Nooonn…, vous n’avez pas encore des cartes de fidélité ? – Walkcast Fidélisation [1]

Nooonn..., vous n'avez pas encore des cartes de fidélité ? - Walkcast Fidélisation [1] 1

Aujourd’hui on va voir ensemble un nouvel outil Marketing indispensable : les cartes de fidélité. C’est un outil souvent peu ou mal utilisé alors qu’il peut être très puissant pour retenir des prospects, développer son chiffre d’affaires et éviter que les concurrents n’aillent vers la concurrence.  La première chose à se demander ce que va être l’objectif du programme du fidélité : – Développer le chiffre d’affaires en faisant de la vente premium et de la montée en gamme ? – Fidéliser les clients et éviter qu’ils aillent à la concurrence ? – Améliorer le taux de rétention, c’est-à-dire faire continuer à faire […]