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Comment créer du relationnel avec ses clients via la gestion des émotions? Les conseils de Daniel Centur de Teleressources
J’ai eu le plaisir de recevoir Daniel Centur de Teleressources lors d’une interview où il nous avons échangé…
La carte de fidélité, un moyen simple d’augmenter vos ventes !
Les cartes de fidélité sont l’un des outils marketing les plus sous-estimés pour augmenter simplement et facilement ses…
Pourquoi et comment gagner la fidélité de ses clients ? Les coneils de Julien Fournier de Vuca.ai pour fidéliser ses clients
J’ai eu le plaisir de recevoir Julien Fournier, associé chez Vuca AI, lab de Vuca Strategy spécialisé en…
Comment améliorer la qualité perçue dans un centre de contacts ? Cas pratique dans le secteur des mutuelles et assurances !
J’ai eu le plaisir de co-animer avec Laurent RUBIN un webinaire dédié à l’amélioration de la qualité perçue pour fidéliser.…
Comment fidéliser ses clients et séduire ses prospects avec des cadeaux d’entreprise ?
Comment fidéliser vos clients et séduire vos prospects avec un cadeau d’entreprise ? C’est ce que vous allez…