Après notre liste de logiciels pour le SEO, voici la liste des outils dont je ne pourrais plus me passer en tant que Marketeur.
Dans cette première partie je vais lister à la fois du matériel et des logiciels.
Dans la seconde partie je me concentrerai sur les outils SaaS qui permettent de gagner quelques précieuses minutes et simplifier les process.
Sommaire de l'article
1 – Mon Smartphone
C’est mon outil
– pour me détendre dans les transports (mp3, films…),
– pour rester en contact avec mes contacts (emails, facebook, twitter…),4
– pour prendre des notes pour mes articles et walkcast (prise de notes pour ensuite improviser à l’oral),
– pour gérer mon agenda (vérifier le soir les rendez vous du lendemain, pour planifier un rendez vous…),
– pour être en contact en temps réel avec mes collègues grâce à Lync,
– pour consulter les emails entre deux rendez vous,
– pour me repérer en ville
– …
Je m’en sers également d’antisèche lors de mes présentations et vidéos, ce qui me permet de garder le fil de mes idées.
C’est également un très bon outil pour prendre des photos de notes… afin de ne pas avoir à les scanner ou à les noter.
D’autres applications permettent également de gagner du temps, comme les horaires avec l’application SNCF…
Au final, un smartphone peut facilement vous faire gagner 3 à 4 heures par semaine si vous l’utilisez intelligemment.
A noter : Depuis peu j’ai adopté une tablette . A ce jour l’usage reste très limité, principalement comme liseuse d’appoint pour des eBooks et consulter au lit les emails et media sociaux (ne pas avoir de lecteur flash natif est vraiment handicapant), car pour la saisie ce n’est pas encore optimal
2 – Un PC portable.
L’intérêt par rapport à un PC fixe est de pouvoir travailler lors de vos déplacements, de prendre des notes et vérifier des informations lors des réunions….
Avec votre au Pc il y a bien entendu un disque dur externe pour stocker les données (Vmware, vidéos…), une sacoche pour protéger votre appareil, un sac à dos pour le transporter discrètement (plutôt genre sac à dos pour éviter le mal de dos)…
En complément du PC portable j’ai pris un écran plat 21 pouces afin de travailler en double écran, cela permet de gagner énormément de temps et d’efficacité au travail.
J’ai aussi ajouté un clavier AZERTY afin de retrouver mes habitudes au clavier.
3 – Un micro casque téléphone
Le micro casque sert à téléphoner en ayant les mains libres, ce qui permet de prendre des notes lors d’une conversation ou de consulter sa messagerie lors de conférences téléphoniques qui s’éternisent… Cela évite les torticolis !
Sur PC, un micro casque sert à enregistrer des screencasts et animer des web séminaires. Il faut vraiment choisir un casque de qualité car il y a vraiment une très grosse différence sur la qualité du son. Comptez au moins 50 € pour quelque chose de bonne qualité (comme notre Plantronics).
4 – Evernote et des post it
Evernote me permet de ne rien oublier en notant tout ce l’on doit faire par ordre de priorité (via les étiquettes qui permettent de classer les priorités), de centraliser ses documents powerpoint, PDF…)…
Evernote fonctionne sur PC, sur Smartphone et sur le Web : http://evernote.com/intl/fr/
Les post it sont complémentaires, car ils me permettent de noter ce que je dois faire en priorité dans ma journée. J’ai ainsi en point de mire 2 ou 3 tâches maximum, que je peux barrer au fil et à mesure de l’atteinte.
A noter : en complément une TO DO List visuelle comme Trello est un bon choix !
5 – Facebook
Facebook n’est pas qu’un outil pour partager avec ses amis et sa famille, c’est un vrai outil pour garder le contact avec sa communauté.
C’est aussi un bon outil pour organiser des événements, faire de la publicité, contacter des influenceurs… Bref, un vrai outil de PRO !
6 – L’hébergement de fichiers (vidéos & PDF) sur Amazon S3
Il est bien entendu possible de mettre ses documents sur son serveur, de publier ses vidéos sur Vimeo… mais l’hébergement Amazon est tellement rapide, sécurisé et pas cher qu’il ne faut surtout pas hésiter à l’utiliser.
Il est également possible d’utiliser DropBox et Google Drive pour partager ses fichiers en externe (ex: un ebook…), mais c’est encore trop juste pour héberger des vidéos.
7 – Google Analytics
C’est l’outil indispensable pour suivre les résultats de vos actions marketing on line… et en plus c’est gratuit !
http://www.google.com/analytics/
8 – Google Docs
Il permet de partager de manière « light » des documents (ce n’est jamais aussi puissant que Word et Excel), l’intérêt principal étant de travailler à plusieurs sur un même document.
Mon utilisation la plus pratique est de partager une « To Do Liste » avec mon assistant.
L’autre énorme avantage et de pouvoir mettre des questionnaires en ligne en utilisant les formulaires de Google docs… Et d’obtenir les résultats sous forme de graphiques clés en main… Quelle souplesse !
9 – DropBox / Google Drive pour échanger de gros fichiers
L’intérêt de Google Drive est de pouvoir retrouver n’importe où un répertoire (à la maison, au travail, sur un smartphone…). Cela permet par exemple de retrouver une présentation PowerPoint, un PDF…
Mais pour le partage de fichiers externes, rien ne vaut DropBox, l’utilité est de partager de gros fichiers temporaires => https://www.dropbox.com/
10- Google Hangout ou Webex ou GoToMeeting pour faire des Web Conférences
Les réunions virtuelles, les web séminaires avec plusieurs dizaines de personnes, le partage de documents, les conférences téléphoniques… sont devenues accessible à tout le monde.
Etant utilisateur de Webex depuis des années, j’ai vraiment été ravis du lancement par Google de Google Hangout, car désormais la vidéo conférence est devenue totalement gratuite, et le partage sur Youtube automatique est vraiment un gros plus pour ce service.
11 – SurveyMonkey.com pour des études de marché simples
L’intérêt par rapport à Google forms étant la finesse dans l’envoi des questions, c’est un vrai outil de statistique, complet et puissant.
12 – Do.com & BaseCamp pour gérer des projets en groupe
La gestion de projets devient rapidement indispensable lorsque l’on travaille à plusieurs sur de gros dossiers avec des échéances lointaines.
C’est idéal pour structurer votre activité et ne pas tout réexpliquer à chaque fois.
J’ai utilisé pendant quelques temps Basecamp, mais la sortie de Do.com fait que maintenant il existe un logiciel de gestion de projets simple et gratuit à la portée de tous.
Pour une utilisation plus « pro » et plus avancée Do se révèle en revanche trop light.
http://basecamp.com/ et Do.com
13 – SlideShare.net pour Partager des Présentations
Lorsque l’on fait des présentations PowerPoint, des PDF… Slideshare est rapidement indispensable car il permet de mettre en ligne ses documents et de les héberger sur les sites internet.
L’offre gratuite suffit dans la plupart des cas, et l’offre pro se révèlera intéressant pour ceux qui ont des présentations de plusieurs dizaines méga ou qui privatiser les présentations ou obliger le remplissage d’un formulaire prospect.
http://fr.slideshare.net
14 – Partager des Documents Word et PDF
L’intérêt de Issuu et http://fr.scribd.com/ face à slideshare, est qu’ils permettent une lecture « comme avec un livre », ce qui est plus agréable à la lecture.
A noter : MadMagz pour réaliser des magazines numériques et papier.
15 – Les logiciels de Messagerie en ligne
Que cela soit Hotmail.com ou Gmail.com, il est devenu indispensable d’avoir sa messagerie on line (bien que j’utilise aussi MS Outlook au bureau). Le fait d’accéder à ses messages depuis n’importe quel endroit avec un smartphone apporte un confort et une réactivité qui fait la différence.
16 – Logiciel de Comptabilité
Si vous avez des besoins simples, un Ciel Devis Factures (ou un Ciel AutoEntrepreneur qui est gratuit), permettent de faire des devis & factures pro. Ce sont vraiment des logiciels complet, pour un coût de moins de 100 € payé qu’une seule fois (alors qu’avec les solutions SaaS la note peut facilement monter, et on n’est jamais propriétaire de son logiciel).
Pour ceux qui ont des besoins plus élevés, il existe Sage 100 Gestion Commerciale, que j’ai utilisé dans une start up pendant plusieurs années afin de lier le site eCommerce de Blackorange au système de facturation et de livraison.
17 – Logiciel d’emailing avec Auto Répondeur
J’ai utilisé pendant de nombreuses années une solution d’emailing « simple », avec envoi d’emails avec suivi…. Mais sur les bons conseils de Boris de MaBoiteCartonne.com je suis passé il y a quelques années sur Aweber et cela m’a vraiment permis d’automatiser un maximum de tâches…
Depuis j’ai aussi adopté SG AutoRépondeur pour mes nouveaux blogs, le prix étant un peu moins élevé, et surtout c’est en Français !
Enfin pour des petites listes, j’utilise aussi Mailchimp (qui est en anglais).
L’association Aweber /SG AutoRépondeur , et une solution d’emailing « forfaitaire » permet de faire énormément d’économies quand sa liste dépasse les 50 000 abonnés (en faisant cela j’ai économisé 60 € tous les mois sur ma facture Aweber !).
18 – Automatisation du Community Management
Le community management c’est de l’humain avant tout… mais il faut quand même que cela soit un minimum rentable et automatisé.
Donc pour gérer la communauté il faut des outils comme Sprout Social (voir notre article), ou HootSuite.
Pour ce qui est automatisation de la recherche de profils à suivre sur Twitter (pas pour spammer) il y a aussi Tweet Adder qui lorsqu’il est bien utilisé fait vraiment gagner du temps.
En complément pour bien gérer gratuitement son eRéputation il y a Google Alerts, http://socialmention.com/.
Dès qu’on a des besoins plus importants, il devient nécessaire de passer sur des outils comme Mention.net et toutes les autres solutions comme http://fr.alerti.com/pricing ….
19 – SageCRM.com ou ACT : les logiciels de CRM
Les clients et les prospects sont les éléments les plus importants pour une entreprise.
En effet autant la trésorerie est le carburant de l’entreprise, autant son capital et son avenir est dans la bonne gestion de la base contacts.
Il est possible d’utiliser une solution d’emailing et Excel, mais cela ne suffit pas pour segmenter ses clients, enregistrer les communications… La solution de CRM permet de tout mettre dans un seul endroit.
SageCRM.com un outil de CRM en SaaS pour gérer ses contacts et clients, il coûte environ 30 € / mois.
20 – Les outils de MindMapping comme MindMeister.com
Le MindMapping permet de décupler sa créativité. Cela permet de faire travailler à la fois le cerveau émotionnel et logique.
Le MindMapping sert pour gérer les projets complexes où il y a beaucoup d’informations à prendre en compte et à ne pas oublier, pour les processus créatifs et les brainstormings (ex : recherche de noms, de marques…), les recherches de fonctions et de produits innovants…
http://www.mindmeister.com/?r=1899
J’utilise MindMeister.com car c’est un outil simple et gratuit pour 3 cartes, et payant à moins de 3 € / mois dans le cadre des offres étudiantes (50 % de réduction avec le bon de réduction ACADEMIC)
Il y a un logiciel plus complet et utilisable sur PC avec iMindMap http://www.thinkbuzan.com/fr/
21 – Ecrire et analyser avec de la productivité : Word & Excel
Les outils en ligne ne sont pas assez puissants pour traiter les gros volumes de données, ou de faire de vraies analyses avec des tableaux croisés dynamiques.
C’est pourquoi il est indispensable d’avoir Excel pour faire des analyses et des statistiques, et Word pour faire des rapports et des eBooks PDF.
22 – PhotoFiltre pour la retouche d’images
Il est essentiel d’apprendre à maîtriser des outils de retouche d’images pour adapter ses photos, pour faire des captures écran, pour faire des montages et schémas…
Il existe de nombreux outils de retouche d’images.
Sur PC j’utilise PhotoFiltre, qui est certes limité fonctionnellement (compression JPG moins puissante, pas de layers…), mais qui est facile à prendre en main et ultra rapide.
http://photofiltre.free.fr/frames.htm
Lors des déplacements, sur un PC sans logiciel… il existe des logiciels en ligne comme http://pixlr.com/
Et pour les Pros il y a PhotosShop, avec Photoshop Eléments la version « light » à 75 €
23 – Editeur HTML : Kompozer
Même si les CMS comme WordPress offrent un éditeur HTML prêt à l’emploi, il est parfois nécessaire d’avoir un logiciel pour mettre en forme des pages, créer des mini pages HTML…
Il y a en particulier Kompozer, un éditeur HTML gratuit.
24 – Spotify / Youtube pour écouter la Radio et mes MP3
La musique est un élément important pour se motiver au travail… Il est possible soit de mettre de la musique dans son iPhone lorsque l’on effectue un travail pénible, soit pour se remotiver…
Chez soi ou sur PC, https://www.spotify.com/fr/ est un très bon logiciel pour écouter de la musique en streaming.
Les musiques les plus efficaces pour travailler sont la musique classique (Mozart…), ou la techno/dance avec un tempo élevé.
25 – Partage de vidéos : Youtube, Dailymotion et Vimeo
Les plateformes de vidéos permettent de mettre en ligne ses vidéos, de capitaliser sur le trafic existant… Les plateformes incontournables sont Youtube pour le SEO et Dailymotion en complément pour générer du trafic.
Et pour les privatiser les vidéos, il est indispensable d’avoir un compte « Pro » sur Vimeo. Cela permet par exemple de créer un « club privé » ou vendre une formation vidéo.
26 – Montage vidéo et ScreenCast : Camtasia
Camstasia est à la base un logiciel de screencasts, mais il peut être utilisé pour faire du montage vidéo.
En effet il est plus intéressant d’apprendre à bien maîtriser un logiciel et le pousser à fond plutôt que de mal utiliser des logiciels trop complets. A noter que la v8 en anglais est bien plus riche que la v7 qui est disponible en Français.
En option il existe Animoto.com qui permet de créer en quelques minutes des vidéos à partir de photos. Cela permet d’impressionner facilement ses contacts, car le montage vidéo est réalisé automatiquement alors que tout le monde pense que c’est un travail long et compliqué.
27 – Raccourcisseur d’URL https://bitly.com
Avec https://bitly.com vous pouvez tracker facilement les résultats de vos actions en analysant les clics, les sources des clients…
Cela sert également à « masquer » des liens, en particulier les liens d’affiliation que vous pouvez mettre dans des vidéos, des ebooks, des emails…
28 – Logiciel de FTP : Filezilla
FileZilla est un logiciel qui sert à transférer des fichiers depuis un PC vers le serveur où votre site internet est hébergé.
Cela permet par exemple de copier des thèmes WordPress, des fichiers…
29 – CMS : WordPress
C’est le CMS N°1 pour créer des blogs, des sites internet… L’intérêt réside dans sa puissance, mais aussi dans la nombreuse communauté qui propose des addons pour booster wordpress (plugins, thèmes…).
En alternative il existe WordPress.com ou Blogger.com pour créer des sites auto-hébergé ce qui permet de se libérer de toute la partie « administration » d’un blog. Néanmoins vu que la personnalisation est moins importante, cela convient plus à des tests ou à des sites éphémères.
30 – Antivirus : BitDefender
J’ai choisi BitDefender car il a souvent été plus performant quel la plupart des antivirus payants, et il est surtout bien plus efficace que les antivirus gratuits qui sont vraiment de vrais passoires.
31 – Lier mes comptes de réseaux sociaux les uns aux autres : TwitterFeed
C’est un outil qui devient très rapidement indispensable lorsque l’on veut regrouper dans un seul compte Twitter plusieurs blogs, flux RSS…
32 – Solution de paiement en ligne : Paypal
C’est l’outil simplet et gratuit qui permet de se lancer dans l’eCommerce sans aucune contrainte.
Il suffit de quelques minutes pour créer un bouton de paiement et vendre sur internet, et gérer les remboursements, les virements…
Les contraintes sont le taux de commission qui est très importants dès que l’on dépasse le stade de l’amateurisme.
33 – Editeur de texte simple et efficace NotePad ++
Cet outil permet d’éditer simplement des fichiers texte, de faire des comparatifs entre les fichiers… sans devoir passer par le Bloc Note de Windows qui est souvent trop « rustique ».
http://notepad-plus-plus.org/fr/
34 – La communication internationale ou à distance : Skype.
J’utilise Skype surtout pour les appels internationaux, les interviews à distance… mais le service devient de moins en moins utile avec les systèmes de chat et de communication de Facebook (qui utilise skype, avec parfois une meilleure qualité audio), et surtout la téléphonie illimitée désormais disponible avec Free.
35 – Les Campagnes de Mots clés Google Adwords Editor
Dès que l’on commence à gérer un budget Adwords supérieur à une cinquantaine d’euros par jours, il est indispensable d’utiliser l’utilitaire de google qui permet de faire des changements en masse dans ses campagnes Adwords.
http://www.google.com/intl/fr/adwordseditor/
36 – Images libres de droits DreamStime
Il est interdit d’utiliser des images trouvées sur internet dans son blog dans ses brochures… c’est pourquoi il est indispensable d’acheter des images libres de droits sur DreamStime (ces sites possèdent d’ailleurs des images libres de droits gratuites).
37 – Les sites sur la langue française
Lorsque l’on écrit des pages et des pages de textes, il est indispensable d’utiliser des sites sur la langue française comme Leconjugueur.com pour vérifier ses conjugaisons, les dictionnaires de synonyme http://www.synonymes.com/…
Il existe aussi les logiciels de correction d’orthographe comme http://www.cordial-enligne.fr/
38 – Compression de fichiers : Winrar
Il existe des logiciels gratuits pour la pression de fichiers, mais Winrar a comme intérêt de pouvoir découper en plusieurs fichiers un fichier Zip, d’ouvrir des fichiers ISO…
39 – Virtualisation : WmWare Workstation ou Player
La virtualisation permet de faire tourner plusieurs systèmes d’exploitation sur son PC, ce qui est très utile lorsque l’on installe différents logiciels pour faire des tests.
40 – Programme d’affiliation : Clickbank et 1Tpe.com
Pour vendre et commercialiser des produits numériques, il existe des plateformes d’affiliation comme Clickbank et 1Tpe.com.
Dans la prochaine partie vous retrouverez nos autres outils marketing, et en attendant n’hésitez pas à indiquer dans les commentaires les outils que j’aurais oublié !