J’ai eu le plaisir de recevoir le livre d’Enguerrand Léger “Customer Happiness Manager”. Enguerrand est cofondateur du site de petites annonces “Gens de Confiance” et du site de sorties “La Grande Table”. Enguerrard a été…
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Et si vous soulagiez les agents du centre de contacts des campagnes d’appels sortants à faible valeur ajoutée avec un callbot ❓ Découvrez le webinaire de 40 minutes que j’ai organisé avec notre partenaire Ulex…
L’appel sortant non sollicité, le retour du porte à porte ?
L’appel sortant de prospection a pendant longtemps été en forte régression dans les centres d’appels, pourtant dans certains secteurs (énergie, formation…), on assiste au retour en force de ces appels de prospection. Est ce que…