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voix du client
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Pourquoi et comment l’écoute client permet de capter de la data et prendre les bonnes décisions.
J’ai le plaisir de recevoir Christophe Bouguereau, dirigeant de la Maison du Client – VousEcoute. Dans cette interview,…
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Dans un contexte économique plus difficile, une des clés de la réussite consiste à sécuriser son capital client,…
RDV le 29 Septembre à 9h30 pour tout savoir sur la mise en place d’un dispositif de Feedback Management !
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Comment détecter et corriger l’insatisfaction client ? Il suffit de mettre en place un programme de Voix du Client !
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