#CoronaVirus et Marketing – Que retenir des 13 jours de #confinement ?

#CoronaVirus et Marketing - Que retenir des 13 jours de #confinement ? 1

Voici déjà 13 jours passés depuis le début du #confinement. Quelles sont les leçons à tirer du #coronavirus pour le Marketing ? J’ai essayé de vous faire un bilan personnel sur ces 15 jours de télétravail et de ralentissement de l’activité. Vous trouverez à la fin de cet article la vidéo complète (20 minutes) qui détaille mon expérience personnelle, ce qu’il faut tirer de la crise du Corona Virus en entreprise. 1 / 5 ( 54 votes )

Attirer et Séduire des clients grâce au growth hacking – Formation Express (40 mins)

Attirer et Séduire des clients grâce au growth hacking - Formation Express (40 mins) 2

Comment attirer des clients sur son site internet ? Je vous explique comment faire en vous révélant mes meilleurs techniques de Growth Hacking lors d’une mini formation gratuite de 45 minutes. En effet, j’ai le plaisir de vous annoncer que je vais participer au Sommet Solopreneur 2020. Je suis très content, car nous allons être 25 experts à vous donner nos meilleurs conseils pour développer votre business en ligne. Voici ci dessous la liste des intervenants… que du beau monde ! Stan Leloup Romain Collignon Morgane Février Kris Pavone Jérôme Hoarau John Clarke Cliff Ravenscraft Johan Tekfak Antoine Peytavin Julien […]

Découvrez 9 bonnes pratiques pour améliorer l’efficacité de votre centre d’appels

Découvrez 9 bonnes pratiques pour améliorer l'efficacité de votre centre d'appels 7

J’ai le plaisir de co-animer un atelier sur les bonnes pratiques pour optimiser un centre d’appels le mardi 11 décembre prochain à 9h30. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur CE LIEN. Lors de cet atelier d’une heure qui se déroulera à distance (via le web), je reviendrai sur les fondamentaux d’un centre d’appels performant : Optimiser les process de l’entreprise Aider les conseillers à être plus efficace Utiliser des outils modernes pour gérer son service client En particulier j’évoquerai la productivité du service client, sans pour autant que cela ne nuise à l’Expérience Client. En effet, la meilleure expérience client […]

La définition de CMS (Content Management System)

La définition de CMS (Content Management System) 10

Quelle est la définition et la signification de Content Management System (CMS), ou Système de gestion de contenu (SGC) en français ? C’est très simple :  La définition d’un content Management System (CMS) ou système de gestion de contenu (SGC), c’est un logiciel destiné à concevoir et à mettre à jour de manière dynamique des sites Web ou des applications multimédias.   Ces types de logiciels offrent plusieurs possibilités pour le gestionnaire de contenus Web, notamment de travailler à plusieurs sur un même document, ou encore de séparer des opérations de gestion sur la forme et sur le contenu.   […]

RDV mardi 11 décembre – Web séminaire 9 stratégies pour Booster la productivité de votre service client

RDV mardi 11 décembre - Web séminaire 9 stratégies pour Booster la productivité de votre service client 11

Je vous donne rendez vous le Mardi 11 décembre à 9H30 pour un web séminaire où je présenterai 9 stratégies pour Booster la productivité de votre service client. En effet, la tendance actuelle dans la Relation Client est d’aller vers une digitalisation des échanges, avec plus de selfcare et d’automatisation. Pourtant, s’il faut désengorger son service client des demandes simples, cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité de service. C’est pourquoi, je vous propose de découvrir en 60 minutes comment améliorer l’efficacité de votre Service Client (fluidifier le parcours clients, améliorer la productivité des agents…) sans […]

Vous êtes créateur d’entreprise ? RDV le 20/11 au Tremplin pour entreprendre à Courbevoie !

Vous êtes créateur d'entreprise ? RDV le 20/11 au Tremplin pour entreprendre à Courbevoie ! 14

Le « Tremplin pour Entreprendre » revient à nouveau cette année à Courbevoie avec des nouveautés et encore plus de conférences et ateliers dédiés à la création d’entreprise et au développement de la jeune entreprise. Cette journée est organisé par la direction du Développement économique, de l’Emploi et de l’Innovation de Courbevoie, « Tremplin pour Entreprendre ». Elle a comme objectif de soutenir les entrepreneurs et créateurs dans leur parcours et de valoriser l’entrepreneuriat. 1 / 5 ( 6 votes )

3 mini formations pour améliorer l’Expérience Client – RDV le jeudi 22 Novembre pour la Journée de l’Expérience Client

3 mini formations pour améliorer l'Expérience Client - RDV le jeudi 22 Novembre pour la Journée de l'Expérience Client 15

Vous le savez comme moi, il devient de plus en plus compliqué de faire la différence face à ses concurrents. Pour se différencier, l’Expérience Client (c’est à dire ce que ressent un client ou un prospect lorsque qu’il est en relation avec une marque), est un des leviers majeurs, que cela soit dans le parcours d’achat ou dans l’usage quotidien du produit. Or ce n’est pas si simple d’améliorer l’expérience client, et surtout de choisir où agir en priorité… C’est pourquoi j’ai organisé “La Journée de l’Expérience Client” le jeudi 22 novembre. Cet événement GRATUIT est accessible par internet se […]

Comment faire du Growth Hacking en tant que musicien ?

trouver des clients sur internet

Voici quelques techniques simples pour faire du Growth Hacking en tant que musicien. Utiliser les outils de growth Hacking pour les sites de contenus et les carrefours d’audience Youtube, Instagram… : http://jarvee.com/?ap_id=conseilsmarketing Soundcloud (plateforme de musique) : https://soundcloudmanager.com/ Linkedin (producteurs…) : https://linkedhelper.com/ Newjacking (détourner de l’actualité pour faire connaître ses musiques) Faire des chansons ou des reprises sur des événements “émotionnels” : Johnny / Dick Rivers / Notre dame / M Jackson… => à diffuser ensuite via les groupes Facebook, Forums… de fans pour la viralité Ou faire des reprises dans un genre totalement différent comme ce groupe https://www.youtube.com/watch?v=ErHo_oCkspc Faire un […]