Quels sont les impacts sur la vente et le marketing d’un monde en déconsommation ?
J’ai eu le plaisir de répondre à cette question posée par 1min30 avec Gabriel Dabi-Schwebel
A retenir :
➡ Quand le contexte économique devient plus complexe, il est essentiel de ne plus perdre une vente par manque de suivi, par méconnaissance du client… d’où l’importance d’avoir un CRM.
➡ Pour concrétiser une vente, il ne faut plus être un “beau parleur” mais surtout suivre le process de vente, faire ses relances…
➡ Il est indispensable de redéfinir sa mission et sa vision, afin d’être en phase avec son marché et ses clients, en particulier l’utilité du produit dans un contexte de réduction des budgets.
Ainsi 1min30 c’est redéployé avec succès de l’inbound marketing vers l’optimisation du cycle des ventes avec l’ajout de l’expertise sur Hubspot
➡ Les équipes doivent être plus agiles, avec plus d’autonomie accordée aux collaborateurs. Les collaborateurs doivent tester des choses, et le droit à l’erreur doit être systématisé.
➡ Il est nécessaire de réfléchir à la fragilité de son entreprise. En particulier en répondant à une question simple “Si je perdais le trimestre prochain 30% de mon chiffre d’affaires, qu’est-ce que je devrais faire pour que mon entreprise survive ?”.
Cela passe par une analyse de la structure de coûts de mon entreprise, des dépenses, la variabilisation des charges…
Ainsi, avec Hubspot tu as un outil “tout en 1” qui permet d’optimiser tous les process marketing & commerciaux, et d’intégrer l’IA directement dans ses process, et de mieux gérer sa data.
➡ L’IA doit être intégrée pour optimiser son cycle des ventes, du point de vu client (chatbot…) mais aussi du collaborateur afin de l’aider à être plus efficace (résumé de conversations, organisation de micro campagne marketing plus ciblées…).
L’IA peut être utilisée pour rédiger des contenus, que cela soit des publications sur les réseaux sociaux, mais aussi pour les propositions commerciales.
Pour voir l’épisode : https://hubs.la/Q02D3jP10
Pour écouter le podcast audio : https://hubs.la/Q02D3kJc0
