Comment contacter Linkedin ? Quel est l’email ou le numéro de téléphone de Linkedin ?

Comme tous les entreprises internationales proposant du “freemium” à des millions d’utilisateurs, contacter directement Linkedin n’est pas facile.

En effet pour contacter Linkedin vous n’avez pas un email ou d’un numéro qui est visible directement… pour la simple raison qu’il n’y a pas de Service Client Linkedin pour les questions simples.

Vous devez obligatoirement passer par la Foire Aux Questions en ligne afin de tenter de trouver vous même les réponses à vos questions.

La FAQ disponible sur ce lien https://www.linkedin.com/help/linkedin?lang=fr donne énormément de réponses.

Cependant, rien n’est perdu si vous souhaitez contacter Linkedin…

En effet, il existe bien un Service Client Linkedin, mais uniquement pour les produits payants ou pour la gestion des infractions (avoir 2 profils alors que c’est interdit, utiliser des logiciels non autorisés…).

Donc pour les problèmes liés aux infractions vous pouvez utiliser cet email linkedin_fr@cs.linkedin.com

C’est l’email de l’équipe Française chargés de prendre contact avec les utilisateurs Français et gérer les infractions (ce n’est donc pas certain qu’ils répondent à des demandes en dehors de ce périmètre).

Sinon, vous pouvez aussi tenter l’assistance pour les produits payants concerne: 

• Sales Navigator pour les commerciaux
• Talents Solution pour le recrutement
• …

Ce n’est que pour ces services (pour les clients et prospects), qu’il existe des coordonnées accessibles facilement.

Par exemple, pour avoir les coordonnées de Linkedin, vous devez passer par l’un des deux services payants :

• Talent Solution https://business.linkedin.com/fr-fr/talent-solutions
  • Vous pouvez contacter le service commercial : +33 8 05 54 20 78 ou remplir un formulaire d’aide.
  • Il y a une petite chance d’avoir une personne, ou d’être orienté vers les bonnes personnes !

• Sales Solution https://business.linkedin.com/sales-solutions

Vous pouvez aussi tenter de contacter les emails générique comme par exemple press@linkedin.com, customerservice@linkedin.com, customer_service@linkedin.com, phishing@linkedin.com…

Vous pouvez aussi tenter le courrier papier à l’adresse du siège social en France, 37 Rue du Rocher, 75008 Paris, avec une lettre recommandée (voire en allant taper un scandale à leur porte !).

Ou encore les employés de Linkedin via la page ou directement leurs profils sur les réseaux sociaux  :

• Twitter https://twitter.com/linkedinfrance?lang=fr
• La page Entreprise https://www.linkedin.com/company/linkedin/
• Les salariés de Linkedin France : https://bit.ly/3a5XtA8
• La page Facebook de Linkedin https://www.facebook.com/LinkedInFR
• La Page Google My Business France de Linkedin, où vous pouvez laisser un avis (qui les fera surement réagir) : https://bit.ly/3474EUO