Comment créer une Newsletter en 10 étapes !

Cet article décrit pas à pas comment créer une newsletter HTML.

Une newsletter HTML est une page web qui est transmise via un service de diffusion d’emails.

Parce que ce format inclut le graphisme et la couleur, les newsletters HTML sont plus attrayantes que les newsletters en texte simple.

En général, comparées aux newsletters en texte simple, les newsletters HTML :

– ont un meilleur taux de clics internes (davantage de lecteurs cliquent sur les liens présents dans la newsletter) ;
– permettent de suivre les taux d’ouverture (détermine combien de lecteurs ont ouvert votre newsletter);
– vous aident à asseoir votre marque auprès de vos lecteurs, si elles possèdent la même apparence que votre site web, ou au moins reprennent les mêmes      outils marketing que vous employez (logos, couleurs…);
– sont lues plus souvent que les newsletters texte en raison de leur attraction visuelle.

A noter :

  • avoir une newsletter 100% peut être utile, par exemple pour une promotion, pour un message du DG… De même elle offre une délivrabilité supérieure (c’est à dire qu’elle a plus de chances d’être remises dans la boite de réception de l’abonné).
  • avoir une newsletter HTML est importante, mais, il faut désormais vérifier qu’elle est “responsive”, c’est à dire qu’elle s’affiche correctement dans une messagerie sur smartphone, tablette… En effet le smartphone sert de plus en plus à “trier les emails” (en fonction de l’expéditeur, de l’objet…) pour ensuite lire les emails restants à tête reposée sur PC.


Donc, voici 10 étapes que vous pouvez suivre pour créer votre newsletter HTML facilement et rapidement :

 

1- Sélectionnez le Service d’Envoi de la Newsletter

Beaucoup d’éditeurs de sites commencent au départ par envoyer leurs newsletters en choisissant leur outils de messagerie (Outlook, Gmail…).

Or quand la diffusion s’enrichit de plusieurs centaines d’abonnés ou davantage, cette tâche devient surhumaine… et dangereuses !

Les dangers auxquels vous vous exposez en employant votre messagerie sont :
– Votre Fournisseur d’Accès Internet (FAI) peut fermer votre compte si vous envoyez un nombre excessif d’emails par jour. Si vous excédez la limite quotidienne d’emails sortants définie par votre FAI (ex: 200 emails sur Outlook ou Gmail), vous serez taxé de sp@mmeur et votre compte pourrait être blogué sans préavis (vous ne pourrez plus envoyer aucun emailà, voire en cas de problème de ne plus avoir aucune possibilité de le rouvrir.
– Quand vous commencez à avoir un grand nombre d’abonnés, vous recevez également des emails de demande de désabonnement ou de changement d’adresse email, ou encore la possibilité de recevoir votre dernière newsletter. Si vous en recevez 10-15 par jour, vous vous rendrez vite compte que vous passerez plus de temps à manager votre liste de diffusion sur Excel qu’autre chose.
– Il existe un grand nombre de services d’envoi de mails à différents tarifs, tous disposent d’un éditeur HTML avec des modèles prêts à l’emploi à personnaliser. Pour les solutions d’emailing.
je vous recommande www.aweber.com  ou MailChimp.com (Anglais) qui offre des fonctions d’emailing et d’autorépondeurs en plus d’être capable d’envoyer votre newsletter .

Voici un article qui explique comment choisir entre Mailchimp et Aweber :

Ces deux services offrent la gestion automatique des abonnés (les abonnés peuvent se désinscrire et/ou modifier leur adresse email eux-mêmes), aussi bien que la personnalisation de vos pages retour (inscription, désinscription, modification, remerciements…).

Il existe également d’autres logiciels Français comme Sarbacane , SG Autorépondeur... qui fournissent également quelques templates).

A noter : les outils d’eMailing proposent parfois des versions gratuites (comme par exemple Mailchimp), en contrepartie de quoi le logo du service utilisé figurera en bas de chaque email envoyé. 

 

2- Déterminez vos Besoins Logiciels

Les solutions d’Emailing disposent désormais d’une solution de conception d’emailing responsive intégrée et simple à utiliser, ce qui vous permettra de  créer le template de votre newsletter HTML.

Si vous décidez de créer votre newsletter HTML vous même (ce qui est assez complexe), pas besoin de dépenser beaucoup d’argent. Je vous recommande cet éditeur HTML gratuit : KOMPOZER

 

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3- Créez le Template de votre Newsletter

Votre template peut n’être qu’un tableau qui incorpore votre logo et quelques autres images.

Votre newsletter HTML ne doit pas excéder 600 pixels de large, afin d’être sûr que vos lecteurs n’aient pas à employer l’ascenceur horizontal pour la lire.

Dans le cas des newsletters HTML, faites attention aux images (ne faites pas une newsletter tout en images, il faut au moins 50% de texte!)

 Vos images doivent être de préférence hébergées sur votre site internet, ou sur via la solution d’eMailing.

Ainsi vous aurez de meilleures chances que tous vos abonnés la reçoivent.

4- Liez toutes les Images en Liens Absolus

Pour permettre l’affichage d’une image dans une Newsletter HTML, celle-ci doit être située sur votre site web ou sur la solution d’emailing.

Quoiqu’il en soit, si vous créez une newsletter, vous devez informer le service d’envoi de mails (votre programme ou le service online) de l’URL absolue qui lui permettra de localiser l’image.

Par exemple, votre logiciel HTML généralement liste une image en relatif …/images/votreimage.jpg. Pour une newsletter, l’adresse absolue de l’image doit être renseignée : http://www.votresite.com/images/votreimage.jpg, afin que cette image puisse s’afficher. Assurez-vous donc également que chacune des images employées dans la newsletter soit uploadée (envoyée depuis votre disque dur jusque dans l’espace d’hébergement de votre site) sur le serveur de votre site web, et vérifiez que chacune d’entre elles soit adressée en absolu. Si vous avez besoin d’un logiciel FTP pour vous aider à transférer vos images et vos pages HTML, je vous recommande Filezilla (gratuit)

5- Créez le Contenu dans un Editeur de Texte

Vous avez sans doute déjà reçu une newsletter remplie de drôles de caractère comme “bonjour’ll”. Si vous créez le texte de votre newsletter avec Microsoft WORD et que vous essayez de le copier/coller dans votre éditeur HTML, la plupart du temps vous importerez également le formatage spécifique à WORD.

En conséquence, faites éventuellement votre texte dans Word, mais ensuite copiez le texte au format “texte” (pour cela copiez le contenu de votre texte dans le bloc note de Windows, afin de perdre toute mise en forme).

6- Finalisez le Contenu de votre Newsletter HTML

Ouvrez le template de votre newsletter HTML et copiez-collez le nouveau contenu que vous venez de concevoir. Sauvegardez l’édition sur votre disque dur sous un nom différent de votre template.

De cette manière vous ne risquez pas d’écraser votre template qui vous sert de modèle. Si vous prévoyez d’archiver vos newsletters, pensez à les uploader sur votre site et d’y donner accès. Egalement, fournissez toujours une version de la dernière newsletter envoyée sur votre site et donnez un lien dans celle qui est envoyée qui permettra aux lecteurs, si son affichage est corrompu, de la consulter en ligne. Vérifiez aussi les polices de caractères employées, les erreurs de ponctuation, de grammaire et d’orthographe.



7- Votre Newsletter peut-elle être Considérée comme Sp@m ?

 

Certains services d’envoi d’emails proposent d’évaluer le contenu de votre document :  les textes, les images, les couleurs… afin de connaître l’éventualité que votre email soit considéré comme sp@m.

Si votre service n’offre pas cette option, vous pouvez employer ce service d’évaluation gratuit  : Litmus.com (Anglais).

Certains éléments sont considérés comme sp@m : les majuscules, les points d’exclamation, le mot “gratuit”… Si vous obtenez un score de 5 ou plus après analyse, vous devrez corriger les problèmes.

8- Sauvegardez votre Newsletter HTML

Dans la plupart des cas, on vous demandera de sauvegarder votre modèle avant l’envoi.

9- La Personnalisation

Quand l’objet d’un email reçu contient votre prénom, n’êtes-vous pas plus enclin à l’ouvrir ? Si votre service d’envoi permet ce type de personnalisation, que cela soit dans l’objet ou le contenu de la newsletter HTML, abusez-en ! C’est une bonne stratégie pour augmenter le taux d’ouverture.

10- Envoyez-vous un Email TEST de votre Newsletter HTML

Afin que vous vous assuriez que ce que vont recevoir vos abonnés corresponde bien à vos attentes, envoyez-vous une copie de votre newsletter HTML. Envoyez également des copies sur vos comptes Outlook (hotmail), Gmail et Yahoo (si vous n’en disposez pas, ouvrez-en gratuitement).

La plupart des abonnés s’inscrivent avec ce type d’adresses, il faut donc que vous contrôliez si l’affichage et la réception via ce type de messagerie sont corrects. Evaluez ensuite ce test et apportez les corrections nécessaires.

En Conclusion

Maintenant que vous maîtrisez ces 10 étapes, vous êtes prêt à envoyer votre newsletter HTML.

Une newsletter HTML doit être publiée assez régulièrement afin de renforcer le mécanisme marketing du “stay-in-touch” (rester en contact).

 

16 Comments

  1. Nov 26, 2010 - 10 h 25 min

    Je vous remercie pour toutes ces informations enrichissantes. Mais j’aimerai savoir l’intervalle idéal entre deux newsletter en d’autres termes un newsletter peut-elle être trimestriel, semestriel, annuel, etc…?

    Merci de votre connaissance.

    Reply
  2. Dec 21, 2010 - 0 h 06 min

    Bravo, j’ai vraiment aimé l’article que j’ai trouvé très intructif. J’ai lancé ma newsletter sur les économies et le pouvoir d’achat et je cherche à multiplier mes abonnés. Ca va bien me servir

    Cordialement

    theo

    Reply
  3. Jan 12, 2011 - 18 h 06 min

    Bonjour,

    Très bon article! Je vous propose également de visiter le Blog Emailing Francophone sur http://www.blogemailing.com. Vous trouverez également des informations intéressantes sur la fréquence d’envoi, les meilleures moments pour envoyer vos newsletters ainsi que l’actualité de l’emailing francophone.

    Cordialement

    Régis

    Reply
  4. Jan 26, 2011 - 15 h 01 min

    Merci pour l’article. J’en avais vraiment besoin

    Reply
  5. Aug 11, 2011 - 9 h 04 min

    très bon résumé. J’en rajoute une couche en revenant sur la collecte des adresses qui est souvent mal exploitée depuis les site e-comerce (en dehors des client acquis). Les marchands se contentent juste d’indiquer un simple lien « Newsletter » ou de mettre un champs d’inscription, sans en valoriser les avantages. Ce n’est pas très vendeur…
    J’ai fait un article sur la question hier pour donner quelques tuyaux afin d’améliorer ça : http://www.ludovicpassamonti.com/archive/2011/08/10/ameliorer-inscription-newsletter-ecommerce.html

    Reply
  6. Aug 29, 2012 - 20 h 08 min

    Un bon résumé. J’espère que pouvoir lire un autre billet qui expliquera la rédaction de newletter proprement dite, sans les effets techniques.

    +1 pour le billet

    Reply
  7. Jul 2, 2013 - 18 h 15 min

    Merci pour cet article! Ça va m’être très utile!

    Reply
  8. Mathieu Dubois
    Feb 16, 2015 - 12 h 47 min

    Merci pour l’article! Une question: est-ce que vous avez essayé des logiciels pour la création des newsletters genre MailStyler? (www.newslettercreator.com). Apparamment il permet de composer des mises en page sans avoir à coder… Qu’est-ce que vous en pensez?

    Reply
  9. May 27, 2015 - 15 h 00 min

    Merci pour l’article. Je travaille sur le projet ClosetoShop pour booster les newsletters. Votre retour m’intéresse.

    Reply
  10. Nov 27, 2015 - 2 h 59 min

    Bonjour,

    Dans votre article vous avez conseillé des solutions emailing en anglais pour créer des campagnes email. Je vous invite à tester SendinBlue aussi, solution qui ne nécessite pas d’installation et qui est disponible en français. Nous avons un plan gratuit également ;) Nous aimerions avoir votre opinion sur la plateforme: http://www.sendinblue.com

    Reply

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