouvez juste imprimer une centaine de cartes avec un design, un découpage… original, et utiliser des cartes plus classiques pour votre usage quotidien.

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  • Vous pouvez aussi imprimer des cartes de visite spécifiquement pour des événements et des salons. Dans ce contexte vous pouvez ajouter des promotions, des codes de réduction…

4) Les FINITIONS

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Pour vous démarquer de vos concurrents, vous pouvez choisir différents rendus de finition comme un pelliculage mat ou brillant ou un vernis sélectif.

Le pelliculage s’applique sur la totalité de la carte renforçant ainsi sa rigidité.
– S’il est mat, le rendu général sera plus doux, idéal pour des activités de bien-être, santé, nature…
– S’il est brillant, les couleurs seront vives et éclatantes.

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Le vernis sélectif permet quant à lui de mettre en valeur certains éléments clés de votre carte de visite : logo, photo, texte…

Voici un exemple avec une partie de la marque et les textes en vernis :

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A éviter :

  • Si vous optez pour un pelliculage, vous ne pourrez plus écrire sur vos cartes ! En effet comme le rendu de la carte sera “plastifié” avec l’impossibilité d’écrire au stylo bic, ce qui n’est pas très pratique (en particulier sur un salon où l’on note souvent des informations sur une carte de visite).
  • Le pelliculage donne un aspect “haut de gamme”, faites bien attention à ce que cela soit en rapport avec votre activité.

5) Les INFORMATIONS

Les informations de votre carte de visite doivent répondre à 4 questions principales : qui ? quoi ? où ? comment ?

– Qui ? Le nom de la société, vos nom(s) et prénom(s)

– Quoi ? Activité de l’entreprise, votre fonction . Si possible décrivez votre “Unique Selling Proposition”, c’est à dire ce en quoi votre entreprise est différente des autres, l’argument principal qui répond à la question “Pourquoi acheter chez vous plutôt que chez un concurrent”.

– Comment ? Coordonnées pour joindre l’entreprise, vos coordonnées directes

– Où vous êtes, que cela soit sur le web ou votre adresse physique

A éviter :
– Trop d’info, tue l’info ! Votre carte de visite n’est pas un encart publicitaire, allez à l’essentiel.
– Le terme « gérant » n’est pas une fonction, utilisez plutôt directeur commercial, directeur général…
– Mettre sa photo sur la carte de visite, sauf si vous êtes artiste et que votre visage est votre produit.

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– Supprimer  des informations non utiles (ex: le fax, le téléphone fixe si vous êtes toujours en déplacement, le compte Twitter / Facebook / … de l’entreprise car on ne clique par sur  une carte papier)
– Attention aux termes “à la mode”, comme CTO, CMO… qui ne sont pas forcément connus de tous. Parfois il vaut mieux y ajouter un terme plus connu (ex: Responsable Marketing..) en complément du terme anglais.

6) RECTO OU RECTO/VERSO ?

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Pour répondre à cette question, commencez par énumérer le nombre d’informations qui apparaîtront sur la carte de visite.

Un recto suffira à placer les informations de l’entreprise ainsi que vos coordonnées personnelles.

Il laissera également la possibilité d’écrire au verso (Rendez-vous, numéro de portable…).

Il est important de laisser le texte “respirer” et aéré pour une lecture facile.

Souvent on peut mettre au recto le nom de l’entreprise avec le logo et éventuellement le site web, et au verso les informations sur la personne. Ainsi vous avez une double visibilité.

Un recto/verso permet d’ajouter sur la deuxième face des informations complémentaires :
– les activités de l’entreprise
– un plan d’accès
– carte de fidélité
– carte de rendez-vous
– horaires
– tarifs
– etc

Voici des exemples de carte de visite qui servent aussi de carte de fidélité :

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A éviter :
– 2 sociétés différentes en recto/verso. Cela nuit fortement à votre image et cela mixe les concepts. Les cartes de visite coûtant très peu chères, il ne faut pas hésiter à en faire sur mesure. Comptez généralement 2 semaines de délais pour obtenir vos cartes de visites, mais prenez toujours un peu de marge pour gérer les imprévus.
– Evitez les textes qui sont trop près des bords… il faut laisser une marge pour plus d’élégance et aérer le texte.
– Demandez toujours une version PDF avant le tirage, et demandez aux personnes de relire et valider individuellement leurs carte de visites avec un délais de 2 ou 3 jours afin d’éviter les erreurs de typo (cela arrive très souvent sur les carte de visite). Généralement il faut utiliser un fichier Excel partagé (ou un Google Sheets) afin d’avoir toujours la dernière version en ligne.

7) La CHARTE GRAPHIQUE

L’identité visuelle de votre société est représentée par un ensemble de codes couleurs, polices et mise en page que l’on appelle charte graphique.

Afin que vos clients vous reconnaissent, il est primordial d’utiliser la même charte graphique pour tous vos documents commerciaux.

A éviter :
– Logo en basse définition.
– Une mise en page différente au sein d’une même société.
– Arc-en-ciel de couleurs et de polices.

Le mieux est de demander à votre agence de communication ou à un freelance de décliner votre charte graphique sur différents supports.

En respectant votre charte graphique sur tous les supports, vous serez en mesure de donner de la cohérence à votre image auprès de vos clients, prospects…

Voici des exemples de déclinaison de charte graphique sur plusieurs supports :

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Rappelez vous également que les couleurs ont une signification : faire une carte de visite en rouge ou en jaune n’a pas du tout la même signification.

Voici ci dessous la palette des couleurs et les émotions qui y sont associées :

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De même le choix de la nuance de couleur est important, éviter de choisir des couleurs “brutes”, et préférés des nuances :

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Ainsi une couleur peut devenir une marque de fabrique, comme le Bleu Klein.

8 ) La POLICE

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Pensez avant tout à la lisibilité ! Optez pour une police sobre, d’une taille minimum de 7,5 pt et qui respecte votre charte graphique.

Concernant le choix de la police de caractère, la tendance actuelle est d’avoir des polices “rondes” (sans sérif) et non pas des polices “carrées” (sérif) :

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En effet inconsciemment la forme de la police de caractère fait passer un message :

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Voici le même mot avec les différentes polices de caractère :

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Idéalement, vous pouvez opter pour des polices de caractères payantes, voire spécifiques à votre entreprise, afin de ne plus utiliser le traditionnel Arial, Calibri, Verdana…

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En effet on peut très facilement jouer sur les différents d’une police de caractères pour se différencier :

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A éviter :
– Vous avez de nombreux sites qui proposent des polices payantes (fontshop.com, myfonts.com…)
– N’utilisez pas plus de 2 ou 3 polices différentes, mais ne mettez pas toutes les informations à la même taille. Mettez en plus gros le nom de l’entreprise, les noms et prénom…

– La police “Comic” , les calligraphies… sont à bannir car trop “amateur” ou trop expressives.

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– Attention au “surgras” de certaines polices de caractère qui rendent le texte moins lisible.

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CONCLUSION

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Aujourd’hui, de nombreuses options sont disponibles pour embellir vos cartes de visites et ainsi vous démarquer de la concurrence.

Il est par exemple possible d’imprimer sur des papiers type calque transparent, chromé, argent, or, à grains… d’opter pour un format carré ou rond, d’utiliser un vernis… mais il faut bien garder à l’esprit que votre carte de visite doit renseigner rapidement son possesseur et ne pas entraîner de confusion.

Si vous ne vous sentez pas l’âme d’un graphiste chevronné, sachez qu’une carte de visite simple mais dont les informations sont bien organisées, aura toujours plus d’impact qu’une carte trop complexe qui au final perturbera l’utilisateur.

Avant de lancer l’impression de vos cartes de visite, voici quelques éléments à vérifier :

  • Est ce que votre carte de visite donne bien l’image que vous souhaitez donner (ex: sérieux, fun…), et est ce qu’elle donne envie de vous rappeler ? Est ce que votre carte de visite raconte-elle bien votre histoire et votre valeur ajoutée ?
  • Est ce que en 3 seconde et d’un simple clin d’oeil un prospect peut savoir ce que vous faites ?
  • Avez vous mis toutes les informations essentielles, tout en éliminant les informations superflues ?
  • Est ce que le moyen de contact que vous préférez apparaît bien en premier (ex: l’email, le tél…)
  • Est ce que vos cartes de visite donnent confiance ?

Et pour en savoir plus, téléchargez notre guide GRATUIT de 100 pages pour réussir vos cartes de visite :

Voici 140 exemples de cartes de visite

C’est une dose d’inspiration pour vous !
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Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 123 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 124 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 125 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 126 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 127 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 128 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 129 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 130 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 131 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 132 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 133 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 134 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 135 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 136 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 137
Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 138 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 139 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 140 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 141 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 142 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 143 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 144 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 145 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 146 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 147 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 148 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 149 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 150 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 151 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 152
Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 153 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 154 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 155 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 156 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 157 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 158 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 159 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 160 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 161 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 162 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 163 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 164 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 165 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 166 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 167
Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 168 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 169 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 170 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 171 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 172 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 173 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 174
Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 175 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 176 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 177 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 178 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 179 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 180 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 181 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 182
Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 183 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 184 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 185 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 186 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 187 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 188 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 189 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 190 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 191 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 192 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 193 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 194 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 195 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 196 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 197
Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 198 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 199 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 200 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 201 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 202 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 203 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 204 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 205 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 206 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 207 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 208 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 209 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 210 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 211 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 212
Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 213 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 214 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 215 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 216 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 217 Expérience Client et RSE, un combat commun ? Interview Bertrand Milliat Directeur de l'Expérience Clients, de la Communication et de la RSE chez Bergerat Monnoyeur 218

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