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Objectif Enchantement : délivrez une Expérience Client qui fait la différence !
J’ai eu le plaisir de co-animer la Journée de l’Expérience Client organisée par Eloquant, le spécialiste des solutions…
Août 3, 2025
L’onboarding client, la clé pour fidéliser ses clients… les points clés à soigner pour l’accueil des nouveaux clients !
Je parle souvent de prospection, de génération de trafic, de fidélisation… cependant dans cet article nous allons voir…
Nov 13, 2022
Comment gérer un client mécontent ? Les conseils de Pascal Lintingre, Customer Happiness Manager !
J’ai eu le plaisir d’interviewer Pascal Lintingre, Customer Happiness Manager chez Mr Bricolage. Dans cette interview, Pascal nous…
Oct 8, 2018
Comment faire du growth hacking avec Facebook ?
Nous avons eu le plaisir d’interviewer Ludovic Barthelemy du Blog Marketing Hack en Juillet dernier. Ludovic nous a donné…
Nov 3, 2015


