Le Design Thinking : les 5 étapes de la méthode et les 2 erreurs mortelles à éviter !

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Qu’est ce que le Design Thinking ? Quelles sont les 5 étapes de la méthode ?

Vous trouverez la réponse dans l’interview d’Emmanuel Brunet ci dessous.

Emmanuel fondateur de l’institut-design-thinking.com auteur du livre “La Boite à Outils du Design Thinking”.

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Vous pouvez consulter le livre d’Emmanuel sur : https://amzn.to/2RnjRtR

Dans sa longue interview (30 minutes), vous allez apprendre en particulier :

1 – Qu’est ce que le design thinking, et en quoi cette méthode de création de produit ou services est différentes des approches traditionnelles (créer un produit depuis l’entreprise ?

Le design thinking permet d’innover et de trouver des solutions innovantes à des problèmes, en évitant l’écueil de produire quelque chose de non adapté grâce à l’écoute des clients / cibles.

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2 – Quelles sont les 5 différentes étapes de la démarche de design thinking

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Le principe est de se mettre à la place du client, afin de bien prendre en compte ses besoins et attentes.

Il y a quelques principes de base

  • Passer à l’action et faire des tests (fait plutôt que parfait)

  • Expliquer via des dessins ou des prototypes ou une landing page plutôt que de parler ou présenter un concept

  • Privilégier l’expérimentation le plus tôt possible plutôt que de demander des avis, faire des hypothèses

3 – Les 2 erreurs ne pas commettre en design thinking

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  • Faites intervenir des experts ponctuellement, mais aussi des personnes qui ne connaissent pas le projet afin d’avoir un point de vue externe
  • Ayez un noyau dur dans l’équipe avec des personnes qui seront disponibles durant toute la phase de projet afin de suivre l’évolution
  • Utilisez un timer et des tableaux blanc + des post it.
  • Si l’atelier dire plus de 1 jour (en continu ou sur plusieurs semaines), faites commencer les personnes tôt et finissez tôt pour qu’elles puissent gérer les urgences (pas de téléphone, de PC… durant les réunion afin de rester focus)
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