J’ai enseigné le marketing digital durant plusieurs années en école de commerce, du bachelor aux masters. Ce que je constate toujours, c’est beaucoup de bonne volonté, de vrais talents et des personnes prêtes à apprendre… mais en même temps, je vois des étudiants moins attentifs, faisant d’autres choses en cours…

Cependant, c’est un peu normal…

Dans la vie de tous les jours, comme dans les cours de webmarketing, il y a une véritable guerre de l’attention, les réseaux sociaux, les vidéos courtes, le zapping… ont rendu l’enseignement plus difficile.

De fait, la manière d’enseigner et d’apprendre ont changé, et l’IA ne fait qu’accélérer ce phénomène.

En tant qu’enseignant, il faut toujours offrir de solides bases théoriques, mais aussi passer rapidement à du concret pour à la fois susciter l’intérêt, mais aussi pour que la pratique puisse renforcer l’apprentissage.

En tant qu’étudiant, il faut aussi faire sa part de travail et prolonger l’enseignement, car le plus souvent les cours ne suffisent plus à apprendre.

Avec le web, les smartphones et maintenant l’IA nous avons libéré de la mémoire, mais le problème, c’est que cette mémoire n’est pas utilisée pour autre chose (à part regarder des vidéos sur Tiktok… au mieux sur Linkedin)..

Vous n’êtes pas convaincus ?

Rappelez vous que nous avons tous “oublié” les infos autrefois indispensables comme les digicodes des immeubles des amis, leurs numéros de téléphone…

D’où le défi de rendre l’information intéressante et utile.

C’est ce que l’on voit aussi dans le quotidien, car nous sommes capables de mémoriser et d’être incollables sur les personnages des séries TV, sur des films… car nous nous y intéressons.

Pour rendre un cours pertinent, il faut donc commencer par le pourquoi du cours, et ce que l’étudiant y gagne, et toute la pédagogie qui sera liée.

C’est ce que je vais vous expliquer dans ce dossier où je vous présente quelques-unes de mes astuces pour former les étudiants au marketing digital.

En effet, entre mes premiers cours début 2015 et ceux de 2025, j’ai considérablement fait évoluer mes cours de growth hacking et de marketing digital.

A noter : si vous voulez apprendre les métiers du digital et webmarketing à Marseille, vous pouvez contacter les équipes de Kedge Marseille pour son Master of Science Marketing.

Comment former efficacement au marketing digital les étudiants et alternants ?

Dans le cadre de l’enseignement, je distinguerai d’une partie le coeur du cours (l’enseignement), l’animation (mise en forme et interactions) et la persistance dans le temps (apprentissage).

Réduire le scope de la formation au marketing digital

Lorsque j’ai fait mon premier cours, j’étais resté sur l’enseignement des années 2000 lorsque j’étais moi-même étudiant.

C’était un enseignement avec des professeurs qui dispensent leur sagesse à des étudiants en formation continue (donc avec « juste » des cours)), et nous qui notions tout religieusement dans nos cahiers.

Cependant, ce format, ce n’est plus possible de nos jours…

Les cours ne doivent plus être une “encyclopédie” de tout ce que l’on sait (ou que l’on aurait aimé savoir quand on était jeunes), mais avoir un objectif précis, un résultat à obtenir la fin de la formation.

Vous devez vous dire “A la fin du cours, s’il n’y a qu’une chose que les étudiants doivent apprendre, c’est à xxx”.

Cela permet de partir du résultat à atteindre, et ce qu’ils devront savoir faire quand le cours sera fini, et donc de structurer le cours autour de deux ou trois objectifs.

Par exemple, pour mon cours de growth hacking (14h), je suis passé de “Vous saurez tout sur le growth hacking”, à ”Vous allez apprendre à analyser le parcours client d’une entreprise avec le framework AARRR et ainsi savoir où agir en priorité. Grâce à ce cours, vous pourrez analyser la situation de n’importe quelle entreprise. En complément, vous serez initié à la mentalité du growth hacker (test & learn), avec des exemples d’outils et de cas pratiques”.

À noter : pour réduire ma “frustration”, je donne à mes élèves des ressources à consulter en ligne (vidéo, articles de blog, podcast…) ainsi que des accès à des mini-formations vidéo… même si je constatais peu d’usages.

L’arrivée de l’IA a permis aussi de revoir les objectifs sur cours, en augmentant l’exigence de résultat grâce à l’IA.

En effet, au lieu d’apprendre à faire quelque chose, avec l’aide d’un prompt les étudiants peuvent déjà obtenir un résultat correct.

Par exemple, pour mon cours sur le copywriting (4h), je suis passé de l’objectif “Être capable de faire des propositions d’optimisation d’une landing page et de connaître les bases du copywriting avec au moins transformer une caractéristique en bénéfice”, à “Vous devez être capable de faire des proposition d’optimisation d’une landing page, et d’appliquer les principales structures de copywriting grâce à l’IA”.

Attention cependant à bien expliquer le principe, à montrer des erreurs / exemples, des pistes d’améliorations… et de ne pas déléguer son intelligence à une IA.

En effet, des études américaines montrent que l’IA surpropose des termes, et qu’à force de les utiliser, elles ne sont plus efficaces !

Intégrer à chaque séquence de la pratique sous différents formats

L’important dans des cours de marketing digital, c’est de faire pratiquer les élèves, afin de transformer l’information en connaissances, puis en compétences.

Comme le disait Confucius “Dites-moi et j’oublie, montrez-moi et je me souviens, impliquez-moi et je comprends.”

D’où l’importance de faire des exercices pratiques à la fin de chaque séquence, et un TD à la fin de chaque session.

Idéalement, ce travail devrait se faire à la maison en moins d’une heure, mais avec l’alternance, c’est compliqué pour un étudiant de trouver le temps.

Vous pouvez donc le faire en cours, via un exercice en ligne, ou via un devoir de groupe à rendre par email.

Un TD noté en cours doit prendre entre 30 et 45 minutes pour une session de 4 heures afin de ne pas trop empiéter sur la partie enseignement.

Afin d’avoir une efficacité maximale (et ne pas avoir 40 copies à corriger !), il faut faire des groupes de 2 personnes (pas plus sinon il y a une perte de temps), et proposer aux élèves ayant fini de quitter la salle faire une pause (sans quitter l’établissement).

L’autre option est de faire un quiz en live noté à la fin de la session, ce qui permet de maintenir l’attention des élèves, surtout si vous affichez les notes en direct avec des outils de notation !

L’intérêt des quiz en live est d’inciter les étudiants à être attentifs, mais aussi de voir le résultat de leur travail.

Ce travail en live est essentiel, car avec l’arrivée de l’IA, les étudiants font marcher l’IA au lieu de leur cerveau, et ne font plus fonctionner leur esprit critique.

Par exemple, dans mon cours sur le Growth Hacking, je demande une analyse préparée de landing page (15 minutes), puis je demande en live aux étudiants suivants de donner leur avis en 5 à 10 minutes sur la landing page des personnes passées précédemment.

Le but est de comparer l’analyse spontanée et préparée.

Cela permet de vérifier à la fois le travail effectué, mais aussi l’esprit critique.

A noter : personnellement, je remets le support de cours dès le début du cours afin que les étudiants puissent suivre, mais je mets le support à jour avant chaque session avec de nouveaux exemples afin de mettre un peu de surprise.

Mes petites astuces pour aider les étudiants à mémoriser le cours

Pour ne pas être un prof “comme tous les autres”, il est important de créer du lien avec les étudiants.

Il faut d’abord s’intéresser aux élèves avant de leur demander de s’intéresser à vous et à votre cours.

Par exemple, en arrivant 15 minutes en avance aux cours, demandez aux élèves présents dans quelles entreprises ils sont en alternance, quels sont les secteurs qui les passionnent, quels sont leurs attentes sur le cours… et notez-le dans un fichier lié à la classe.

Vous pourrez ainsi faire un parallèle avec leurs entreprises, leurs objectifs… lors des exemples.

Un autre moyen de créer du lien, c’est de leur offrir un cadeau.

Par exemple, lorsque j’avais des promos sympas, je faisais un quiz au milieu de la première session afin de gagner un exemplaire de mon livre “Le Growth Hacking”.

Pour cela, j’affichais à l’écran le QR code du groupe WhatsApp du cours, et je leur demandais de rejoindre le cours… Et le ou la première personne à s’inscrire recevait le livre !

Lors d’un second module, je faisais un autre quiz, et j’offrais un autre livre afin de maintenir l’intérêt du cours.

Il existe d’autres techniques pour un apprentissage renforcé, malgré un timing serré :

• Toujours raconter une anecdote, une petite histoire, un cas concret, un exemple du quotidien… C’est la meilleure manière d’obtenir une bonne mémorisation, et c’est d’ailleurs ce que les étudiants attendent. J’essaie toujours de m’éloigner des slides, et de raconter des anecdotes, si nécessaire avec une image en illustration.
• Le “cherchez l’erreur”. Le but est de présenter une landing page, un produit… et de demander aux étudiants de trouver les 7 erreurs. Cette vieille technique fonctionne toujours, et parfois, elle permet de trouver de nouvelles idées.
• L’exercice lié à leur activité ou à leur entreprise. Le principe est de présenter un principe marketing ou une technique, et de demander à une série d’élèves de reprendre l’exemple.
• Circuler dans les allées, et ne pas rester derrière son bureau. En bougeant, vous allez non seulement avoir plus d’énergie pour parler, mais en plus vous pourrez voir les écrans des élèves (j’ai surpris ainsi un élève en train de regarder une série TV durant les cours !).
• Le quiz surprise. En dehors des slides, lancez un quiz rapide de 2-3 questions sur la partie du cours. Cela maintient l’attention et encourage une écoute active, car les étudiants savent qu’ils peuvent être interrogés.
• Demander aux étudiants de poser une question sur le cours, juste avant la pause, afin d’y répondre juste après la pause. Pour cela, utilisez Google docs ou un outil anonyme (si la question est publique, les élèves s’auto-censurent pour éviter de passer pour des fayots…).
• Les 3 hashtags. Au début de la prochaine session du cours, demandez aux étudiants de résumer la leçon précédente en exactement 3 hashtags. Cela les oblige à identifier l’essentiel et à se rappeler le cours précédent.
• La session de oui / non / ça dépend à partir d’une quinzaine de questions affichées sur powerpoint. Le but est de faire parler la moitié de la promo en live tout de suite. Par exemple, est-ce possible d’envoyer des emails à des professionnels… Vous devez reprendre des éléments du cours présenté juste avant, et parfois vous serez surpris du peu de mémorisation.
• L’exercice en 1 phrase à dire en live. L’intérêt est de les obliger à suivre car ils risquent de passer à l’oral, et de ne pas rester passif ou à regarder leur téléphone. Par exemple, c’est de transformer une caractéristique en bénéfice, de trouver une idée de marque qui répond à tel critère…
• Faire un contrôle surprise en cas de chahutage. Je n’aime pas trop cette méthode, mais j’ai été obligé de le faire à plusieurs reprises avec un mode 10 questions / 10 points sur les 100 du cours. Pour que cela soit efficace, vous devez le rappeler au début du cours, et faire 2 “avertissements” avant. Pour l’intégrer dans la note, il suffit de pondérer les notes globales avec le nombre de quiz. Par exemple, le cours standard, c’est 30 points pour les TD, 30 points pour le quiz final et 40 points pour l’oral. Si vous ajoutez 1 contrôle surpris pour 10 points, vous divisez le total par 110 et  vous multipliez par 100 afin de garder la notation.
• Donner 1-2 exemples de prompts que les étudiants peuvent utiliser pour optimiser une landing page, analyser un parcours client avec l’IA… afin d’avoir une bibliothèque à exploiter.
• …

Changer les différents formats de présentation

Avec la TV, les smartphones et les réseaux, la course à l’attention est telle que l’on ne peut plus enseigner de la théorie 2 heures non stop.

Il faut alterner la théorie, les exemples…rapidement.

Par exemple, je travaille toujours en présentant 

• La théorie.
• Un exemple, si possible avec une présentation en live (outil, vidéo, photo…)..
• Une question sur le sujet avec un est en live. Cela peut être simplement une bonne pratique versus des erreurs à ne pas faire.

Pour les formations vidéo, j’aime bien le format : 

• Pourquoi c’est important ?
• Comment ça marche ?
• Bonnes pratiques

Ce travail en séquences permet de maintenir l’attention, de faire participer les étudiants, et de leur faire poser des questions.

A noter : de temps en temps, il faut aussi passer par le papier avant de passer au PC. Par exemple, je demande parfois aux étudiants d’utiliser un papier / crayon plutôt qu’une présentation Powerpoint tout de suite…

Comment un alternant peut mieux retenir ce qu’il a appris lors de sa formation en marketing digital ?

Si côté professeur, je peux faire de mon mieux pour que mes étudiants en marketing puissent suivre les cours, je ne peux rien faire s’ils ne sont pas motivés.

J’essaie toujours de leur indiquer comment ils peuvent l’appliquer dans l’entreprise, ou pourquoi cela sera utile dans leur vie au quotidien.

Ce qui fera la différence, c’est l’intégration dans les projets de l’entreprise, et pourquoi pas des projets personnels.

Par exemple, j’intègre un petit exercice sur la méthode DISC (management 4 couleurs), sur les techniques de persuasion… afin qu’ils puissent repartir avec quelque chose de concret pour eux.

Pour prolonger le cours et les échanges, je propose en plus :

• De me suivre sur Linkedin, afin de pouvoir suivre mes actualités et astuces qui complètent les cours.
• De rejoindre un groupe WhatsAppp de classe afin que l’on puisse échanger sur les devoirs, les cours… et  ensuite leur envoyer des informations et des mises à jour.

Finalement, ce qui compte le plus, c’est d’avoir un œil critique, et de commencer à passer l’action.

C’est pourquoi, j’insiste dans la formation au copywriting de pour les aider à faire le premier pas : publication d’un post Linkedin en mode conversationnel sur leur page sur leur sujet de prédilection.

C’est souvent le premier pas qui compte le plus, après la marche est enclenchée !

Au final, former au marketing digital, c’est simple ?

Avec toutes ces petites astuces, on pourrait penser que se former au marketing digital, c’est simple…

Sauf que dans la réalité, c’est pas toujours aussi facile, toutes ces techniques d’animations ne sont pas forcément applicables, certaines classes sont plus compliquées que d’autres…

Rares ont été les cours où j’ai réussi à intégrer toutes ces techniques.

L’objectif est de s’adapter au mieux à la situation, car la formation n’est que la première étape.

La seconde (et la plus importante) reste pour les étudiants à trouver un travail afin d’appliquer vos cours.