La Relation Client : quelles sont les tendances à venir ?

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Le 2 Juin 2020 s’est tenue la Journée de la Relation Client et ses tendances, organisée par Collab’Event. L’équipe Collab’Event est issue du Master de Management de la Qualité et de la Relation Client, proposé par l’ISM-IAE de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines. Initialement prévue en présentiel, dans les locaux de l’Université de Saint-Quentin-en-Yvelines, la Journée de la Relation Client et ses tendances a finalement eu lieu sous format webinaire, en raison de la crise sanitaire et ses contraintes auxquelles nous avons fait et continuons à faire face. L’agilité, la persévérance et l’engagement de tous ont été les moteurs du succès de cet […]