Voici ci dessous l’interview de Julien Bonnel lors du CRM Meeting de Cannes 2017.
Qu’est-ce qu’il faut retenir de l’atelier de Fred Cavazza sur l’influence ?
En synthèse, aujourd’hui le marketing d’influence est vraiment le levier pour les marques.
Vous avez certes d’autres stratégies (Facebook Ads…) et vous ne pouvez pas vous en passer, mais l’influence devient un levier complémentaire.
Travailler avec des influenceurs permet de créer de la confiance et de l’engagement et activer l’esprit communautaire autour de la marque.
Les influenceurs sont très nombreux et on comptabilise en France plus de 10000 micros influenceurs.
Aux USA, c’est plus de 200 000 personnes qui peuvent être à la disposition des marques.
C’est important pour une marque de définir une stratégie d’influence et surtout de s’adresser aux bons influenceurs ou micros influenceurs pour renforcer une stratégie digitale.
Ce qui est aussi important, c’est s’appuyer sur ce qu’on appelle les ambassadeurs qui sont les collaborateurs internes qui vont relayer la bonne parole sur la marque sur les réseaux sociaux.
Cela offre deux effets positifs cela donne plus de visibilité et de crédibilité à l’entreprise, et les collaborateurs se sentent impliqués et valorisés dans la stratégie de l’entreprise.
Qu’est-ce que doit faire une marque justement pour se lancer ?
Premièrement c’est clairement identifier ses cibles et ses objectifs et c’est la chose la plus importante.
Deuxièmement il faut identifier les influenceurs et le micro influenceurs qui sont important dans l’écosystème.
Il faut aussi faire un état des lieux de ce que l’on veut dire, faire passer comme messages…
Enfin, il faut fonctionner en mode projet en planifiant les actions avec une mesure des retombées afin de rectifier ses actions si possible et améliorer la démarche.
Aujourd’hui les marques sont devenues des médias : elles doivent générer du contenu en permanence et se différentier des concurrents.
L’objectif étant d’avoir des communication adaptées selon les réseaux sociaux, car ils ont chacun leurs AD,N et on ne peut pas copier coller le même message partout.
Par exemple sur Twitter ce sont des messages courts, Instagram des images…
Il faut être agile en termes d’objectifs, se remettre en question et corriger ce qui est nécessaire.
