Est ce que vous connaissez les Callbots, vos futurs nouveaux collègues du centre de contacts ?
Si ce n’est pas le cas, je vous donne RDV le jeudi 13 juin de 11h à 11h45 pour une mini formation qui vous permettra de tout savoir sur les callbots.
Vous pouvez vous inscrire sur CE LIEN ou en cliquant sur l’image ci dessous
Les callbots sont les cousins germains des chatbots, et les grands frères des SVI.
Ils apportent une véritable innovation en permettant au client de poser ses questions en langage naturel, et pour vous ils permettent vous d’analyser exactement comment vos clients interagissent avec vous.
Les callbots peuvent se charger des tâches simples et répétitives pour soulager les conseillers afin qu’ils se concentrent sur le relationnel et la valeur ajoutée.
L’objectif de notre web séminaire de 45 minutes est de vous permettre de savoir si les callbots peuvent vous aider à optimiser l’Expérience de vos Clients.
Rendez vous le 13/06 à 11h pour cette mini formation Live où vous pourrez poser toutes vos questions !
PS : Vous n’êtes pas disponible ? Ce n’est pas grave, inscrivez vous quand même afin de recevoir les slides de la présentation & le replay.
PS PS : Vous ne savez pas ce qu’est ce qu’un Callbot ? Consultez la définition du callbot sur ce lien afin de connaître le fonctionnement et les usages des callbots.