Browsing Tag
chatbot
4 articles
Comment améliorer la qualité perçue dans un centre de contacts ? Cas pratique dans le secteur des mutuelles et assurances !
J’ai eu le plaisir de co-animer avec Laurent RUBIN un webinaire dédié à l’amélioration de la qualité perçue pour fidéliser.…
Comment créer un chatbot ou un callbot ne qui ne soit pas détesté par vos clients ?
Comment créer un chatbot ou un callbot ne qui ne soit pas détesté par vos clients ❓ En…
Projet de Chatbot : le guide de A à Z pour créer son premier chatbot
Vous avez un projet de Chatbot ? Voici le guide de A à Z pour créer votre premier…
Chatbot Messenger : les clés pour se lancer !
Mettre en place un Chatbot Messenger est devenu indispensable dans une stratégie marketing, aussi bien en B2B qu’en…