Comment utiliser les stratégies de Growth Hacking sur les réseaux sociaux, en particulier lorsque l’on est Freelance ou une TPE ?
J’ai eu le plaisir de répondre à cette question lors d’une longue interview (1h) avec Corina Cuiban, Coach Instagram.
Nous avons évoqué les techniques de Growth Hacking Instragram, ce qui fonctionne encore, et ce qui ne fonctionne plus.
Voici quelques-unes des questions auxquelles j’ai répondu :
Sommaire de l'article
Comment tu expliquerais le growth hacking à un enfant de 5 ans ?
Pour moi le Growth Hacking est un concept qui apprend à être astucieux et à chercher l’efficacité maximale.
Au-delà de cela, le Growth Hacking c’est 2 concepts :
- Le Growth (la méthodologie pour aller chercher de la croissance à moyen et long terme)
- Le Hacking (les astuces pour donner un coup d’accélérateur à son activité.
Le Growth Hacking nécessite de maîtriser les outils informatiques, avec une analyse cartésienne des données, en automatisant (ou en faisant appel à aux prestataires off shore comme une assistante, un dessinateur… pour cela vous pouvez utiliser les services de sites comme Fiverr)
Le tout avec une nécessité de mesurer la rentabilité de ses actions, et de ne pas être aveuglé par les “vanity metrics”, c’est-à-dire par ce qui ne contribue pas au business de l’entreprise.
J’ai donné l’exemple de Ninja Pinner, qui permet d’automatiser des actions sur Pinterest, et de générer du trafic, mais en dernier ressort il faut être certain que cela génère des ventes.
En effet, avec Pinterest, je génère plus de 800 000 vues / mois, et 1500 clics sur mon site, mais sur des pages non pertinentes (publicités, cartes de visite…) et avec des internautes étrangers, ce qui ne m’apporte aucune vente.
Il est devenu très difficile faire du Growth Hacking sur Instagram.
Désormais, Instagram bloque quasi systématiquement les logiciels de growth hacking, et les techniques classiques (Follow / Unfollow ont montrées leur inefficacité).
Il ne reste plus beaucoup d’astuces de Growth Hacking Instagram :
- Utiliser des logiciels comme PhantomBuster.com (essai gratuit sur ce lien) afin d’identifier les personnes qui commentent les publications des concurrents ou des comptes proches de ton activité, puis de les suivre afin qu’ils aient l’opportunité de voir la qualité de vos publications. Au bout de quelques semaines, ne plus suivre ces personnes afin de pouvoir en suivre de nouvelles. Cependant, cette technique reste limitée, car au-delà d’une vingtaine d’invitations / jour, votre compte sera bloqué.
- Sous traiter la création de contenus afin d’avoir très régulièrement de nouveaux contenus pour ses fans. Par exemple, on peut facilement sous-traiter la création de citations avec des outils comme Canva, QuotesCover.com…
- …
Ce sont donc plus les techniques “classiques” (utiliser les nouveaux formats comme les Reels, interagir avec sa communauté, utiliser les influenceurs comme via des interviews…).
Quelle est selon toi la manière la plus facile aujourd’hui de recruter des prospects ?
Il est essentiel d’analyser la rentabilité de ses actions, en particulier quand on est une petite structure, car plus on est petit, plus il faut rationaliser son temps, ses moyens…
D’où l’importance d’utiliser l’analyse de son activité via le Framework AARRR.
Le Framework AARRR permet d’identifier les points faibles dans le cycle des ventes :
- L’Acquisition de trafic.
- L’Activation des prospects (la conversion des visiteurs en prospects, en client, en abonnés…)
- La Rétention (abonnés newsletter, clients payants…).
- La Recommandation (parrainage, affiliation…)
- Les Revenus (cross-sell, up-sell…)
Ensuite, au niveau des stratégies, il faut allier Content Marketing, publicité (Google Ads & Facebook Ads), et les techniques de Growth Hacking.
On ne peut pas juste faire du contenu ou juste faire de la pub, car on manque une partie des cibles du marché.
Bien le digital n’est pas la seule solution, des actions marketing physiques (réseau, affichage…).
Il faut identifier où sont ses clients (les carrefours d’audience), et identifier comment capter et convertir ce trafic.
Découvrez l’interview sur le Growth Hacking pour les Freelances et PME avec Corina Cuiban
Voici la vidéo complète de l’interview avec Corina, 1 heure de conseils concrets et pratiques pour adapter les techniques de Growth Hacking à son activité !
Pour en savoir plus sur Corina Cuiban, coach Instagram, voici les sites à consulter
- Son site internet https://www.corinacuiban.com/
- Son compte Instagram : https://www.instagram.com/corina.cuiban/
- Son profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/corina-cuiban/
Et bien entendu, vous pouvez aussi découvrir ma formation Growth Hacking (et mon livre) :