La communication 2.0, qu’est-ce que c’est ? Jeremy Dumont nous fait une présentation de ses principaux composants :
– La capacité à raconter une histoire autour d’une marque, au lieu de vendre un produit (le Story Telling)
– Les nouvelles modalités d’interactions avec ses clients
– La création d’un lien avec ses consommateurs
– La social performance
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