J’ai eu le plaisir de participer à deux conférences lors du Salon Solution CRM / ERP / BI en octobre dernier. Voici ci-dessous un résumé de mon point de vue sur les bénéfices concrets de…
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Comment choisir un CRM ?
Lorsqu’un CRM est parfaitement adapté au business d’une entreprise, il devient un véritable avantage concurrentiel qui permet à une entreprise de briser le plafond de verre de sa croissance. En effet, le CRM est un…
Spécial logiciel CRM : Les 13 meilleurs logiciels de CRM pour une PME en France
Quels sont les meilleurs logiciels de CRM en France ? J’ai tenté de répondre à cette question en listant une dizaine de solutions de CRM. J’ai fait 2 catégories, d’une part tout ce qui est…
Alternative à Salesforce : quels sont les autres CRM du marché ?
Quelles sont les alternatives à Salesforce ? En effet, si Salesforce est le leader du CRM dans le monde et en France, ce n’est pas forcément la solution à adopter pour toutes les entreprises.
Spécial logiciel de CRM : Comment choisir le logiciel le plus adapté et réussir son Projet de CRM ?
Comment bien choisir un logiciel de CRM, et comment réussir sa mise en place ? Voici deux questions clés à se poser avant de mettre en place un CRM dans une PME. Il est essentiel…
Comment choisir une solution de CRM – Les 15 questions à se poser !
J’ai écrit un article en 2 parties sur le Blog de Sparklane où je présente les 15 questions à se poser pour bien choisir un CRM dans son entreprise. Voici ci dessous la synthèse des…