8 conseils pour utiliser efficacement ChatGPT sans perdre votre âme humaine par Sylvain Montmory de Centaure Marketing

J’ai le plaisir de recevoir Sylvain Montmory, auteur du livre “L’IA au service du marketing” et fondateur de Centaure-Marketing-ia.fr.

Dans cette interview, Sylvain nous livre 8 conseils pour utiliser ChatGPT efficacement !

ChatGPT, un outil simple mais pas si simple à utiliser pour en tirer le meilleur !

Ah, ChatGPT ! L’outil que tout le monde encense… ou critique.

Un assistant doué, capable de vous épater par son savoir “internetclopédique” (avec quelques bugs au passage), mais aussi, à ses heures, de vous surprendre par des erreurs monumentales et inattendues.

Il est temps de remettre les choses à leur place et d’apprendre à dompter cette IA comme un centaure : rester le patron de la machine tout en exploitant sa puissance pour nous augmenter.

Voici donc 8 conseils pour apprivoiser cet assistant aussi brillant que bête.

1. Comprendre le fonctionnement de ChatGPT : Derrière l’illusion d’intelligence

Malgré les croyances et les mythes, ChatGPT ne pense pas, et ne crée pas non plus.

Il se contente de calculer des probabilités à partir des milliards de mots qu’il a ingérés sur Internet.

Un peu comme un champion de sudoku sous amphétamines : il est redoutable en calcul, mais ses limites sont bien réelles.

ChatGPT génère du texte en fonction de ce qu’il “pense” être la réponse la plus probable.

Et s’il a toujours une réponse à vous offrir, il peut aussi se tromper, inventer des informations, ou simplement proposer des réponses basiques, car il vous sert ce qui est le plus présent dans sa base : de la moyenne.

N’attendez donc pas de lui des réponses innovantes ou fraîches.

Par exemple, demandez-lui de vous recommander des ouvrages de marketing pour vous former : aucun n’abordera l’IA générative !

💡 Conseil : Prenez le temps de cerner ses forces et de comprendre ses faiblesses : biais cognitifs (représentation, confirmation, vérité…), hallucinations (ces fameuses erreurs), et surtout, une incompréhension totale du monde réel. ChatGPT ne livre que des probabilités, des moyennes, pas la vérité absolue… qui, entre nous, n’existe pas.

2. Restez dans votre domaine d’expertise… ou gare au GIGO

   

“Garbage In, Garbage Out”, comme disent les informaticiens (ou GIGO pour les intimes).

Si vous nourrissez ChatGPT avec des informations floues ou de mauvaise qualité, il vous rendra des réponses tout aussi confuses.

Un peu comme un bon gros plat de data-malbouffe : rapide à consommer, mais franchement indigeste.

💡 Conseil : Restez dans votre domaine d’expertise. Si vous vous aventurez en dehors, vous n’aurez ni le contexte ni les compétences pour le guider et détecter ses erreurs. Et surtout, n’oubliez pas que ChatGPT ne peut pas remplacer votre expérience. Il peut structurer, inspirer, générer, mais c’est votre touche personnelle qui fera la différence. Laissez-le vous assister, mais n’oubliez jamais que vous engagez votre nom. Si c’est pour produire du contenu banal, mieux vaut s’abstenir. Soyez unique ou taisez-vous !

3. Pourquoi écrit-on et pour qui ?

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous écrivez ?

Est-ce pour séduire l’algorithme de Google & co ?

Peut-être.

Mais n’oubliez jamais que votre audience est humaine.

Oui, ChatGPT peut structurer vos idées, vous inspirer, voire vous aider à aligner quelques paragraphes.

Mais au bout du compte, vous écrivez pour des gens, pas pour une machine.

💡 Conseil : Un bon texte doit toucher, informer, et engager. Si vous sentez que vous transformez votre prose en machine à SEO, respirez un bon coup et demandez-vous : “Mon lecteur va-t-il vraiment en retirer quelque chose ?” ChatGPT peut vous aider à répondre, mais il ne connaît pas vos lecteurs. C’est à vous de leur parler, pas à l’algorithme.

4. Trois atouts souvent négligés : Instructions personnalisées, GPT et outils IA

L’un des secrets d’un ChatGPT performant réside dans les instructions personnalisées (dans le menu paramètres > personnalisation).

C’est comme un petit résumé de vous et de vos attentes que l’IA garde en mémoire pour chaque requête.

Plus besoin de tout répéter à chaque fois !

Et si vous changez de domaine ou de besoin, pas de souci, vous pouvez facilement désactiver ou ajuster ces instructions selon le contexte.

💡 Créez vos propres GPT pour des tâches spécifiques
Une astuce souvent sous-estimée est la possibilité de créer vos propres GPT. Vous pouvez configurer des agents IA pour des tâches bien précises, en fonction de vos besoins. Voici quelques exemples concrets :

• Rédaction de posts LinkedIn : J’ai défini mon style d’écriture et importé l’ensemble de mes anciens posts comme modèles. Résultat, mon GPT améliore et corrige mes publications tout en respectant ma voix et mes préférences.
• Recadrez régulièrement votre GPT pour qu’il utilise correctement les pièces jointes ou autres ressources que vous lui fournissez.
• Si vous ne souhaitez pas créer un agent personnalisé, explorez les GPT dans le store, comme Scholar GPT, qui vous donne accès à plus de 200 millions de ressources académiques.

💡 Outils et plugins : boostez votre productivité
Il existe de nombreuses solutions et extensions IA pour maximiser vos performances.

Voici deux outils que j’utilise :

• “ChatGPT pour YouTube” (extension Chrome https://chromewebstore.google.com/detail/chatgpt-for-youtube/ocbklpkcikpidkleacbohkobinlilgbd?hl=en ) : idéal pour ma veille YouTube. Il fournit des résumés de vidéos et des transcriptions, ce qui vous évite de perdre du temps à visionner des contenus sans intérêt.

• Riverside.fm pour vos podcasts : les transcriptions sont automatiques et précises, et l’outil génère aussi des résumés et identifie les moments forts.

Pour ceux qui veulent approfondir leur efficacité avec les IA, je vous conseille d’utiliser l’arbre de pensée.

5. Utilisez des trames de prompt : Ne réinventez pas la roue… digitale à chaque fois

Une astuce simple pour vous simplifier la vie : créez des trames de prompt.

C’est comme avoir un formulaire pré-rempli que vous adaptez selon les circonstances.

Vous connaissez sûrement la méthode ACTIF (Action, Contexte, Tonalité, Identité, Format) de Matthieu Corthésy :

Ou encore celle de Frédéric :

Laissez-moi vous présenter ma méthode CREATIVE, inspirée directement des briefs marketing :

💡 Trame CREATIVE :

• C pour Contexte : Fournissez le cadre général du projet.
• R pour Rôle : Définissez le rôle que l’IA doit jouer.
• E pour Exigences : Soyez précis sur vos objectifs et indicateurs.
• A pour Angle : Spécifiez le ton et l’approche.
• T pour Tâche : Détaillez la mission à accomplir.
• I pour Instructions : Indiquez les contraintes et le format.
• V pour Variantes : Demandez plusieurs options.
• E pour Enrichissement : Poussez l’IA à ajouter de la valeur en lui fournissant, par exemple, des études ou des cas concrets.

Rappelez-vous : ChatGPT connaît beaucoup de choses, mais il ne devine pas ce que vous attendez si vous ne lui donnez pas des directives précises.

En savoir plus : https://www.centaure-marketing-ia.fr/guide-ia/la-methode-creative-maitriser-les-prompts-ia-chatgpt

💡 Conseils pour maximiser vos prompts :

1. Pas de romans ! Soyez court, concis et clair. Plus vous multipliez les mots, plus vous augmentez les chances que ChatGPT se perde en route.
2. Privilégiez un style direct et affirmatif. Évitez les tournures négatives qui peuvent créer des malentendus.
3.  Ajustez la température pour plus d’originalité. Ce paramètre (de 0 à 1) détermine la variabilité des réponses : plus il est élevé, plus ChatGPT proposera des suggestions originales.

6. Contrôlez toujours ce que vous ferez

Si ChatGPT vous cite des études, ne criez pas victoire trop vite.

Il a parfois l’imagination fertile et fabrique des sources très sérieuses… qui n’existent pas. C’est pour cela que vous devez toujours vérifier ce qu’il vous propose.

ChatGPT fait des erreurs.

Et pas qu’un peu : environ 30 % du temps, selon certains tests.

Vous pourriez aussi tomber sur une source rédigée par un CopyGPT — expert en tout et surtout en n’importe quoi — ou générée automatiquement.

Même si elle existe, cette source pourrait avoir été créée par une IA, sans validation humaine, et donc truffée d’erreurs ou de biais.

💡 Conseil : Ceinture et bretelles obligatoires : vous êtes responsable de son travail, alors soyez vigilant. Prenez le temps de remonter à la source originale, lisez-la attentivement, et vérifiez sa crédibilité avant de l’intégrer à votre contenu. Et parfois, même cela ne suffit pas… vérifiez la source de vos sources !

7. Expérimentez : Optez pour le sur-mesure plutôt que le prêt-à-prompter

ChatGPT est un outil flexible, mais il ne fonctionne pas de la même manière pour tout le monde.

Certains s’en serviront pour générer des idées créatives, d’autres pour structurer des arguments béton.

À vous de trouver votre propre manière d’interagir avec lui.

💡 Conseil : Soyez créatif, testez vos prompts, et jouez avec les instructions. C’est en expérimentant que vous découvrirez ce qui fonctionne vraiment pour vous.

Rappelez-vous, c’est votre outil pour augmenter vos compétences. Ne le laissez jamais inverser les rôles !

8. Apprendre à réapprendre : L’IA nous pousse à réinventer nos méthodes

ChatGPT & co sont des outils qui nous poussent à remettre en question certaines de nos convictions et nos façons de travailler.

Ce bouleversement peut sembler intimidant, mais il ouvre la voie à des opportunités de progrès.

Pour franchir cette étape sereinement, il est toujours utile de se faire accompagner par des experts de votre métier.

L’IA va bien au-delà des prompts, et maîtriser le prompt engineering ne suffit pas pour devenir marketeur, médecin ou ingénieur.

À terme, les pratiques d’aujourd’hui évolueront, et nous n’aurons plus besoin de prompter de la même façon.

💡 Conseil : Le plus important ? Formez-vous avec un centaure pour vraiment comprendre l’impact de l’IA sur votre métier, et lisez le livre L’IA au service du marketing.

Conclusion : Utiliser ChatGPT, c’est bien… à condition de rester le patron

Comme tout outil puissant, utiliser ChatGPT peut vous emmener très loin… ou vous perdre en chemin si vous ne savez pas où vous allez.

Ces 8 conseils vous aideront à dompter l’IA tout en préservant votre humanité et votre créativité.

Soyez précis, soyez critique, et surtout, n’oubliez jamais : la vraie efficacité n’est au rendez-vous que lorsque c’est vous qui tenez les rênes.

Pour en savoir plus, consultez mon site https://www.centaure-marketing-ia.fr/