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Chatbots, callbots et voicebots, une (r)évolution dans les Services Clients
Les chatbots, existent depuis un bon bout de temps déjà… malgré le fait que nous ayons l’impression que…
La définition du Voicebot – Réussir son projet de VoiceBot
La définition d’un Voicebot est la suivante : c’est un programme en mesure de comprendre une requête exprimée…