Faut-il faire appel à une agence pour booster son compte TikTok et gérer ses campagnes TikTok Ads ?

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Faut-il faire appel à une agence pour booster son compte TikTok et gérer ses campagnes TikTok Ads ?

En effet quand on se lance sur ce réseau, il y a de nombreuses questions : Comment avoir plus de vues sur TikTok ? Faut il passer par une agence ou peut-on se débrouiller seul ? ..

C’est ce que nous allons voir dans ce dossier.

Et c’est essentiel, car en moins de deux ans, TikTok a connu une fulgurante croissance, avec près de 1.5 milliard d’utilisateurs en mi 2022.

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Ses utilisateurs y passent de plus en plus de temps.

Par exemple en France, c’est + 22% de temps passé en plus en 1 an. 

Un utilisateur de TikTok y passe près de 21,1 heures / mois. 

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En quelques mois, Tiktok est devenu l’une des marques les plus connues dans le monde :

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L’audience de TikTok s’élargit de plus en plus, même si elle touche majoritairement une audience de jeunes. 

C’est pourquoi, si vous ciblez les jeunes, TikTok est un canal de communication indispensable.

La question à se poser est s’il faut solliciter l’expertise d’une agence TikTok pour créer des contenus et gérer des campagnes TikTok Ads ou s’il est possible de se débrouiller seul ?

Pourquoi faire appel à une agence spécialisée dans TikTok ?

tiktok
Ron Lach – Pexels

Il y a plusieurs raisons de faire appel à une agence pour gérer votre présence sur TikTok.

En effet, TikTok vous allez partir de 0 comme tout le monde, même si vous êtes une entreprise connue…

Il y a donc une prime à la créativité, sauf si justement vous voulez gagner du temps avec une agence.

Pour choisir une agence TikTok Ads, vous devez bien entendu sélectionner une agence qui saura vous montrer des exemples de campagnes réussies, des cas clients dans un secteur d’activité proche du vôtre…

Faites aussi confiance à une agence qui comprend vos challenges et vos spécificités, et qui saura vous écouter, tout en challengeant vos idées car ils connaissent souvent bien mieux que vous TikTok !

Voici ci-dessous 4 bonnes raisons de faire appel à une agence TikTok (en collaboration avec l’agence TikTok Neads.io).

1 – Vous ne maîtrisez pas les codes et l’algorithme de TikTok

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Anna Shvets – Pexels

Pour booster votre visibilité sur TikTok, il ne suffit pas de poster des vidéos et croiser les doigts. 

Vous devez connaître les codes de ce réseau social, les techniques de création de vidéos et maîtriser son algorithme.

Par exemple, une erreur que l’on voit souvent, c’est de réutiliser une vidéo avec une bande son “libre de droits”… 

Or TikTok peut considérer cette musique comme “piratée” et réduire la visibilité de votre vidéo, voire ne pas la publier.

Avoir de la visibilité sur TikTok nécessite d’utiliser les bons formats pour vos vidéos.

Il est ainsi recommandé de faire des vidéos (verticales) avec des durées très courtes (15 à 30 secondes).

En effet, même si certains contenus font plus 60 secondes, même si la plateforme accepte désormais des vidéos de 10 minutes… Il est crucial de comprendre que TikTok est un réseau social de “zapping”.

Ses utilisateurs font du “binge watchting”, c’est-à-dire qu’ils regardent des dizaines de vidéos durant des moments de pause ou de tranquillité… jusqu’à saturation.

Il faut donc toujours maintenir leur attention, et soigner les 3 premières secondes, sinon ils zappent.

L’algorithme de TikTok prend en compte le taux de complétion de visionnage de la vidéo et le revisionnage des vidéos (rewatch – regarder à nouveau une vidéo).

De même, il accorde de l’importance aux partages, likes et commentaires.

Pour synthétiser, voici quelques éléments clés de l’algorithme de TikTok :

  • 30% de la note de viralité dépend d’un revisionnage de la vidéo
  • 25% de la note est liée au visionnage en totalité de la vidéo
  • 20% des partages
  • 15% des commentaires
  • 10% des likes

Ces indications doivent vous conforter dans la production de vidéo très courtes, afin d’avoir un maximum de temps visionnage.

Vous devez donc réaliser votre vidéo TikTok pour atteindre ces objectifs, comme par exemple ajouter une petite animation pour inciter les personnes à liker une vidéo comme c’est le cas ci dessous dans le compte RVM_TheCameraGuy avec la petite flèche qui apparait en proposant de liker :

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Or plus une vidéo est longue, plus c’est difficile de maintenir l’attention.

Il y a aussi d’autres des éléments pris en compte dans le classement des vidéos sur TikTok :

  • Mettre le son au lieu de simplement lire la vidéo dans le son.
  • Le rythme de publication (au départ n’hésitez pas à publier 2 à 3 vidéos / jour).
  • La description avec les hashtags tendance (affichage de la publication selon l’affinité…)

Bien entendu, il y a aussi l’utilisation de scénarios, de musiques, de filtres… pour rebondir sur une tendance et gagner en visibilité.

2 – Vous n’avez pas le temps de créer des contenus spécifiques ou d’adapter vos contenus existants

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Liza Summer – Pexels

TikTok étant en forte croissance, il ne faut pas perdre son temps à tester, imaginer une stratégie…

Il faut se lancer.

Certes,  il y est encore possible d’avoir de la visibilité naturelle car il n’y a pas encore de saturation des audiences comme c’est le cas sur Facebook.

Il faut en profiter dès maintenant pour construire sa notoriété et faire grandir sa communauté avant que l’audience ne soit saturée.

De même, lorsque l’on gère son compte TikTok seul, ce n’est généralement pas la seule priorité, mais une présence en plus à gérer pour l’entreprise.

C’est donc souvent compliqué pour une entreprise de faire un focus sur TikTok.

Or la créativité (et la publicité) et deviennent indispensables à partir du moment où il y a tellement de contenus à afficher que les flux ne peuvent pas tout afficher.

Dans ce sens, vous devez miser sur des contenus dédiés, et adopter une bonne stratégie de marketing.

Ce qui requiert beaucoup de temps et de travail.

Par exemple, il est indispensable de produire des vidéos qui peuvent être regardées sans le son,  c’est à dire avec un sous titrage total, ce qui n’est pas toujours le cas avec les vidéos classiques des entreprises.

Pour vous simplifier la tâche, l’idéal reste de faire appel à une agence tiktok ads

Elle se chargera entre autres d’établir une stratégie éditoriale, de créer du contenu et de gérer vos projets en collaboration avec des influenceurs.

3 – Vous voulez vous lancer sur TikTok, mais vous n’avez pas envie de vous planter

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Liza Summer- pexels

La collaboration avec une agence TikTok vous permet donc de gagner du temps et de pouvoir calculer le ROI de vos actions.

 Pendant qu’elle s’occupera de l’aspect technique, vous pourrez vous concentrer sur les idées phares, les contenus disponibles, les actualités… et l’agence vous conseillera sur les contenus, les formats… qui fonctionnent le mieux.

Il est essentiel de produire du contenu créé pour TikTok, en respectant les codes du réseau et ses fondamentaux, et en évitant les vidéos trop promotionnelles comme on peut le voir sur Youtube, Linkedin…

De plus, avec une agence n’aurez plus à vous tenir au courant des nouvelles fonctions, les changements d’algorithmes, les tendances qui évoluent régulièrement…

A noter : vous pouvez en revanche mutualiser vos contenus TikTok avec Instagram, ce réseau essayant d’imiter TikTok avec la montée en puissance des Reels. Mais ne publiez pas sur Instagram vos vidéos natives avec le logo TikTok.

4 – Vous voulez des résultats rapides avec l’utilisation de campagnes TikTok Ads ou avec des influenceurs 

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Ron Lach – Pexels

Si la génération de vues naturelle est une des clés, il faut souvent booster les vidéos au départ pour leur donner un peu de visibilité, surtout si le compte TikTok est récent.

Il faut donc faire appel à une agence qui maîtrise TikTok Ads pour comprendre l’algorithme du réseau social et réaliser des publicités qui marchent.

Au contraire de Linkedin Ads, Facebook Ads, il faut éviter de définir une cible trop précise : vous devez plutôt viser une audience plus large afin d’obtenir un CPM (coût pour mille impressions) plus faible. 

Une agence TikTok ads va également paramétrer vos campagnes afin de mesurer le ROI et la conversion…

Cela évite de dépenser du budget pour attirer sur votre site des prospects qui n’achètent pas !

Une agence TikTok peut aussi vous aider si vous voulez faire appel à des influenceurs pour booster votre visibilité rapidement.

Or une agence a déjà des partenariats et des relations avec un réseau d’influenceurs, ce qui vous fera gagner énormément de temps dans la recherche des bons influenceurs et surtout d’avoir une oreille attentive à vos besoins.

Vous pouvez soit demander à l’influenceur de faire une vidéo sur son compte (le but étant d’attirer une partie de sa communauté), soit lui demander de faire une vidéo sur votre compte (l’objectif étant de faire connaître votre entreprise).

Mais dans tous les cas, soyez authentique, et ne demandez pas aux influenceurs de faire de la “promo”, sauf si justement ils utilisent votre produit et que c’est en phase avec leurs valeurs.

6 astuces de Growth Hacking TikTok

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Anete Lusina – Pexels

Il est tout à fait possible de gérer son compte seul, mais cela nécessitera d’y passer du temps et de bien comprendre les ressorts de la plateforme… sauf si vous utilisez quelques techniques de Growth Hacking pour TikTok…

Pour vous aider, voici quelques conseils et astuces incontournables pour TikTok.

Commencez par passer en mode “Business” (TikTok Pro), afin d’obtenir les fonctions pour les Pros.

Pour cela, cliquez sur Profil > Gérer le compte, et passer ensuite en compte “TikTok Business”.

Ensuite, optimisez votre profil :

  • Un nom qui est parlant (ex: rajoutez Officiel si vous êtes une marque connue)
  • Une description claire (maxi 80 caractères)
  • Un lien vers votre site 
  • Une photo de profil tiktok qui vous valorise et qui est très visible même sur l’app mobile. Le mieux pour avoir une belle photo de profil TikTok, c’est de la mettre en ligne sur votre PC afin de pouvoir la retoucher auparavant (pas de selfie mal cadré !). Une bonne photo de profil TikTok doit permettre de voir vos yeux et votre sourire depuis la miniature. Vous devez donc zoomer pour que votre photo de profil TikTok soit bien cadrée.

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Si nécessaire, utilisez la version PC de TikTok (https://www.tiktok.com/) pour personnaliser votre profil TikTok  :

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1 – Au départ, ajoutez vos contacts afin d’avoir une base de “fans” qui vont regarder vos vidéos et réagir

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Pok Rie – Pexels

Vous devez capitaliser sur vos contacts actuels afin d’avoir un premier vivier de prospects qui vont regarder, liker et commenter vos publications.

Quand vos contacts s’abonnent à votre compte, verront une notification à chaque fois que vous publierez une nouvelle vidéo.

Commencez par synchroniser TikTok avec vos comptes Facebook & WhatsApp :

  • Sélectionnez la source de vos contacts (WhatsApp, Facebook…)

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  • Cliquez sur “S’abonner”

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Abonnez-vous au maximum de personnes (maxi 50 d’un coup), et ajoutez régulièrement de nouvelles personnes (nb: faites le juste après avoir publié une vidéo afin qu’ils aillent la voir).

A noter : vous pouvez aussi envoyer l’URL de votre profil TikTok à une sélection de contacts que vous connaissez et qui vont vous soutenir par Messenger, SMS…  et en annonçant l’ouverture de votre compte TikTok sur vos autres réseaux sociaux.

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Une fois que vous avez épuisé votre base de contacts proches, vous pouvez maintenant vous attaquer aux utilisateurs actifs sur TikTok.

Il est essentiel de s’abonner à des personnes actives et intéressées par votre thématique, et pas des comptes “inactifs” ou hors sujet.

C’est pourquoi, je vous conseille de regarder les comptes des “influenceurs” dans votre domaine d’activité, et d’identifier quelles sont leurs publications avec le plus de commentaires.

Ensuite, cliquez sur les commentaires, et abonnez-vous à ces personnes afin de nouer un premier contact : 

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A noter : vous devez publier du contenu de qualité, sinon les personnes qui que vous avez suivies seront déçues par vos vidéos.

Activez également l’historique de vues de profils de votre compte, afin d’obtenir la liste des personnes ayant vu votre compte (Vues de profil).

Vous pourrez ainsi vous abonner aux personnes ayant apprécié vos vidéos et espérer qu’ils le feront en retour :

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C’est très important d’avoir ses 1000 premiers followers rapidement car cela permet de débloquer des fonctions comme le live (très pratique pour inciter les lecteurs à commander ou à télécharger un document).

A noter : lorsque vous ouvrez votre compte, n’oubliez pas de liker et commenter les publications liées à votre thématique. En effet, si vous ne faites que publier du contenu vous aurez un peu de mal à gagner en visibilité. C’est pourquoi, vous devez commencer par utiliser TikTok sur PC avec la recherche de hashtags (ex: https://www.tiktok.com/search?q=%23reseauxsociaux&t=1662235021663  pour rechercher les publications avec le #réseauxsociaux), puis commentez, likez et abonnez vous aux comptes. C’est le meilleur moyen de se faire remarquer par des personnes qui ont déjà une communauté sur TikTok. C’est essentiel de commenter afin de se faire remarquer, car les likes ne sont pas visibles. Enfin le faire depuis son PC permet de gagner du temps pour taper les commentaires (essayez bien entendu de faire des commentaires à valeur ajoutée, pas du spam !).

2 – Maximisez le temps de lecture de la vidéo

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Tima Miroshnichenko – Pexels

La lecture en totalité d’une vidéo est un critère de viralité.

Vous devez donc réaliser une vidéo dont l’objectif est que le lecteur regarde le maximum du temps de la vidéo (quitte à la raccourcir).

Il ne faut surtout pas que les gens zappent car ils se sont lassés.

Faites donc maximum pour faire des vidéos très courtes (15 à 30 secondes, max 60 secondes), et incitez une lecture en boucle (c’est-à-dire que la fin et le début peuvent s’enchainer à la suite, ce qui permet d’augmenter le temps de lecture).

Voici un exemple  : https://www.tiktok.com/@emile.b5/video/7133266678036696326?is_from_webapp=1&sender_device=pc

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Vous pouvez aussi découper votre vidéo en plusieurs parties (Partie 1, Partie 3…), cela permet de maximiser la lecture de la première vidéo, et d’inciter le lecteur à s’abonner sur votre compte et à rechercher les autres vidéos.

A noter : 

  • Personnellement, je fais plutôt des vidéos de 2 minutes car j’essaie d’apporter un maximum de valeur en un minimum de temps, mais rares sont les personnes qui ont 2 minutes de libre à m’accorder…
  • Cela m’arrive de faire des diaporamas de photos (ex : une soirée, une visite…), c’est pas génial en termes de vues, mais cela permet de publier une vidéo sur une soirée en quelques minutes en utilisant des #.

3 – Soignez les 3 premières secondes de la vidéo afin d’inciter la personne à regarder la suite.

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Viktoria Slowikowska – Pexels

Par exemple vous pouvez dire ce que la personne va apprendre, le résultat qu’elle va obtenir…

Ou tout simplement un message “regardez jusqu’à la fin”, “un conseil bonus à la fin”, “Et un truc surprenant à la fin”, “Et le meilleur conseil que j’ai eu à la fin…”.

4 – Faites de temps en temps un live TikTok

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Ivan Samkov – Pexels

Actuellement, TikTok donne un bonus de visibilité aux vidéos live.

En revanche, il faut avoir au moins 1000 Followers pour obtenir cette fonction.

Vous pouvez tenter une astuce pour essayer d’obtenir la fonction live lorsque vous êtes proche des 1000 abonnés, via une demande au service client.

Voici la procédure détaillée afin de demander au support de débloquer la fonction un peu avant d’arriver à 1000 abonnés (nb: cela ne marche pas pour un nouveau compte ou si vous n’avez que quelques centaines de fans):

  • Dirigez-vous dans votre profil via les 3 barres en haut à droite.

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  • Cliquez sur “Paramètres et confidentialité”

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  • Cliquez sur signaler un problème

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  • Sélectionnez “Live”

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  • Dans la liste sélectionnez “Je ne peux pas démarrer de live”

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  • Tapez un message sympathique indiquant que vous aviez la fonction “live” et qu’elle a disparue.

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  • Et voilà, il ne reste plus qu’à attendre 1 à 2 jours. Lorsqu’ils vous répondent, il est possible qu’ils ne vous donnent pas le live du premier coup. Il faut donc le redemander en indiquant que vous l’aviez avant.

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5 –  Analysez les statistiques Tiktok

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Alex Green – Pexels

Par exemple, depuis votre compte vous pouvez obtenir les chiffres sur la meilleure heure pour publier une vidéo TikTok.

En effet, comme pour tous les réseaux sociaux, il faut publier quand vos cibles sont en ligne.

TikTok vous propose des statistiques complètes pour vous aider.

Sur le web (https://www.tiktok.com/business-suite/analytics?lang=fr&tab=Followers) vous avez des statistiques précises sur les heures de la journée où vos abonnés sont en ligne :

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Vous pouvez aussi les visualiser sur l’App Mobile.

Par exemple, je n’ai pas un jour de la semaine plus performant que l’autre :

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En revanche, dans la journée les meilleures heures, c’est le midi, et en début de soirée.

Dans le Creative Center de TikTok https://ads.tiktok.com/business/creativecenter/pc), vous avez également des statistiques intéressantes sur les hashtags les plus populaires sur TikTok, les chansons qui sont à la mode…

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Cela permet d’ajouter ces hashtags dans vos vidéos TikTok pour avoir plus de vues de manière naturelle.

6 – Faites des partenariats

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Ron Lach – Pexels

L’union fait la force…

Si vous avez des contacts non concurrents, proposez-leur un partenariat simple : 

  • Des commentaires & likes sur vos vidéos
  • Un partage de temps en temps de vos meilleures vidéos
  • Des vidéos en commun

Cela permet de gagner en visibilité mutuellement.

Quelques outils pour réussir ses vidéos sur TikTok

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ANTONI SHKRABA – Pexels

Voici  3 d’applications qui vont vous aider à réaliser des vidéos conçues pour TikTok.

Inshot 

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Inshot (https://inshot.com/) est une application qui vous permet de réaliser des vidéos et de les monter facilement depuis votre smartphone.

L’application vous permet de faire des mini montages vidéo avec des transitions dignes de pros de la vidéo.

CapCut 

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Capcut (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lemon.lvoverseas&hl=fr) est une application qui vous permet d’ajouter très rapidement des sous-titres à vos vidéos TikTok.

C’est indispensable, de nombreuses personnes n’écoutant jamais le son sur Tiktok.

Tokboard

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Il y a de vraies tendances sur les musiques à utiliser sur TikTok.

Pour découvrir les musiques tendances, vous pouvez utiliser le site Tokboard.com qui liste les musiques les plus utilisées.

Les alternatives à ces 3 applications de montage vidéo sont ViaMaker, Funimate, ZoomRang…

En complément, vous pouvez utiliser les applications de planification de publications sur TikTok comme Later, Hootsuite, Loomly, SocialPilot…

Il existe aussi de nombreuses applications de statistiques comme tikbuddy…

En conclusion, avoir plus de vues sur TikTok, c’est facile ?

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La réponse est bien entendu non… 

Pour réussir sur TikTok, il faut bien comprendre ce qui marche ou pas.

Regardez les vidéos qui ont le plus de succès ou qui vous sont suggérées, et analysez pourquoi cette vidéo est virale afin de l’adapter à votre propre activité.

De même, c’est en publiant des vidéos sur TikTok que l’on apprend toutes les subtilités de ce réseau social.

Mon conseil est de publier au départ tous les jours une vidéo, de voir ce qui  marche ou pas, et de progresser pas à pas.

En revanche, définissez votre style et votre positionnement… vous n’êtes pas obligé de danser, d’utiliser les musiques à la mode… pour être visible.

L’important est de distraire vos lecteurs, de les surprendre et d’apporter de la valeur ajoutée !

Enfin, n’hésitez pas à être clivant, à donner des informations qui sortent des sentiers battus, à apporter de la valeur ajoutée… sinon vous n’arriverez jamais à sortir du lot.

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