Quel est l’impact réel de l’IA dans la relation client ? Smart Tribune, Thierry Spencer et Christophe Benavent ont interrogé 435 professionnels de la relation client, dont 74 % au contact direct du client dans…
Quel est l’impact réel de l’IA dans la relation client ? Smart Tribune, Thierry Spencer et Christophe Benavent ont interrogé 435 professionnels de la relation client, dont 74 % au contact direct du client dans…