Comment réussir son projet de CRM ? C’est ce que vous allez découvrir dans ce dossier. En effet, vous verrez que mettre en place une solution de CRM, ce n’est pas juste installer un logiciel, c’est mettre en place un outil qui doit s’adapter exactement à votre business, et vous permettre de structurer votre activité, tout en lui apportant des gains de productivité et d’efficacité (sans pour autant vous faire perdre votre agilité). Il ne faut pas négliger à la fois le choix d’un outil suffisamment adapté pour répondre à vos besoins, mais aussi gérer sa mise en place quoi […]