Dans notre série de Walkcasts consacrés au Plan Marketing et au Lancement de Nouveaux Produits, voici la Partie 6 : Les Clients – Partie 1
Partie 2 – l’analyse les clients potentiels et de leurs besoins.
C’est un élément essentiel du diagnostic. Vous devez y apporter un maximum de soin car la validation des besoins, problèmes, attentes, évolutions… Des prospects vous permettra de valider votre projet.
Vous devez d’abord indiquer quelle est la typologie de vos clients selon quels critères : taille d’entreprise, secteurs d’activités, métier…
Vous devez être capable de dire à qui s’adresse votre produit.
Pour cela vous devez qualifier et quantifier votre marche.
Le but n’est pas de vous contenter de parler de vos clients mais d’aller au delà de votre segment traditionnel mais d’analyse votre marche en globalité.
