Découvrez comment allier intelligence artificielle et humaine pour sublimer l’expérience client

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L’Intelligence Artificielle est en train de changer la manière dont nous communiquons avec nos clients et prospects.

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Nous pouvons déjà le voir avec l’émergence des chatbots, Google Home, de la reconnaissance vocale dans les centres d’appels…

Cependant si les solutions techniques émergent, nous constatons que l’IA employée seule n’est pas la solution miracle : il faut toujours y ajouter du relationnel et de l’humain.

RDV le Mardi 5 juin à 10h30 !

C’est pourquoi je vous invite à une mini formation en ligne le Mardi 5 Juin à 10h30.

Vous allez découvrir en 45 minutes comment associer Intelligence Artificielle & Relations Humaines pour améliorer l’expérience de vos prospects et clients.

Inscriptions gratuites sur ce lien:

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Vous verrez comment :

> Mieux connaître et comprendre vos clients et prospects
> Détecter l’insatisfaction cachée et identifier les signaux faibles
> Repenser le parcours client de manière curative
> Être pro-actif afin de délivrer une expérience client adaptée aux nouvelles attentes.

Vous n’êtes pas disponible ? Inscrivez vous quand même sur ce lien afin de recevoir le replay dès le lendemain !

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Ahmed

Bonjour ,
Merci beaucoup pour l’article . J’ai travaillé dans le domaine de télémarketing , prise de rendez-vous et service client . Je pense que l’IA va éventuellement remplacer les télé marketeurs spécialement ceux qui font le prise de rendez-vous et le service client. Ce que l’Assistante Google fait maintenant est incroyable ; Il est absolument difficile et même impossible de savoir que vous parlez à une intelligence artificielle et pas un humain . Qu’en pensez-vous ?

Frederic CANEVET

Bonjour
Cela va arrive très prochainement, il faut encore de la data pour avoir de la précision :D

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