Voici mes prédictions sur les tendances Marketing de 2020 dans une vidéo de plus de 50 minutes.
Vous trouverez juste en dessous les principaux éléments que j’ai évoqué dans la vidéo :
Le snack content encore et toujours plus
- Le temps de cerveau disponible et le business de l’interruption
- Les mini vidéos (Konbini, Brut…)
- Les images sur mesure
- Le long format doit être meilleur et plus pro
- L’infotainment et la gamification (Stories, Quizz, Conversationnel (Rudy Som))
En même temps un retour vers le physique mais s’il apporte un plus
- Livre papier et écriture manuelle
- Événement avec relationnel, émotion… et pas juste des conférences.
- La personnalisation post événement avec des groupes Facebook, des rendez vous vidéo (Morgane Février et ses mastermind)
L’importance de l’expérience client vs un produit ou un service
- Parcours client fluide
- Le niveau d’attente & Expérience Client Exceptionnelle
- Créer des expériences plus que vendre un produit (ex: conférence Franck Maes et son Showminaire)
- Créer des moments (ex: Livre “Ces moments qui comptent” sur Amazon)
La digitalisation des services et des métiers
- Marketing (des métiers très différents)
- Vente (outils sales intelligence comme By path…)
- Service Client (callbot, chatbot…)
- Retail (Caissières…)
L’importance des conversations et du relationnel
- Chatbots… mais la fin avec les limites de messenger
- Fini le discours corporate
- Créer de l’émotion
- Tutoyer et la fin du discours corporate (encore quelques temps !)
- Le vocal (messages vocaux, MMS vocaux, enregistrement vocaux Messenger…)
Le pouvoir des communautés
- La co-création des contenus
- Les micro influenceurs pour un meilleur reach et pertinence
- Les avis clients (ex: parrainage, bonus contre avis…) prévus en amont
- Donner la parole à sa communauté et les faire participer (fini le top down professoral)
L’audio pour les formats longs
- Livres audios
- Podcasts
La mondialisation
- Outils
- Métiers
La personnalisation et l’humain
- Messages, marketing automation…
- L’accompagnement pour gagner du temps et ne pas se tromper
- La starification dans tous les métier (la référence car la plus vue… et des miettes ou de relationnel pour les autres)
Plus de prospection dans le dur
- Biz dev et growth hacking
- Sales Content factory selon les moments et les cibles
- Le retour des commerciaux et la réduction de l’inbound marketing
- La professionnalisation de la vente, et la structuration avec des équipes dédiées
- Baisse de ROI des opérations de prospection “classiques”
- Plus de travail main dans la main entre marketing & ventes
Toujours plus de Data Driven
- AB Testing, conversion, AARRR, landing page…
- North Star Metrics
- Rationalisation des ressources & professionnalisation des métiers marketing
SEO toujours plus dur… avec une démocratisation des outils
- Soit émotion et qualité
- Soit volume et sous traitance
- Le 0 clic de google qui vole des vues (ex: les images, les définitions, les vidéos…)
Le copywriting & le story teling
- Il faut mettre de l’émotion (cf Antoine BM)
- Il faut avoir une connivence
- Il faut être clivant
Ne plus réussir seul mais en groupe
- Sous traiter (Mathieu Vénisse – 1min30)
- Recruter (Ling En)
- Spécialiser ses équipes
La réexploitation mutlicanaux et l’explosion des canaux de communication, la plateformisation et l’omnicanalité
- Tiktok, Instagram, Twich… les nouveaux
- Choisir ses combats… et être présent partout !
En Flop de 2020
Les fakes influenceurs & le doute systématique (la défiance)
- Un retour de flamme des abus
La fin des grands écrans
- La TV traditionnelle avec Netflix
- Le PC portable avec le smartphone
La visibilité des contenus gratuits
- Il faudra faire de la promo
- Le SEO
La pub digitale va encore augmenter
- Saturation des audiences et annonceurs plus nombreux
L’illectronisme (27% des français)
Se déconnecter et prendre du recul, tout en étant dans l’action !
Les outils et plateformes Marketing de 2020
Il faut aller là où il y a de l’audience, et l’exploiter.
- Le outils GH
- Tik tok
- WhatsApp & Telegram
