60 outils pour lancer ou (relancer) un produit... 1
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Pour lancer un produit (ou tout simplement relancer ses ventes), il faut optimiser son mix marketing afin d’agir sur ses points d’influences (= personnes, sociétés, éléments qui influent sur l’acte d’achat du client).

Il est donc essentiel de réfléchir à tous les points d’influence de votre produit, ce n’est qu’ensuite que vous pourrez réaliser le mix produit le plus efficace.

Les éléments du mix marketing (les 6 P) sont:

Produit : le produit en lui-même (fonctionnalités, packaging…).
Prix : Le prix de vente du produit (unitaire, bundle…).
Promotion : les catalogues, les concours, la communication de presse…
Place : le circuit de distribution (internet, revendeurs, vente directe…).
Personnes: les employés de l’entreprise (ou des distributeurs). Avant toute chose, il faut retenir cette grande règle : pour 1 € investi en communication, il faut mettre 1 € dans sa valorisation (presse, site web…).
Processus : les processus internes de l’entreprises (ex: la facturation, le CRM…) qu’il faut utiliser ou mettre en place.

Voici quelques uns des principaux outils utilisables:

Produit

– Changer le nom du produit.
– Coffret spécial avec packaging inédit.
– Augmenter le prix en ajoutant des services dans le produit.
– Nouveau format.
– Réalisation d’un produit “light” ou “Premium”.
– Création d’un effet de gamme (nouveaux produits ou séparation en gamme).
– Développement d’un produit similaire sous une autre marque.
– Rachat d’un produit ou vente sous licence d’un produit méconnu.
– Offrir une version limitée (fonctions, temps d’utilisation…).
– Offrir le produit et vendre ensuite un service quasi “obligatoire” (ou se rattraper sur les frais de port).
– Spécialiser un produit sur une niche (avec bénéfices inédits et spécifiques).
– Trouver de nouveaux bénéfices / arguments de ventes à mettre en avant.

– Créer un produit complémentaire gratuit ou offert en bundle.

– Créer un nouvel usage (ex: nettoyant-four qui nettoie aussi toute la cuisine).

– Offrir un nouveau service gratuit (ex: hot-line gratuite, garantie à vie…).

– Simplifier le SAV ou l’utilisation du produit.

– Réduisez les cycles de production pour livrer plus rapidement ou permettre des commandes de réapprovisionnement.

– Simplifiez l’installation avec un service ou une notice ou un assistant inclus.
– Mettre dans le produit un code qui incite le client à se rendre sur le site Web pour consommer plus, s’inscrire à une newsletter, acheter d’autres services, renouveller son achat (ex: les codes dans les Kinder, les codes au dos des Megablocks…).

– …

Prix

– Promotion prix
– Bundle avec un produit de la marque avec augmentation de prix
– Bundle avec un produit d’un partenaire avec augmentation de prix
– Echantillon ou produit gratuit
– Repositionnement avec un prix définitif
– Prix spécial pour une enseigne.

– …

Promotion

– Réaliser des Fiches techniques plus précises ou au contraire plus simples (selon la cible).

– Rajeunisssez votre charte graphique: logo..
– Livre blanc & guides gratuits.
– Concours clients.
– Publicité magazine spécialisés.
– Mémos explicatifs internes.
– Emailing /mailing / Faxing sur sa base clients.
– Goodies (cuteur pour la grande distribution).
– Animateur des ventes.
– Journées portes ouvertes.
– Infos dans les newsletters revendeurs / prospects / distributeurs / prescripteurs / …
– Communiqué de presse et point presse.
– Emailing / mailing / faxing sur les prescripteurs.
– Jeu concours pour les clients finaux / prescrpiteurs / distributeurs.
– Information sur tous les documents de l’entreprise: factures, cartes de visites, papier à entête, signature d’email.
– Ecriture d’articles et promotions via les blogs, sites de contenus…
– Réalisation d’un mini site dédié.
– CD de démo / Présentation Flash multimédia.
– Démonstrations auto-tournantes en distribution.
– Sponsoriser un événement, ou une association, ou une action caritative, ou mécénat d’artistes.
– N° de tél spécifique gratuit.
– Echange de visibilité via des partenariats (newsletter, site web, flyers…).
– Distribution de flyers dans la rue ou lors d’un événement.
– PLV spécifique: stop rayon, tableaux comparatifs, catalogue, mini plaquette, flyers…
– OP Trade marketing avec une enseigne: PLV marquée.
– Location de fichiers prospects.
– Créer l’événement: prix anniversaire, 100 000ème client…
– Faire une étude via un site d’étude on line pour récupérer des prospects qualifiés.
– Offre exclusives des prospects / clients / …
– Faire des autocollants / cartes postales / … qui seront distribués par les prescripteurs ou distributeurs.

– Donner une meilleure image ou plus d’informations sur son produit (ex: dans un menu de restaurant, donner une plus grande place au Menu Spécial Dimanche, alors que c’est un jour creux).

– Offrir une remise supplémentaire ou un cadeau, si le client passe par internet (moins de coût de traitement pour vous, et en plus vous récupérez des adresses email pour une newsletter, des promo…).

– Tester différents messages dans vos offres de marketing directes (emailing…) pour voir quel est le message le plus parlant, et éventuellement inviter des clients pour discuter sur les messages les plus pertinents.

– Recruter des stagiaires pour mener une étude avec un oeil neuf, faire des recommandations et lancer une opération de promotion des ventes adaptée.

– Faire recommander le produit par une “Star” ou par une référence du secteur (prescripteur, administration…).

– Communiquer sur la longévité de son entreprise.

– Créer une campagne de communication évènementielle (street marketing, soirée en boite de nuit…).

– Etre plus visible que ses concurrents: enseigne, panneaux d’affichage, pagesjaunes…
– Jouer sur le bouche à oreille (amis, anciens de la fac, association…).
– Message sur vos factures et vos messages d’attente.
– Marquage sur votre voiture.

Place (canal de ventes)

– Participer à des salons.
– Créer sa boutique de vente en ligne.
– Mise en avant sur son site internet.
– Développer un réseau d’affiliation par internet.
– Liens publicitaires sur internet google (mots clés).
– Boutique sur ebay (attention à la revente à perte).
– Concours de vente auprès de ses distributeurs.
– Kit de prospection revendeur.
– Kit d’animation distributeur.
– Message sur répondeur / accueil téléphonique.
– e-formation.
– Matinée de formation.
– Remise supérieure aux clients.

– Racheter un concurrent

– Créer un nouveau canal de ventes (ex: vente directe via une boutique…).

– Créer un club d’utilisateurs (vos meilleurs ambassadeurs !) qui peuvent vendre, se réunir…
– Mettre ses produits sur des shopbots (comparateurs de prix: kelkoo, Mr prix, shopping..).
– Participer à un salon

Personnes

– Concours de vente.
– Formation des commerciaux.
– Produit offert au personnel pour améliorer l’image du produit.
– Produit offert à toutes les personnes qui viennent dans l’entreprise.
– Offrir des remises à son personnel sur le prix de ses produits.
– Challenge à destination des techniciens ou de la hot line.
– Organiser une soirée de lancement en interne.

– Lancer un brainstorming ou World Café pour mobiliser l’entreprise et trouver de nouvelles idées.

– …

Pourquoi les ventes d’un produit stagnent ?

Remarques sur la relance d’un produit dont les ventes diminuent ou stagnent, il faut se poser la question du pourquoi de la stagnation des ventes :
– Sortie d’un produit concurrent, produit passé de mode, packaging vieillot… Dans ce cas, refaire un relookage du packaging, proposer un nouveau design du packaging…
– Les consommateurs ont “oublié” le produit au détriment de nouveaux produits qui ont utilisés de nouveaux arguments (ex: Email diamant et les produits blanchisseurs de dents). Dans ce cas, il faut remettre en avant les bénéfices du produit, recommuniquer dessus, trouver un bénéfice supplémentaire, revoir la formule/recette/contenu du produit, mettre en avant les points faibles de ses concurrents…
– Trouver un nouveau canal de vente ou un nouveau média de communication, qui prend le relais des supports traditionnels sur lequel s’appuyait le produit: street marketing, trade marketing…
– Trouver une nouvelle utilisation au produit (ex: nettoyer toute sa cuisine avec les produits DécapFour)
– Remettre le produit “à la mode” : cela peut passer par un relookage de la mascotte (Mr Propre, Malabar…), le sponsoring par une vedette…
– …

Nb: cette liste sera améliorée au fil du temps, n’hésitez pas à nous envoyer vos propres suggestions !


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Anonymous

Whaouu !! quelle liste…
Perso j’ajouterais juste faire homme sandwich dans rue :D

LEBLOND

Bonjour

Tout d’abord merci de toutes ces informations.Mon problème, comment relancer mes distributeurs, les inciter

Freddy

A mon avis, pour relancer vos distributeurs, il faudra en un premier temps revoir leur taux de remuneration et definir des primes selon le niveau de leur vente (au prorata de leur realisation). Cela pourras les engager parcequils verront quils ont tout a y gagner.

olivia guemning

c’est intéressant mais hyper théorique. j’aurai aimé des exemples concrets

dina

merci pur ces information mais je desire avoir des idees concernant la realisation des flayers piur mon cafe restaurant des phrases des mots qui attirent

zo mihaja

merci c’était super pour mes leçons et aussi pour les pratiques! taigna margné!!

sarra

pourriez vous m’aidez pour repondre à ma problématique

la baisse des prix est elle la meilleur idée pour relancer ces ventes?

Freddy

La baisse des prix est une option pour accroitre ses ventes. Mais elle nest pas obligatoire.Tu pourras donc etudier les 5elements du mix marketing pour voir sur lequel tu as la facilite dagir.Si tu veut forcement agir sur le prix, tu nes pas aussi obliger de laisser transparaitre ta reduction, tu peux etudier en fonction de ton reviens et offrir des gratuites ou realiser des gadgets que tu pourrais offrir sur tout achats.

rousseau

je viens de làcheter j aimerais avoir des strategie pour augmenter ma vente le plus vite a court terme

saignasith

Pizza&Pub, spécialiste dans les boîtes à pizza publicitaires, se lance dans l’univers des médias tactiques pour donner un nouveau souffle aux stratégies de communication ! Avec déjà 400 pizzerias indépendantes partenaires à son actif dans la région parisienne, Pizza&Pub cherche à se diversifier à travers un nouveau concept : Le PARTAGE MEDIA. L’idée d’inclure de la publicité sur les boîtes à pizza n’est pas anodine. Fervents consommateurs, les 15-34 ans sont devenus la cible privilégiée des annonceurs et beaucoup essayent d’exploiter ce filon. Mais le partage média, il fallait y penser ! Ce nouveau concept permet aux annonceurs de s’offrir… Lire la suite »

LEROY

Bonjour, j’ai une agence immobilière spécialisée en location et la rentrée s’annonce très difficile. Pouvez vous me donner des idées pour relancer les locations ? parrainage ? flyer ? je suis un peu perdue sur la mise en place d’actions pour les mois à venir. D’avance merci pour votre aide. Cordialement

DERROUICH

je compte ouvrir mon abatoire (dinde + poulet) c’est pour la prmiere fois que je rentre dans ce domaine je vous demande de bien vouloir me donner des renseignements concernant la commercialisation de mon produit et quelle sont les étapes que je dois suivre.
cordialement

Charles William

j’aimerais ouvrir une boutique de produitss alimentaires de campagne au sein de la capital haitienne. Comment est-ce que je dois proceder?

Merci!!!

Cordialement.

Cesarie

Bonjour,
Le plan d’affaires est le premier outil à tenir en considération.

belkaacemi rachid

je suis supervisor a henkel algerie je cherche un moyen utile pour reussire lancement du produit insectiside sur le marche enrichir moi avec vous idees
merci

Hildegarde Song

Slt! Je trouve très intéressantes les astuces ke vous avez élaboré. Je suis sur le point de lancer la promotion d un resto ki a existé depuis dix ans et j aimerai avoir si possibl des conseils sur la stratégie marketing à adopter pour le cas précis. Merci. Cordialement.

ASFAR AGADIR

MADAME , MONSIEUR
bonjour
je suis agent de voyage nouvellement
implanté sur la place
j aurais aimé confectionner des flyer pour pouvoir présenté mes produits
de ce fait si vous pouvez me donné une idée
cordialemnt

hammouda

bonjour
merci pour ses idées mais je veux des exemples plus concrets
cordialement

lossbac

bande de gogoles !

CLAUDE POULARD

Note : RECHERCHE D’ AGENTS POUR DES SALONS EN LICENSINGS ou en DISTRIBUTIONS, MERCI BEAUCOUP : Recherche d’Agents en licensing pour un concept de marque innovante en France, comme en Occident (Suisse/Europe + Usa)/Asie… Objet : Recherche de contrat(s) de licensing(s) pour un concept de marque innovante de Mode (toute, car je vends ma marque aussi bien dans des magasins de styles sport/sportswear, urban, outdoor, streetwear et PAP Féminin, car “Airmaster” se veut être un “lifestyle” avant tout) ou en grande surface et de LOISIRS (qui est votre domaine) en France, comme en Occident (Europe + Usa)/Asie… : Concernant mon… Lire la suite »

Freddy

Tu voudras bien mieux mexpliciter le projet.

Promoteur Internet

Mazette, 6 ans depuis la publication de cet article et toujours autant de succès au vu des commentaires qui continuent d’affluer, je relance moi -même un service (la promotion d’un site intrenet) et vais avoir besoin de ces conseils, merci !

imane habri

bon jour je voudrai un exemple d’email pour connaitre les offres d’un produit est ce que quelqu’un pourra m’aider merci

imane habri

un produit x avant de lancer la commande au fournisseur

BENLALAM

Bonjour

I-Marketing Pro

Salut,

Je vais lancer d’ici peu mon premier produit et je tiens à le faire au mieux, alors je fais un peu le tour du web pour voir les conseils que les autres donnent, histoire de ne rien louper du tout ! Et c’était un article vraiment très intéressant et agréable à lire !

A bientôt,
Hugo.

Patouss

C’est assez intéressant.

Patouss

Je voudrai assuré la communication d’un produit de télédistribution sur un marché hyper concurrentiel. Quels en sont les fondamentaux.

Michel Haydan

Bonjour à tous,
Voilà, à part pour quelques clients belges particuliers, mes ventes ne décollent pas et pourtant tout le monde me dit :”C’est vraiment une bonne idée, c’est pas cher, écologique, simple, sympa, bon pour la santé…il fallait vraiment y penser !”
Maintenant je désespère et suis prêt à vendre mon outillage de production, le nom, la marque et le modèle protégés dans 28 pays pays européens etc. Please HELP !
Michel Haydan

Cesarie

Comment accroitre les ventes d’une boutique de vêtements pour femmes adultes?
Cela fait 6 mois que la boutique est en activité. Ses ventes ne semblent pas suivre le cours normal des previsions Marketing.

majdi

bonjour, aprés peux de temps je lance mon premier produit de netoyage pour maison (lave vesselle, gel, savon liquide, javel…..) est ce que vous pouvez m’aider pour lancé et commercialisé mon produit, a tenir compte que j’ai pas un grand buget pour la publicité.
merci d’avance.

pakoupete

je veux suivre les commentaires

oumar bakayoko

Bonjour, je fais la diffusion de presse écrite en Côte d’Ivoire plus précisement à Abidjan, les ventes de journaux ont baissé de façon drastique à tel point que éditeur et distributeurs ne savent plus à quel saint se vouer, que faut il faire pour relancer les journaux?

Frederic Canevet

@Oumar: c’est la même chose en France. Certains ont réussit en changeant le concept. Par exemple les journaux gratuits. D’autres ce sont des journaux tirés d’un site internet. Mais en effet pour la presse ce n’est pas facile !

Sandrine

Wouaou !
Premier commentaire en 2006 ! 11 ans ?
Ce qui serait sympa, c’est d’avoir les retours de tous ceux qui ont justement suivis ces conseils et les résultats qu’ils ont obtenu, les difficultés rencontrées et surtout si leur business à pu être relancé ?
En plus d’une décennie, j’imagine qu’il doit y en avoir un paquet non !?!

christian

bonjour, je suis très intéressé par ce que vous dites dans cet article qui est très instructif, j’aimerais savoir comment faire pour augmenter ses ventes dans le cas d’un nouveau produit sur un marché, méconnu,avec une petite équipe et peu de moyens pour faire de la publicité de masse. A coté de ça, il serait très utile pour moi si vous pouviez adapter cela à l’afrique et aux zones rurales difficiles d’accès, où il est très difficile d’accéder mais qui en revanche constituent une vraie source de clients potentiels non négligeables. merci