Sommaire de l'article
1 – Les blagues sur le Marketing Produit.
Quand un chef de produit lance une nouvelle offre, voici ce que cela peut donner lorsque l’on traduit les plaquettes commerciales…
– Un tout nouveau produit = non compatible avec les anciens accessoires… il faut racheter tout (cf Apple)
– Promo Spéciale = On a du mal à le vendre / on pense que le prix est trop cher / On fait un prix bas et si ça marche vraiment on augmentera au faux vrai prix
– Simple d’utilisation = C’est une version light du “vrai” produit, avec le minimum de fonctionnalités
– Une ergonomie ou un design révolutionnaire = Une ergonomie pas facile, ça va dérouter les clients actuels et les distributeurs.
– Des années de recherche et développement = on a vraiment galéré pour sortir ce produit
– Révolutionnaire = on a (enfin) écouté ce que nous demandent nos clients depuis des années
– Robuste = une vieille technologie utilisée depuis des années, quasiment dépassée… dans deux ans elle sera à mettre à la poubelle
– Un Service Client de qualité = vous ne pourrez pas vous débrouiller seul pour le faire fonctionner,
– Satisfait ou Remboursé = pour une fois on pense qu’on a un bon produit
– Uniquement disponible en ventes directes auprès du fabricant = c’est une merde monstrueuse à paramétrer, et de toute façon tous les distributeurs ne veulent pas le vendre tant ils ont peur du SAV
– Version béta = on n’a pas vraiment testé le produit on compte sur vous / on n’est pas trop sûr de notre idée…. C’est au client de faire notre boulot
– Nouvelle version / Nouvelle recette / Version Améliorée = On s’était planté dans la v1, la v2 devrait être la bonne / on a quasiment rien changé mais on justifie ainsi l’augmentation de 5% du prix
– Nouveau = juste une petite différence par rapport au dernier produit
– Compact = très très serré, c’est pas fait pour les gros !
– Faibles coûts de maintenance = attention, le prix du produit c’est rien par rapport au coût de la maintenance
2 – La vision Marketing
Vision optimiste : le verre est à moitié plein
Vision pessimiste : le verre est à moitié vide
Vision Marketing : nous avons exactement le verre qu’il vous faut dans notre gamme de produit, soit un petit, soit un grand, il sera exactement adapté à vos besoins
3 – La réalité Marketing
Un jeune marketeur arrive au Paradis…
Saint Pierre lui indique que malgré le fait qu’il ait menti pendant sa carrière de marketeur, il a le choix entre l’Enfer et le Paradis…
Il demande donc comparer les deux…
Il va au Paradis, les gens sont tranquilles, paisibles… mais c’est très calme…
Il va en Enfer, et il se retrouve dans une soirée en Boite de Nuit avec des jolies filles partout, de l’alcool à volonté…
Et donc il choisir d’aller en Enfer…
Il arrive en enfer, et c’est un changement de situation : la boite de nuit à laissé place à un bouge sordide, les jolies filles sont devenues des laiderons, il faut une chaleur d’enfer…
Le jeune marketeur, se plaint et dit “Mais qu’est-ce qui c’est passé ???”
Et le Diable le répond, ça c’était la démonstration marketing et la plaquette produit… maintenant place à la réalité du terrain !
4 – Si vous travaillez dans le marketing…
… Vous êtes les seuls à trouver belle une pub, et à penser que c’est la poésie du 21 siècle
… Vous regardez une pub, en vous disant “Ils nous prennent vraiment pour des cons, ça de voit que c’est du bullshit, et en plus c’est mal fait moi je ferais comme cela…”… mais vous achetez quand même (mais vous savez que c’est une arnaque).
… Vous avez envie de faire un powerpoint pour expliquer une situation délicate à votre copine, et vous lui proposez un plan d’actions juste après.
… Vous regardez une fille habillée Super Fashion, et vous vous dites “Original comme positionnement marketing”, et pour une autre habillée avec une jupe hyper courte et un décolleté plongeant “Pas très original comme USP, le positionnement est vraiment pas original…”
… Vous demandez à vos amis de “Surprenez moi !”, lorsqu’ils vous demandent ce que vous voulez comme cadeau d’anniversaire.
… Vous recevez une carte postale d’un de vos amis avec une petite anecdote vous concernant, et vous vous dites “Whouaa, c’est vraiment du 1 To 1, ça du lui prendre du temps”.
– Vous avez plus de miles sur votre carte SNCF grand voyageur et votre carte Air France qu’au kilométrage de votre voiture.
– Vous vous dites que moitié de la journée est à 16h… plus que 3h à bosser…
– Vous allez faire vos courses, et en regardant une nouvelle boite de conserve vous vous dites “Sympa comme Packaging, on devrait faire la même chose”.
– Vous êtes en vacances sur la plage, et vous voyez un gars qui vend des bouteilles d’eau à 5 €, et vous vous dites “C’est ce genre de business que je devrait monter…”
– Vous voyez une pub pour un parfum à 100 €, et vous vous dites, “Il y a 95 € de Marketing, et 5 € produit… si on pouvait faire la même chose ça serait le pied…”
– Vous avez une mauvaise nouvelle à annoncer à votre copine, et vous vous dites, “Bon, comment je pourrais présenter la situation et lui vendre cette nouvelle… Et vous passez d’une annonce “J’ai cassé la voiture”, à “On va avoir une nouvelle voiture Chérie !””.
– Vous avez un problème sur un produit, vous n’appelez pas le SAV, mais vous vous déchainez sur Twitter et Facebook
5 – La différence entre le marketing, les commerciaux et la R&D
On arrive à la fin du cycle de développement d’un produit, mais celui ci n’est pas encore fini…
La R&D annonce que le produit n’est pas vendable, il manque 25% des fonctions prévues…
Le commercial dit qu’on peut le vendre, 75% du produit est fonctionnel
Le Marketing annonce offre un paiement en 2 fois, avec une mise à disposition en avant première du produit avec 75% des fonctionnalités maintenant, et les 25% restant dans 1 mois (qui seront finalement livrés dans 3 mois, mais le client aura signé sans le savoir une clause dans son contrat qui fait qu’il ne pourra porter plainte).
6 – Le Vocabulaire du marketeur
Vous travaillez dans le marketing si vous utilisez ces mots étranges :
– ROI = Comment on va gagner du fric ?
– Proactif = Ne reste pas sans rien faire !
– Asap = Magne toi, c’est à faire pour hier !
– Synergie = il faut économiser sur le budget
– Think Outside the Box = cette fois on ne peut plus refaire le coup du produit light, plus complet, plus luxueux… il va falloir vraiment faire un truc nouveau
– Rétro planning = le planning est super short, et je sens que ce projet va prendre du retard, on n’arrivera jamais à tenir ces délais
– Il faudrait juste faire quelques modifications = 50% du boulot est à refaire
– C’est pas mal, mais… = Je ne suis pas du tout d’accord, mon idée est la meilleure de toute façon
– C’est Stratégique = C’est le DG qui l’a imposé, si vous ne le faites pas, je suis viré !
– Bonnes Pratiques = On reprend les bonnes vielles recettes
– J’ai pas la bande passante actuellement = j’ai d’autres priorité, on vient de virer encore une personne et l’autre d’avant n’a toujours pas été remplacée
– Benchmarker nos produits = on est enfin en train de se rendre qu’on compte qu’on avait un produit has been face aux concurrents
– Il faut penser valeur ajoutée = comment on peut faire pour faire payer plus le client ?
– Ok, mais est-ce que tu peux m’envoyer un email = T’es bien gentil, mais ta demande ça me fait chier… J’espère que tu vas oublier cela quand tu va retourner à ton PC
– Il faut faire du buzz / viral = on n’a pas beaucoup de budget, si on utilisait Twitter et Facebook ?
– C’est quoi le Call To Action = C’est vraiment merdique comme produit, comment on va pouvoir convaincre le client d’acheter ?
– C’est quoi les principaux KPI de ce projet = ce projet est casse gueule, gare à toi si cela se plante…
– Il faut penser 2.0 = je suis Has Been
7 – Les dessins de Tom Fishburne
Une des meilleures plumes sur le marketing…