Comment fidéliser vos prospects et clients par email ?

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons le plaisir d’accueillir Aude Demoulin de la Société DoList.net, un des spécialistes français de l’emailing. Dans cet article Aude nous explique comment fidéliser ses prospects et clients par email via l’e-mail Marketing et la gestion du Cycle de Vie du Client. C’est bien connu actuellement, les objectifs de n’importe quel marketeur consistent à transformer les prospects et fidéliser les clients en surfant sur la « vague » de la Gestion de la Relation Client. Le schéma ci dessous démontre bien le cycle qui doit s’accomplir (dans une durée plus ou […]