Browsing Tag
net promoter score
2 articles
Comment utiliser le NPS (Net Promoter Score) pour améliorer sa qualité de service ?
Aujourd’hui, nous allons parler du NPS, c’est à dire le Net Promoter Score (voir marque déposée par NetPromoterSystem.com). C’est un outil…
Le Développement d’un Produit, un long voyage au cœur du marketing
Nous avons le plaisir de recevoir à nouveau Julien Rio du blog www.julienrio.com. Dans cet article, Julien nous rappelle…