En marketing, on pense souvent à la prospection et à signer de nouveaux clients, pourtant la fidélisation est clé car elle permet de capitaliser sur des clients qui vous font déjà confiance. C’est aussi l’idée…
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L’hyper-personnalisation, le nouveau levier indispensable pour fidéliser
Il y a encore 4 ans, un de mes principaux problèmes en tant que marketeur était de produire suffisamment de contenus de qualité. C’était un business cumulatif et simple à appliquer : plus je publiais…