Dans notre série de Walkcasts consacrés au Plan Marketing et au Lancement de Nouveaux Produits, voici la Partie 34 : Les Business Modèles – Le Try & Buy
Le Business Modèle Try & Buy (initial ou en cours d’utilisation) est un des business modèles les plus efficaces quand on a un bon produit et que le coût d’essai par client est faible.
Le principe est de faire essayer gratuitment le produit au client, et à la fin de l’essai on lui propose de l’acheter.
C’est différent du satisfait ou remboursé dans la mesure ou le client ne paie pas le produit.
Avec le Business Modèle du Try & Buy il faut mettre en place une chaîne de prospection afin de suivre et automatiser la prospection et le suivi des prospects, avec bien entendu des tests d’optimisation et de transformation sur les messages, les appels…
Le Try and Buy est plus séduisant que l’offre d’essai à prix réduit, mais il converti souvent moins bien.
En effet le problème du try à bas prix c’est qu’il n’y a pas d’engagement et en plus ce qui n’a pas de valeur n’entraîne pas de désir…
En Try & Buy les gens ouvrent donc un compte mais ils n’essaie pas le produit : ils ne valorisent pas le service et sa valeur ajoutée…
C’est pourquoi il est est de plus en plus courant de facturer un prix modique, par exemple 1€ pour être sur de n’attirer que des gens vraiment intéressés.
C’est par exemple le cas d’Aweber (une solution d’emailing et autorepondeur) qui facture son offre d’essais à 1€ au lieu de le faire en try ou en buy comme ses concurrents.
