La Politique de prix : Services inclus et offres caritatives – WalkCast Plan Marketing [Partie 81]

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Dans notre série de Walkcasts consacrés au Plan Marketing et au Lancement de Nouveaux Produits, voici la Partie 75 – La Politique de prix Services inclus et Offres Caritatives 

L’offre Service Inclus a pour objectif d’offrir un accompagnement à l’utilisation lors de l’achat.

Le butant n’étant pas de faire plus de chiffres d’affaires, mais de réduire le risque lié à l’achat du ou pour rassurer le client sur sa capacité à utiliser le produit.

C’est particulièrement le cas dans les produits nouveaux ou high tech comme par exemple Darty qui proposait l’installation de sa box par un technicien.

L’offre Caritative a pour objectif d’ajouter de l’intangible dans l’acte d’achat en mettant une dimension caritative (ex: un % de la vente est versée à une offre caritative).

Le but étant de faire jouer la préférence d’une marque à l’autre, ou d’améliorer le capital sympathie d’une marque.


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