Le marketing évolue sans cesse, chaque année apporte son lot d’évolutions, que cela soit des nouvelles techniques, des nouveaux canaux de communication, de nouveaux outils…
D’où l’importance de se former en permanence, que cela soit via une formation marketing en ligne ou en présentiel, via de la veille sur les réseaux sociaux, via la lecture de livres…
Cependant, un des problèmes lorsque l’on suit des formations, c’est que tous les conseils, astuces, méthodes… ne sont pas toujours mis en application.
Pour vous aider à tirer le meilleur de vos formations marketing, voici 4 conseils pour passer de la théorie à la pratique.
J’ai également listé 4 tendances en marketing B2B à prendre en compte dès à présent.
Sommaire de l'article
4 tendances marketing essentielles à prendre en compte dès maintenant en B2B.
Le marketing BtoB a plus évolué en 3 ans que depuis les 10 années précédentes : l’IA, la digitalisation, la montée en compétences sur l’inbound marketing, la saturation des audiences… font qu’il n’est plus possible de continuer à faire “comme avant”.
Voici 4 tendances majeures à anticiper en marketing B2B, qui nécessiteront une montée en compétence et une intégration dans vos stratégies marketing.
1 – L’intelligence artificielle est partout !
Après l’euphorie des premiers jours, l’IA est vraiment entrée dans le quotidien des marketeurs, et cela ne va pas s’arrêter.
C’est d’autant plus crucial que les nouvelles générations d’étudiants auront été biberonnés à l’IA, alors que pour tous les salariés en entreprise, il sera nécessaire de changer des habitudes acquises depuis de longues années.
Si vous ne vous formez pas à l’Intelligence Artificielle, vous risquez de vous retrouver dans la même situation que vos parents et grand-parents qui demandent de l’aide pour faire fonctionner un smartphone.
L’IA est un vrai “gamer changer” en marketing, et selon moi, il est obligatoire pour tous de se mettre à niveau avec une formation en marketing digital qui intègre l’IA.
Avec l’IA…
- les mauvais marketeurs ou les débutants deviennent “bons”,
- les bons deviennent “meilleurs”
- et les meilleurs deviennent juste “un petit peu meilleurs” !
Voici une étude menée sur l’impact de ChatGPT sur le travail de 758 consultants du Boston Consulting Group.
Ce que l’on apprend, c’est que :
- Les consultants les moins experts ont augmenté leur productivité de 45% avec ChatGPT
- Les consultants experts sont juste augmentés leurs performances de 17%
Ce qui veut dire que les bons sont vraiment juste un peu meilleurs… et les très bons sont juste légèrement meilleurs (voire équivalents avec ou sans chatGPT).
L’écart se réduit, plus on est un expert… et à l’inverse moins on est expert, plus chatGPT est utile !
C’est un réel danger pour les “experts” qui ont capitalisé depuis des années sur des compétences comme le copywriting, la rédaction web, le design graphique…
Ce phénomène est déjà arrivé il y a quelques années avec Canva qui a ringardisé Powerpoint et Photoshop chez les jeunes…
Et pour des bonnes raisons, en utilisant des designs clés en main, ils arrivent à un résultat correct en quelques dizaines de minutes sans une grande expertise.
L’IA va avoir le même impact pour toutes les compétences de production de contenus texte, image et vidéo.
Il n’est plus nécessaire d’être un expert pour produire un contenu de bonne qualité.
On constate déjà que les usages les plus évidents de l’IA se sont largement diffusés :
- Génération d’images personnalisées.
- Aide à la rédaction de publications Linkedin, Instagram…
- Brainstorming de titre de webinaire, de nom de marque, accroches d’emailing, publicités…
- Copywriting de premier niveau pour des emailings, des articles de blogs, des pitchs…
- Réalisation de scénarios pour des vidéos, de plans pour des articles de blog, de contenus génériques pour les appels d’offre…
- Production de définitions, présentation de concept marketing, résumés de livres…
- Ecriture de synthèses de vidéos, podcast, réunions…
- …
En revanche, pour exploiter à 110% l’IA il faut adopter deux réflexes :
- Prendre l’habitude d’utiliser l’IA dans son quotidien, sinon on retombe dans les vieilles habitudes de tout faire “à la main” (ou plutôt “à l’humain”). L’idée que “cela ne me prendra que 5 minutes” / “je vais plus vite à la main” / … est souvent trompeuse.
- Considérer ChatGPT comme un assistant à qui on fait un brief précis, et avec qui on discute pour obtenir le résultat attendu. L’IA n’est pas Wikipedia, n’est pas Google… qui pousse de l’information brute.
A noter : l’IA fait aussi une percée exceptionnelle dans notre quotidien, que cela soit pour du reporting en langage naturel, de la transcription de texte, de l’analyse de données… ce qui va booster la productivité des utilisateurs.
En revanche, l’IA n’est pas encore au niveau pour générer des contenus “experts”.
L’IA ne sait pas encore :
- Générer du contenu à très forte valeur ajoutée, en particulier les exemples, cas pratiques…
- Créer des images de BD, des illustrations techniques, ajouter des textes sur des images…
- Réaliser des vidéos, animations…
- …
Votre valeur ajoutée est donc de capitaliser et valoriser vos compétences, et d’utiliser l’IA pour gagner en productivité et utiliser ces gains de temps pour faire plus et surtout mieux !
Ce que vous devez faire : l’IA est devenue un outil pour les marketeurs B2B, il faut prendre le réflexe de l’intégrer dans votre quotidien. En revanche, l’IA ne doit pas réfléchir à votre place, vous devez vous en servir comme un assistant pour travailler plus vite et mieux. L’IA doit être votre “mini équipe”, vous permettant de démultiplier votre efficacité. Commencez donc par noter toutes les tâches qui durent plus de 5 minutes dans votre journée, et identifiez ce qui est automatisable facilement actuellement avec ChatGPT, ce qui serait être automatisable avec un outil spécifique ou un peu de développement, ce qui doit être toujours fait par vous, et toutes les actions que vous pourriez maintenant faire grâce au temps économisé par l’IA mais que vous ne faîtes pas actuellement.
2 – Les formats ultra-courts vont être la norme.
Tiktok a ouvert la voie aux contenus ultra-courts conçus pour faire passer une idée, un concept…
Ces contenus sont calibrés pour être “snackés” sur smartphone et rien de plus. Ils sont surtout disponibles en vidéo, mais cela peut être une image, un texte, une statistique…
Vous devez donc prendre l’habitude de faire court et ultra-synthétique, ce qui n’est pas toujours évident, car faire court nécessite de faire un réel effort.
Si vous avez déjà des contenus longs et riches (ex: étude de marché, enquête, article de blog, livre blanc…), découpez-le en petites parties plus digestes.
Vous pouvez demander à ChatGPT de reprendre un texte, et d’en faire une synthèse en 2 minutes :
Soignez enfin le design (mise en forme, image…) afin de simplifier la lecture, les internautes ne veulent plus faire d’effort devant la pléthore de contenus à disposition.
Ce que vous devez faire : avant d’écrire un contenu, demandez-vous quelle est l’idée principale et ce que les personnes doivent retenir. En faisant ce genre de focus, vous irez à l’essentiel. Cependant, ne renoncez pas aux contenus longs. Les contenus à valeur ajoutée permettent de créer un statut d’expert et de devenir une référence sur votre marché (si nécessaire, découpez-les pour en faire plusieurs petits contenus).
3 – L’humain doit continuer à produire de la valeur ajoutée.
Avec ou sans IA, nous arrivons à une saturation des audiences, avec énormément de contenus qui ne servent plus à rien, car ils sont peu ou pas vus. Il reçoivent tout juste quelques likes de contacts proches, sans reach naturel.
Cette situation est proche de ce qu’ont connues les Pages Facebook il y a quelques années, avec un reach proche de zéro, sauf à payer pour de la publicité, ou à faire du très contenu différenciant (soit supérieur à la moyenne, soit plus émotionnel).
Sur Linkedin, le nombre de créateurs de contenus a également explosé, chacun étant devenu son propre média.
Cette “infocaplyspe” est une aubaine pour les experts, car justement, ils peuvent sortir leur épingle du jeu pour devenir “la référence” de leur secteur.
Pour vous différencier, vous devez :
- Choisir une thématique très pointue (une “niche”) et ne surtout pas faire des contenus génériques.
- Prouver votre expertise via des exemples et cas pratiques, mais aussi des exemples inspirants (ex: témoignages, story telling…).
- Faire passer de l’émotion avec un style ainsi qu’une ligne éditoriale forte.
- Publier régulièrement, afin d’établir votre autorité (sans pour autant publier pour publier).
Ce que vous devez faire : Mettez en place une routine dans votre agenda pour produire vos contenus avec des plages de travail réservées toutes les semaines. Il est bien plus productif de réserver 1 à 2 heures toutes les semaines (ex: le mercredi de 13h à 14h30) et de produire à la suite 2 à 4 contenus, que de les réaliser au fil de l’eau. Lancez-vous un défi comme un “challenge 30 jours” afin de publier par exemple 1 contenu tous les jours pendant 30 jours. Vous verrez ainsi les résultats de l’effet “boule de neige” et vous monterez rapidement en compétences.
4 – L’événémentialisation.
Dans cette course à l’attention, il est essentiel de donner une bonne raison à vos prospects de vous accorder un peu de leur temps.
Cela passe par des contenus “premium” qui apportent de la valeur ajoutée, qui répondent à un problème / besoin fort…
L’événentialisation peut se faire via plusieurs formes
- Un webinaire,
- Une étude,
- Un événement présentiel,
- Un témoignage client avec un retour d’expérience,
- …
Ce que vous devez faire : demandez-vous toujours “Si j’étais à la place de mon client, pourquoi je perdrais 30 minutes de mon temps pour cette personne”. Une fois que vous avez identifié le sujet, vous devez mettre en place un dispositif de promotion afin de donner envie aux personnes de venir. Pensez omnicanal (email, retargeting, email, DM, messages vocaux…) et multimedia (email, vidéo, étude, image) pour prévenir la saturation des canaux classiques. Pour gagner en efficacité, définissez une checklist “promo classique” avec toutes les actions à mettre en place pour un contenu “standard”, et un dispositi de “promo premium” pour événentialiser (ex: partenariat, influenceurs, publicité…).
4 conseils pour exploiter à 110% vos formations marketing !
Le monde est en accélération et les changements à venir, vont nécessiter une remise en cause permanente de ses acquis et compétences.
Il est donc essentiel de prendre l’habitude se former aux nouveaux outils, techniques et tendances de son marché.
Afin que ces formations portent leurs fruits et soient véritablement efficaces, voici 4 conseils simples à appliquer afin d’exploiter à 110% vos formations marketing, que cela soit des formations en marketing digital, ou des formations en marketing “classique”.
1 – Choisissez une formation qui entre dans les objectifs court terme de l’entreprise.
Cela peut paraître une évidence, mais si le sujet de la formation n’est pas dans les priorités court terme de l’entreprise, le quotidien va forcément prendre le dessus, et vous ne pourrez pas appliquer les conseils immédiatement.
Il faut donc choisir une formation qui réponde à un besoin immédiat, afin de pouvoir transposer les conseils en cours de formation dans votre cas concret.
Vous pouvez aussi choisir une certification marketing en ligne afin d’obtenir un diplôme que vous pourrez ajouter sur Linkedin afin de valider vos connaissances.
Ce que vous devez faire : listez les challenges, problèmes, objectifs… de votre entreprise, et définissez les formations dont vous avez besoin pour répondre à ces demandes. Cependant, ne vous limitez pas aux formations “opérationnelles”, prenez également du recul en anticipant les tendances à venir (ex: la RSE…).
2 – Mettez en œuvre immédiatement les actions simples… 3,2,1,0… go !
Il est essentiel de mettre en œuvre les actions simples (par exemple, appliquer une astuce, un outil à tester…) pendant que vous suivez la formation.
En mettant en application ne serait-ce qu’une petite idée, vous allez lancer une dynamique d’amélioration continue.
Ainsi, lorsque je regarde une formation vidéo, si une idée me parait intéressante (et simple à mettre en oeuvre), alors je mets en pause la vidéo, et je me lance.
Cela me permet d’avoir des résultats concrets, et cela me motive à appliquer d’autres idées.
Il ne faut surtout pas regarder une formation comme un film, et ensuite mettre en application ce dont on se souvient… il faut avoir comme principe que la formation doit pousser à l’action.
Le but n’est pas d’avoir un résultat parfait dès le départ, mais d’avoir déjà une première version, quitte à améliorer le rendu par la suite.
Si vous voulez vraiment exploiter une formation, une autre astuce consiste à parler de cette formation autour de vous (par exemple à votre manager, sur les réseaux sociaux via une publication…), afin d’avoir une “pression sociale” sur ce que la formation vous aura apportée, et ce que vous allez mettre oeuvre.
Ce que vous devez faire : lorsque vous lisez un article de blog, écoutez un podcast, regardez une vidéo… si vous trouvez une idée intéressante et simple à mettre en œuvre, faites une pause, et 3,2,1, 0 lancez-vous !
3 – Prenez des notes lors de la formation marketing avec des actions à mener.
L’erreur classique est de regarder la formation vidéo, lire un livre… d’un seul trait sans noter au fur et à mesure ce qui peut être mis en application dans l’entreprise.
Si la formation offre via un support physique (livre, support de cours…), vous pouvez marquer les pages avec des post-it de couleur, et écrire des notes sur ceux-ci.
Cependant, je vous conseille plutôt d’utiliser un logiciel de prise de notes comme One Note ou Trello.com afin de noter et d’organiser vos idées.
Si nécessaire, prenez des photos des informations intéressantes (une page d’un livre, une slide…) depuis votre smartphone pour les stocker.
Il est important de les classer par priorité, avec les “quick win”, ces petites astuces que vous pouvez mettre en place rapidement, et celles plus complexes à mettre en œuvre.
Le classement des idées en niveaux de priorités permet aussi de sélectionner les meilleures options :
- Priorité 0 : mettre en place d’urgence.
- Priorité 1 : à appliquer dès que possible.
- Priorité 2 : à étudier plus tard.
- Priorité 4 : boite à idées pour plus tard
Personnellement, je réserve un minimum de 3 demi-journées dans les 4 semaines (2h par semaine) afin de mettre en place les actions.
Suite à cela, calez une réunion avec vous-même 1 à 2 mois plus tard pour faire un bilan, et appliquer d’autres idées. C’est un moyen de prendre du recul durant une période plus calme.
Pour les formations vidéos, si nécessaire, passez la vidéo à vitesse x 1,25 afin de ne pas perdre trop de temps. Si la formation est une “révision” pour vous, alors écoutez la formation vidéo en faisant une tâche qui ne demande pas de concentration (ex : le repassage, des copiés collés sur Excel…).
Ce que vous devez faire : construisez votre “boite à idées” sur One Note, Google Keep, Trello… afin d’avoir une liste d’idées dans lesquelles vous pourrez piocher lors de vos prochains brainstorming.
4 – Gardez contact avec le formateur, le mentor, les autres formés… après la formation.
Le but est de créer un esprit d’équipe (via un groupe WhatsApp par exemple) ou simplement via Linkedin, afin de continuer à parler du sujet et de le garder en mémoire.
Si la formation le propose, vous pouvez rejoindre une communauté en ligne, sinon, il suffit de vous inscrire à quelques newsletters ou suivre des profils Linkedin afin d’avoir régulièrement des nouveautés sur un sujet.
Une autre solution est de nouer des relations avec une personne de la formation qui a un objectif proche du vôtre, afin de garder contact, de partager vos retours terrain… Là encore, il suffit de rentrer en contact sur Linkedin et de faire un suivi et de partager quelques bonnes pratiques.
Ce que vous devez faire : l’après est aussi important que le pendant afin de transformer une formation en compétences. Vous pouvez, par exemple, écrire une série de publications Linkedin, un article de blog… sur le sujet. Cela vous obligera à remettre de l’ordre dans vos idées, et ainsi de mieux appréhender le sujet.
En conclusion, se former au marketing, cela suffit pour anticiper les tendances à venir ?
Bien entendu, la formation est essentielle.
Mais il est encore plus important de bien connaître ses prospects et clients, que cela soit via des questionnaires, des webinaires, des salons, des communautés en ligne, des rendez-vous de prospection, un groupe WhatsApp…
Il est essentiel d’être en phase avec leurs besoins, tout en anticipant leurs demandes.
Pour cela, il faut penser avant tout à fédérer une communauté autour d’un sujet, et obtenir de l’adhésion !
Au niveau des autres tendances en Marketing B2B à anticiper pour l’année à venir, avec une éventuellement une formation pour se mettre à niveau, il ne faut pas oublier :
- L’impact de Google SGE sur le SEO
- La déconsommation à venir et la pression concurrentielle.
- La starification des offres (il faut être le leader reconnu de son secteur)
- La lassitude face aux contenus faibles et l’impact des fake news
- L’omnicanal pour compenser la baise du reach
- L’importance de l’expérience client et de la fidélisation
- …
A vous de jouer !
FAQ – 5 questions à se poser avant de choisir une formation en marketing
Pourquoi est-il crucial de se former à l’Intelligence Artificielle en tant que professionnel du marketing ?
L’intelligence artificielle permet d’accélérer de nombreuses tâches, comme la rédaction de texte, le brainstorming, le copywriting…
Par exemple, cette FAQ a été rédigée à 50% par l’IA… Auparavant, je n’aurais jamais pris le temps de faire une FAQ !
En revanche, il ne faut pas la reprendre en copié collé, mais la relire et apporter plus de valeur ajoutée !
Ne pas se former à l’IA risque de rendre obsolètes certaines compétences traditionnelles en marketing, en particulier tout ce qui est lié à la production de contenus.
L’IA améliore significativement les performances des marketeurs à tous les niveaux, et si vous ne maîtrisez pas les outils, vous risquez d’être en décalage avec ceux qui savent en tirer le meilleurs.
En effet, ils pourraient faire en 30 minutes ce qui vous prend 2 heures…
Comment l’IA transforme-t-elle le rôle des marketeurs B2B ?
L’IA permet surtout aux marketeurs les moins expérimentés de monter en compétences, aux bons de devenir meilleurs…
Le problème se situe pour les meilleurs (les marketeurs seniors, les experts…) qui ne vont que s’améliorer légèrement plus.
Cela pose un risque pour les “experts” qui ont longtemps compté sur des compétences spécifiques, car l’IA permet de produire quelque chose de bonne qualité (sans être exceptionnel), sans nécessiter une expertise profonde.
Comment peut-on maximiser les bénéfices d’une formation en marketing ?
Pour tirer le meilleur parti d’une formation marketing, il est recommandé de choisir une formation alignée avec les objectifs immédiats de l’entreprise, d’appliquer immédiatement les concepts appris, de prendre des notes actives pour organiser et prioriser les idées, et de rester en contact avec les formateurs et les autres participants pour continuer à apprendre et à partager des expériences.
L’important est de passer à l’action, et de ne pas rester passif, car sans mise en pratique la formation sera vite oubliée…
Quelle est l’importance des formats de contenu ultra-courts en marketing ?
Le succès de TikTok prouve que les formats ultra-courts conçus pour être consommés rapidement sur mobile sont une tendance majeure.
Les internautes sont de plus en plus fainéants, et tout comme au Mac Do, il faut des contenus simples et facile à digérer…
Ces formats exigent cependant de changer ses habitudes, afin d’être plus concis et plus impactant afin d’apporter un maximum de valeur en un minimum de temps.
Enfin, il ne faut pas oublier que les internautes sont avant toutes choses sur les réseaux sociaux pour se distraire… il ne faut donc pas un contenu corporate, mais un contenu ludique, pédagogique et simple.
Comment continuer à apporter de la valeur ajoutée et obtenir un statut d’expert dans un contexte marketing saturé ?
Malgré l’abondance de contenu et la facilité de production grâce à l’IA, la véritable valeur ajoutée humaine réside dans la capacité à créer des contenus profonds, à valeur ajoutée, notamment à travers des cas pratiques, des histoires inspirantes…
Il faut alterner contenus simples (spécifiques ou extraits des contenus longs), mais conserver son image d’expert.
D’où l’importance d’avoir une ligne éditoriale forte qui permettent de se distinguer de la masse.
Qu’est-ce que l’événementialisation en marketing B2B et pourquoi est-elle importante ?
L’événementialisation consiste à créer des contenus ou des expériences premium qui fournissent une valeur ajoutée significative et répondent à un besoin ou un problème spécifique du public cible.
La personne doit se dire “Ah, c’est intéressant ça, cela devrait me servir !” / “Ah, c’est justement ce que je me disais récemment” / “Excellent, c’est exactement ce que je recherchais… “/ …
Ce contenu “Premium” peut prendre la forme de webinaires, d’études, d’événements en personne, ou de témoignages clients…
Attention cependant à toujours apporter de la valeur ajoutée, sinon vous risquez de décevoir votre audience et nuire à votre image.