J’ai eu le plaisir d’animer un webinar avec l’ADETEM avec comme thématique “Comment adapter son marketing durant le confinement et surtout préparer l’après…”.
Au sommaire de la conférence :
1/ Adapter ses offres au contexte : les offres commerciales ou solidaires
En effet, les entreprises sont dâ adapter leur communication au ralentissement économique et au confinement.
Il faut dire qu’en quelques semaines une majorité d’entreprises ont fait leur transition numérique… avec un confinement plus ou moins agréable… et une activité plus ou moins ralentie.
Un des premiers challenges (après avoir adapté sa structure et son activité), a été de digitaliser son Marketing en quelques semaines, avec de nouveaux outils
- Zoom pour les réunions internes ou avec les clients / prospects
- LiveStorm ou Bluejeans pour les webinaires avec les prospects
Mais ce n’est pas tout…
Une des clés en cette période de crise est de changer sa posture, c’est à dire sa manière de réagir face aux événements.
Pour cela il faut changer sa manière de se poser les questions et passer de “victime / passif / subissant ” à celui d’acteur / pilote.
Par exemple, au lieu de se dire “Quelle galère” / “Comment je vais m’en sortir” / ” C’est vraiment pas de chance” /… changer sa manière d’appréhender la situation en se reposant la question en mode acteur “Que dois-je faire pour agir pour le mieux dans ce contexte ?” / “Comment faire pour prendre en compte ces nouvelles contraintes” / …
Ce changement de posture est essentiel pour aborder la crise en faisant face aux problèmes pour les surmonter, et ne pas subir.
2/ Maintenir le lien (clients et prospects), et si possible gagner en visibilité
- Changez votre manière de communiquer (vente direct => conseil)
- Communiquez plus que pas assez
- Mettez de l’humain et de l’empathie avant tout
3/ Ne pas rester seul, s’appuyer sur la force du groupe
- Partenariats & Réseau
- Automatiser pour ne pas y passer vos journées
Voici le replay video :
