Neurosciences, relationnel et émotions : piliers de la relation client ! FidélisationbyFrederic CanevetAvr 26, 202512 minutes de lecture
Deepseek, Grok, ChatGPT, Claude, Mistral… Quelle intelligence artificielle choisir et pour quels besoins ? Chatbot et CallbotbyFrederic CanevetAvr 23, 202511 minutes de lecture
Comment proposer un service client 5 étoiles dans un centre de contacts ? FidélisationbyFrederic CanevetAvr 22, 20258 minutes de lecture
Le SEO face à l’IA, une nouvelle fois vers la mort du SEO ? Pas si sûr ! Voici comment survivre (et même cartonner) RéférencementbyFrederic CanevetAvr 19, 202522 minutes de lecture
5 minutes de lecture Fidélisation Critique du livre “101 clés pour manager” – Delphine Barrais Quand j’ai acheté ce guide de 150 pages, j’ai été séduit par les illustrations et les petites phrases…
