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Spécial Responsable de l’Expérience Client : par où commencer pour améliorer l’Expérience Client ?
Par où commencer lorsque l’on prend un poste de Responsable de l’Expérience Client ? Pour répondre à cette question j’ai co-animé un Web Séminaire de 3h avec Eloquant.com dont voici ci dessous le résumé. Prendre…